[心得] 大巨蛋動線規劃問題
小弟是昨天8818的一員
因為我沒近視,所以其實哪裡看都一樣,贈品本身也不特別吸引人
買8818純粹是上繳今年的棒球消費額度 (今年比較忙都沒進場)
我還另外帶了2個朋友買1000的位子 一位是誠泰迷 一位是籃球迷
我體驗了一下8818的位子之後跟朋友們跑上去最頂樓空曠的部分聊天了 XD
表演跟聲光效果的部分 很多前輩都說過了 就不多說
這邊要建議的就是動線問題
..........................
首先是巨蛋內攤位可能太多了,來大巨蛋看球的,應該大部分都是先吃飽再進場...
我的預期應該是 只有7-11在室內 買水方便 這樣就足夠了
熱食應該放到室外去賣
球衣跟紀念商品部回到室內
昨天跟朋友繞了大巨蛋整整一圈 找不到商品部
才知道在地下室 沒冷氣的地方 而且球場內也沒有任何提示....
讓買球團商品的球迷吹冷氣 , 買食物的去外面熱一下
畢竟買商品的可能更死忠,消費力也更高
..........................
其次是分區入場兌換贈品
這其實也是因為室內要擺熱食攤販
導致處理贈品兌換要在進場一開始解決
這其實會讓人一開始就覺得麻煩 , 進場找正確的入口也要一段時間
場外的指示也不夠
..........................
還有上下各樓層 居然只靠一個手扶梯 其他樓梯均不開放
這也對應到球團似乎用了很多人力在"防止佔位" "買便宜坐貴位子"
我坐8818的時候,居然有工作人員向我要求驗票..
但這是全面劃位場,你各區也沒有物理格擋
大可不用花那麼多人力在讓人坐在正確的位子上
讓球迷們互相監督 再用小部分人力處理佔位申訴就好
普通樓梯不開放 也讓我上下樓找朋友很不方便
事實上場內我認識的人可能十幾個
但因為動線問題,我就懶得去找其他人,只能顧跟自己一起來的人
這很可惜,減少了很多坐不同區但彼此認識的獅迷一起拍照的機會
也減低了回憶感
所以上下樓梯如果是能開的 還是盡量開才好
全劃位的坐席根本不應該花人力在排除佔位上
.....................
當然以上的抱怨可能有不合理,或球場硬體有限制之處
球團應該把這次28000人的入場,做精細的復盤檢討
下次希望能辦得更好
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