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[專欄] 經典賽中華隊違規遭重罰 中職危機處理

看板Baseball (棒球)作者 (guest)時間6小時前 (2025/03/06 14:36), 編輯推噓-17(29推 46噓 26→)
留言101則, 68人參與, 3小時前最新討論串1/1
經典賽中華隊違規遭重罰 中職危機處理簡直是「公關災難」 Ramos 近期負責經典賽資格賽中華隊組訓的中職遭爆違規使用電子設備，被WBC官方罰款2萬美元 （約66萬台幣），中職聯盟危機處理過程簡直是一場「公關災難」，完全就是「負面教 科書 」。 3月2日（禮拜日）早上9點有自媒體爆料，「中華職棒聯盟的相關人員，偷偷在WBCQ大會 後面使用電子設備，被罰了20,000美金。」 當天晚上有媒體詢問聯盟有無此事，聯盟的說法是，「確實有協助搬運的同仁，因為在放 裝備的辦公室使用手機而違規，大會賽後也依規定予以罰鍰，這部分將會由聯盟來繳納， 後續也會針對此事再加強教育並改進。」 接下來24小時內，媒體不斷揭露更多秘辛，例如 「中華隊在首場比賽於辦公室內使用手 機、筆電、印表機列印情蒐資料，遭到大聯盟制止。」、「隔日比賽（註：第2戰對南非 ）開打前除嚴格核對證件，大聯盟率隊檢查休息室，發現休息室仍有手機、電腦、印表機 等工具被制止重罰。」 另外還有「原先大聯盟除了每隊39張證件外，對於合理需求多會允許配給少數通行手環， 但中華隊在首日就違規的狀況下，後續想再爭取手環，被大聯盟打回票。」、 「經典賽 主席史莫爾（Jim Small）嚴厲警告，若再犯，最嚴重恐會失去資格。」 新聞畫重點，中華隊後勤團隊人員首戰有違規使用電子設備，第2戰電子設備尚未移除又 被發現，除了被WBC官方重罰，還被警告最嚴重恐失去資格。 以往中職遇到重大危機，聯盟秘書長都會立即親上火線對外界釋疑，希望能初步止血， 然而這時候還不見聯盟祕書長楊清瓏出面發聲，火都燒了大半天，直到3月3日（禮拜一） 下午中職會長蔡其昌才透過社群媒體發文表示，「有關這次的事件，我會與主管同仁共同 深切檢討並改進，避免在未來的國際賽事再發生。」對於事件始末完全避而不談，其實又 失去第二個危機處理點。 3月4日（禮拜二）下午，也就是自媒體爆料超過48小時，蔡其昌才在廣播節目和出席活動 發聲，重點有幾個，「中華隊知道經典賽相關規則。」、 「電腦、印表機、手機等電子 設備有帶進去，但沒使用。」、「只針對第一天搬進去有電子設備罰款。」、「當時是不 是有人手機打開在滑，這個我不知道。」 蔡其昌的說法和媒體報導有極大差異，中華隊沒人使用電子設備，也沒有第2天比賽所發 生的事情，而且與3月2日聯盟說法完全不同，重點是明知規則還心存僥倖違規。 這有兩種情況，第一，媒體寫錯了，第二，蔡其昌講錯了；蔡其昌的說法，顯然暗指媒體 報導不實。 如果真實情況如蔡其昌所述，其實3月2日事件被爆料當天，聯盟秘書長楊清瓏就可以出 面說明，停損點到此為止，而不用過了兩天再由中職會長蔡其昌發聲，結果愈說愈模糊， 因為聯盟秘書長應該要比中職會長更清楚事件始末才對，結果秘書長完全神隱。 無論如何，中華隊違規使用電子設備遭罰2萬美元，現在已成各家媒體定調的新聞事件， 中職聯盟沒有在第一時間出面說明這件事情的完整過程，反而隨意丟出違規使用手機的簡 易聲明，已失去和社會大眾充分溝通的最佳時機點。 公關危機處理最高指導原則是「誠信」，誠實是最好的策略，公關本質絕非化妝、包裝或 粉飾太平，而是「真誠的溝通」，現在網路這麼發達，資訊極度透明，凡事都會被攤在陽 光底下接受檢視。 職棒聯盟和各球團難免會遭遇重大危機，公關最忌諱的是第一時間錯誤回應，絕對會火上 加油，危機處理別無法則，誠實為上策，社群網路發達的時代，難保之後不會有更多爆料 ，如此一來根本無法收拾殘局，而且，千萬不要把棒球記者當塑膠，他們掌握的資訊絕對 比檯面上多很多，有充分把握才會下筆。 中華隊使用電子設備被罰款的新聞已躍上國際媒體版面，台灣棒球形象遭重創，明年經典 賽大聯盟官方勢必會緊盯中華隊一舉一動，負責組訓的中職必須及早因應，未來包括12強 賽在內的一級國際賽事，請中華隊不要再將龐大情蒐團隊直接進駐球場內部，並提供即時 影像和資料，也不要再將情蒐和後勤團隊的辛苦過程作大外宣，低調行事為上策。 https://reurl.cc/kMmrmK -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.224.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1741242964.A.D02.html
