[官網] 酋長2週年: 埃米爾球場是一次革命

看板Arsenal作者 (Become Legends)時間17年前 (2008/07/17 18:32), 編輯推噓0(000)
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http://tinyurl.com/6z2t5m http://bbs.arsenal.com.cn/thread-155733-1-1.html 翻譯: rockgun 2週年慶繼續,今天我們採訪到一個阿森納足球俱樂部關鍵人物,商業主管艾德裡安福特。 「埃米爾效果」對於阿森納有多麼大? 我認為埃米爾球場是一次革命。感覺就像一次進化,因為很多參與其中的人依然在這裡, 但是從為球迷服務到生意都是一次革命。就看看生意,顯然它不可測量地改變我們財政形 勢。但是從一個俱樂部觀點來看,它改變我們運作方式。在這裡運作還是同樣的工作人員 ,但是他們已經徹底改變了。實際上我認為我們作為一個團隊工作得非常好,因為我們必 須要這麼做,這座球場需要我們這麼做。我們部門一起工作非常緊密,我認為這點很好, 有關這座球場的每件事都改變了我們,從運作觀點到我們為各種不同的球迷提供服務,我 們都有收穫。 比賽日產品進展如何? 我認為第一年因為很多原因都是挑戰。到了第一年結束時,我們感覺一切盡在我們掌握之 中,但是我們依然有改善的空間。去年主要是為了鞏固和我認為的連貫性。當你像我們這 樣提供一個「鮮活的產品」,鞏固和連貫性是至關重要的。我認為我們在提供需求這方面 更加地和諧了。從我們的飲食到阿森納電視,比賽日的每件事都更加和諧了。我們專心於 此,我們在賽季結束之後感到很安心。展望未來,我們不得不繼續改善,這並不是件容易 事。這不是說我們是完美的,因為我們還不完美。但是我們需要關注都是些細節問題,確 保構建埃米爾和諧球場。我們已經達到了一個高標準,但是這並不意味著我們不能改善, 安於現狀。 你在比賽日負責什麼? 有人會說非常少!我關注的重點就是高價領域-俱樂部級別,包廂級別和鑽石俱樂部。我 們有一個強大運作團隊,所以我在這裡就是檢查。我還關注零售買賣,所以我一直在這裡 檢查每件事是否進展順利。同樣我們有大量夥伴,所以像球場廣告和其他促銷活動基本上 是我的職責。事實上,2年之後,一切運作非常熟練,沒有太多干涉,在這方面,我有自 由的角色,為了會晤周圍的大人物,檢查每件事是否順利。 我們知道等待賽季套票還有一個等待名單,高價區是否也有一個等待名單? 是的,這裡有等待名單,這是特許的位置。我們一直知道我們等待賽季套票的名單有很長 。在頭2年內,我們還為俱樂部級別會員建立一個等待名單。包廂級別會員是不一樣的, 因為他們不會常常有那麼多人買,但是是的,我們有一個想要買的人的等待名單。在這些 票上,這裡將一直有一些人因為各種原因放棄,我們用等待名單上的人來替代他們沒有問 題,這是好事,因為你希望人們去感受他們有一個機會,在這座球場有自己的一片地。這 是一個我們不應該認為理所當然的位置 這裡一直有一個平衡高價區與賽季套票的滿意度的動作嗎? 我認為埃米爾球場總體目標是要為每個人服務。我們有不同類型的人,他們花銷不同,對 於比賽日有根本不同的期望。這座球場是設計為供應所有這些人的,我認為我們有一個完 美的融合。價格將一直都是一個話題,但是我們努力去提供一個多樣化選擇,滿足每個錢 包的需要,我相信我們在這方面做到了成功。 球場廣告如何,比如這座球場四周的廣告牌? 我認為每個人說我們球場四周廣告是這個國家做的最好的。他們有1米高,這比聯賽中任 何其他球場都要大,所以這也帶來了顯著的效果。我們只提供廣告給我們的合作夥伴,所 以你不會看到很多不同類型的廣告,因為只有我們的合作夥伴才能使用他們。我們有一個 做事的方法,他們是有效的,他們不是太打擾球迷,因為我們控制著如何使用廣告牌,我 認為這些廣告牌都是我們夥伴很強的宣傳媒介,希望我們球迷可以鑒別它們。然而,美麗 是旁觀者的眼光。但是從我個人來看,我們數量是合適的,不多不少,如果你保持簡單, 你帶來的乾淨的信息,不會讓球場感覺混亂。它們有更好的效果,而且也容易被看到。每 個人將有他們的看法,但是肯定外界會猜測我們直接給我們合作夥伴廣告走後門,但是在 一方面來說,這容易被看到和理解。 埃米爾球場以外的阿森納專賣店如何?去年聖誕只有一家在埃菲爾德營業,聖奧爾本商店 剛剛開張。還有其他擴展區域嗎? 理想化的是,在英國,我們會樂意看到更多商店,但是我們從經濟觀點來看,我們正在進 入一個困難時期。我們不是很肯定零售業將如何發展。聖奧爾本商店將在這裡至少6個月 ,也許1年,我認為這裡有可能的空間,至少一家其他永久性的商店在倫敦周圍,有些臨 時性的。但是我認為我們將跟隨市場的變化。我認為在英國一些溫和的擴張好過一些激進 的擴張。在全球範圍,我們正在尋找大量的零售商品的選擇。特別是在亞洲。目前,我們 在泰國的曼谷和普吉都有商店。我喜歡認為我們有些積極東西,為全世界不同區域提供大 量的產品。 最後,明年的總體計劃是什麼? 我認為首先是繼續保持服務的高水準,迄今為止我們為此感到自豪。我們決不能讓這一水 準下滑。這是關鍵。其次,繼續改善和進步。我認為你在這裡越久,你就盡力去修補細節 ,不是大事。在零售商品方面,我們正在重新打磨阿森納世界體育,將它改名為阿森納芬 斯伯裡公園,所以我會樂意看到它在明年非常成功,得到球迷喜歡我們所作的回應。這是 真正有關鞏固與可持續發展的。 -- 我不會放棄支持槍手,更不曾想過放棄。在落敗後,我替槍手落淚 HIGHBURY ;落後的時候,我直為槍手著急;打平的時候,我替槍手感到遺憾 ;勝利的時候,我替槍手感到高興。每一個賽季,我和槍手同喜同  19132006 悲,我的心,已經和槍手緊緊地維繫在一起。從此以後,我是一個 真正的槍手,一個名副其實的阿森納球迷,這於我,將相關一生。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.64.116.172
文章代碼(AID): #18Vn_8KJ (Arsenal)
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