[情報] 台鋼 大巨蛋 票務異常補償
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【票務公告】
經查詢113年7月19日12:00~16:00期間因全家系統異常,導致113年8月11日(日)大巨
蛋場次部分座位當天未正常開放銷售,影響部分鷹國人會員購票權益,對此全家系統提出
鷹國人會籍補償方案。
全家售票系統提供之鷹國人會籍補償方案(以下內容依球迷購買台鋼雄鷹鷹國人會籍時,
所填寫之手機號碼發送):
1.凡於鷹國人優先購票階段(113年7月19日12:00~16:00)成立之訂單,113年8月8日
(四)前,可免手續費退票113年8月11日(日)場次。
a.欲退票尚未退票者,請向FamiTicket線上客服反應,提供訂單編 號、鷹國人會員手
機、優先購票序號。
b.已申請退票者,請向FamiTicket線上客服反應,提供訂單編號、鷹國人會員手機、優
先購票序號與存摺影本。
FamiTicket線上LINE客服諮詢ID:@famiticket
2.鷹國人會籍每人可獲得100元全家購物金,預計於本周五(113年7月26日)以前將簡訊
發送給鷹國人。
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