噓
03/06 14:37, 6小時前 , 1F
才多少錢而已 叫重罰..
03/06 14:37, 1F
推
03/06 14:39, 6小時前 , 2F
我們會長說和闖紅燈、安全帽一樣 別再追殺了
03/06 14:39, 2F
推
03/06 14:39, 6小時前 , 3F
如果不宣傳，會不會又有一群人在哭夭說，給你那麼
03/06 14:39, 3F
→
03/06 14:39, 6小時前 , 4F
多錢是用在哪呢
03/06 14:39, 4F
推
03/06 14:40, 6小時前 , 5F
大軍即將入侵 抓穩了
03/06 14:40, 5F
推
03/06 14:40, 6小時前 , 6F
沒事 台灣是交通地獄 闖紅燈、安全帽沒什麼大不了的
03/06 14:40, 6F
推
03/06 14:40, 6小時前 , 7F
闖紅燈跟沒戴安全帽而已 要燒什麼
03/06 14:40, 7F
推
03/06 14:41, 6小時前 , 8F
完了 要被歸類成某陣營了
03/06 14:41, 8F
推
03/06 14:43, 6小時前 , 9F
沒事 確實跟闖紅燈一樣 只是闖第二次就會被吊銷駕照而已
03/06 14:43, 9F
→
03/06 14:45, 6小時前 , 10F
說真的 新竹棒球場都沒燒到某好棒棒會長頭上了 如果都是
03/06 14:45, 10F
推
03/06 14:46, 6小時前 , 11F
這篇專欄很勇喔
03/06 14:46, 11F
→
03/06 14:46, 6小時前 , 12F
柵欄仔來亂 那這些柵欄仔戰力也太廢了
03/06 14:46, 12F
推
03/06 14:46, 6小時前 , 13F
最後一段好怪 管很寬 為什麼情蒐功勞不能宣傳
03/06 14:46, 13F
推
03/06 14:47, 6小時前 , 14F
前面內容正常 最後一段問號
03/06 14:47, 14F
→
03/06 14:48, 6小時前 , 15F
情蒐低調才合理 情蒐工作就跟情報人員一樣 你高調就是會
03/06 14:48, 15F
噓
03/06 14:48, 6小時前 , 16F
覺得情蒐宣傳過頭，但是這篇事後指導文真的很有見解
03/06 14:48, 16F
噓
03/06 14:49, 6小時前 , 17F
最後一段在公三小 可以進駐的賽事不進駐是要自廢武功？
03/06 14:49, 17F
→
03/06 14:49, 6小時前 , 18F
被人家提防 到時不是相關工作人員被拒之門外就是被餵假
03/06 14:49, 18F
→
03/06 14:49, 6小時前 , 19F
資訊 這次西班牙就有點這種感覺 情蒐變成反效果
03/06 14:49, 19F
→
03/06 14:50, 6小時前 , 20F
其實情蒐應該是要蠻低調，只是這兩次國際賽嘛（
03/06 14:50, 20F
噓
03/06 14:50, 6小時前 , 21F
最後一段問號，可以進駐的賽事不進駐
03/06 14:50, 21F
推
03/06 14:51, 6小時前 , 22F
扯到12強就多了，人家就是允許這樣做沒問題
03/06 14:51, 22F
推
03/06 14:51, 6小時前 , 23F
簡單講就是父子騎驢 無聊
03/06 14:51, 23F
噓
03/06 14:51, 6小時前 , 24F
看最後一段就知道廢文一篇
03/06 14:51, 24F
噓
03/06 14:51, 6小時前 , 25F
台灣棒球形象遭重創？其他國家有很多人在乎嗎？
03/06 14:51, 25F
推
03/06 14:52, 6小時前 , 26F
不進駐到球場也是可以接受啦 就看臨機應變的能力囉
03/06 14:52, 26F
推
03/06 14:52, 6小時前 , 27F
這篇寫得很中肯，提出建言，很明顯不是來落井下石，
03/06 14:52, 27F
→
03/06 14:52, 6小時前 , 28F
請聯盟務必仔細考量
03/06 14:52, 28F
推
03/06 14:53, 6小時前 , 29F
這個應該是還好而已吧 真那麼嚴重 應該不會只有罰錢了
03/06 14:53, 29F
噓
03/06 14:53, 6小時前 , 30F
這誰 鴿子現在才飛到？
03/06 14:53, 30F
噓
03/06 14:53, 6小時前 , 31F
最後是在寫什麼
03/06 14:53, 31F
噓
03/06 14:53, 6小時前 , 32F
蛤？這篇不就是個人主觀意見嗎
03/06 14:53, 32F
推
03/06 14:53, 6小時前 , 33F
先關心中國棒球有夠廢 去建言一下吧
03/06 14:53, 33F
推
03/06 14:54, 6小時前 , 34F
可以讓情蒐進去為什麼不進去呢？明明不同賽事不同規定硬
03/06 14:54, 34F
→
03/06 14:54, 6小時前 , 35F
要混在一起
03/06 14:54, 35F
噓
03/06 14:55, 6小時前 , 36F
違規有問題 但報導不用指導
03/06 14:55, 36F
噓
03/06 14:56, 6小時前 , 37F
太馬後炮了吧
03/06 14:56, 37F
噓
03/06 14:58, 6小時前 , 38F
?
03/06 14:58, 38F
推
03/06 14:58, 6小時前 , 39F
聯合報到底對台灣在國際上有好表現是有多生氣啊XD
03/06 14:58, 39F
還有 22 則推文
噓
03/06 15:11, 6小時前 , 62F
程度差又戴有色眼鏡才會覺得這叫大外宣 其實這不過就是讓
03/06 15:11, 62F
→
03/06 15:11, 6小時前 , 63F
民眾觀念更新 人家情蒐行之有年 我們總算跟上了
03/06 15:11, 63F
噓
03/06 15:13, 6小時前 , 64F
我知道作者自稱元年開始看球啊 問題是連表揚情蒐的用意都
03/06 15:13, 64F
→
03/06 15:13, 6小時前 , 65F
可以鬼扯 不就表示看那麼多年思維沒跟上？
03/06 15:13, 65F
→
03/06 15:13, 6小時前 , 66F
就闖紅燈跟沒戴安全帽這種小事,很重要嗎
03/06 15:13, 66F
→
03/06 15:15, 6小時前 , 67F
倒是59樓不是ID取富邦人家就不知道你柵欄仔耶
03/06 15:15, 67F
→
03/06 15:17, 6小時前 , 68F
這年頭誰跟你情蒐低調 還活在上個世紀喔
03/06 15:17, 68F
→
03/06 15:19, 6小時前 , 69F
2萬鎂 超重罰的
03/06 15:19, 69F
推
03/06 15:23, 5小時前 , 70F
想必撰文者一定是個從不會失手的公關大師來著對吧？
03/06 15:23, 70F
推
03/06 15:23, 5小時前 , 71F
蠻丟臉的 吹了三個月的史上最強情蒐 一下就被打臉
03/06 15:23, 71F
噓
03/06 15:24, 5小時前 , 72F
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
03/06 15:24, 72F
推
03/06 15:24, 5小時前 , 73F
這有什麼好噓
03/06 15:24, 73F
推
03/06 15:25, 5小時前 , 74F
抓緊囉，丟臉仔又來自介了
03/06 15:25, 74F
噓
03/06 15:26, 5小時前 , 75F
來搗亂喔
03/06 15:26, 75F
噓
03/06 15:28, 5小時前 , 76F
說出團隊做的努力=大外宣？這論述水準可見一斑
03/06 15:28, 76F
推
03/06 15:30, 5小時前 , 77F
會嘴情蒐這件事真的人挺……有趣的XDD
03/06 15:30, 77F
噓
03/06 15:31, 5小時前 , 78F
可憐
03/06 15:31, 78F
噓
03/06 15:53, 5小時前 , 79F
最強會長 你敢嘴?
03/06 15:53, 79F
噓
03/06 15:54, 5小時前 , 80F
到底要幾篇
03/06 15:54, 80F
→
03/06 16:02, 5小時前 , 81F
現在who car?沒搶到辦桌
03/06 16:02, 81F
噓
03/06 16:04, 5小時前 , 82F
嘻嘻政治仔急了
03/06 16:04, 82F
噓
03/06 16:11, 5小時前 , 83F
什麼智障專欄
03/06 16:11, 83F
噓
03/06 16:39, 4小時前 , 84F
這爛專欄公三小
03/06 16:39, 84F
噓
03/06 16:42, 4小時前 , 85F
最後一段真得好笑，WBSC沒限制你，有什麼好嘴的
03/06 16:42, 85F
推
03/06 16:46, 4小時前 , 86F
相信大聯盟，不相信中職聯盟
03/06 16:46, 86F
→
03/06 16:52, 4小時前 , 87F
前面危機處理有問題是真的，但後面那段作結的跟前面的論
03/06 16:52, 87F
→
03/06 16:52, 4小時前 , 88F
述完全沒關係，完全是虎頭蛇尾
03/06 16:52, 88F
推
03/06 17:02, 4小時前 , 89F
在國際間，台灣棒球形象已遭重創！
03/06 17:02, 89F
→
03/06 17:02, 4小時前 , 90F
好可怕啊！
03/06 17:02, 90F
推
03/06 17:18, 4小時前 , 91F
台灣有台灣的玩法，是很看不起台灣哦！
03/06 17:18, 91F
噓
03/06 17:22, 4小時前 , 92F
本篇簡直是評論災難
03/06 17:22, 92F
噓
03/06 17:32, 3小時前 , 93F
到底誰是災難級的公關，票投出來再說吧
03/06 17:32, 93F
推
03/06 17:40, 3小時前 , 94F
唱衰台灣者的災難吧，一個個像小丑一樣主動跳出來現形
03/06 17:40, 94F
噓
03/06 17:41, 3小時前 , 95F
???
03/06 17:41, 95F
噓
03/06 17:43, 3小時前 , 96F
補個噓
03/06 17:43, 96F
噓
03/06 17:49, 3小時前 , 97F
前面還行，但最後什麼大便結論
03/06 17:49, 97F
噓
03/06 17:59, 3小時前 , 98F
到底要洗多久 不到誅九族不滿意嗎
03/06 17:59, 98F
噓
03/06 18:06, 3小時前 , 99F
台灣晉級支國淘汰很生氣哦
03/06 18:06, 99F
噓
03/06 18:21, 3小時前 , 100F
中華隊晉級真的讓某些人氣氣氣耶 lol
03/06 18:21, 100F
噓
03/06 18:22, 3小時前 , 101F
加上中國超級無敵X 讓他們更生氣了 笑死
03/06 18:22, 101F
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