[心得] 廢文已回收
人們會對於手中沒有得到的東西產生慾望,購買的動機就這樣產生了。作為商人,能夠不斷
的創造再創造慾望便能得到更多獲利。
為了企業包場/會員購票吵翻天
個人認為對球團的長遠來說,開拓新球迷與鞏固既有球迷的忠誠度是皆是重要的事情。為了
達到這些目的,球團必須不斷的提高自己商品的『商品力』。
對於開拓新球迷來說,繽紛的舞台效果、球場周圍的活動、啦啦隊的舞蹈魅力都是吸引的點
;企業等團體大數包場也成了數量多且人口來源廣的方式。
對於既有的粉絲球迷來說,為了確保在熱門場次能夠擁有自己喜歡的座位(照個人觀察大多
數是在舞台前的熱區),便會選擇去辦「金/狀猿卡」會員資格來鞏固自己的權利。
如何在這兩點中取得平衡,個人認為
1. 在規劃包場時,將「下層舞台前DE區13排前」作為不能安排包場的「會員購票保留區」
,而其他區域包含本壘後方仍可以給企業包場。
個人認為這樣措施的可以滿足包場的座位數與球場體驗需求,並且提高「金/狀猿卡」的價
值。『我好想要近一點看球/啦啦隊啊啊啊啊,我只好辦卡且第一時間搶票惹』;另外也可
以讓教狂熱的球迷們集中湧入此區,塑造此區域的獨特價值與意義。
人們不容易對太唾手可得的東西覺得其具有價值的,「限量」才會如此的吸引人。一開始就
讓人什麼都有的話很不容易激發起人的慾望的 (我只要跟著包場的人走就有免費看的球了,
幹嘛這麼麻煩還要花錢花時間搶票搶會員)
2. 售票前提前公佈已售票區域
個人認為這件事情的起因源自於「購票時的使用者經驗不好」。
在事情「突然」發生的時候,人們才會覺得緊張、驚慌失措。
在全家購票時伺服器卡了半天,氣飽了之後又「突然」發現心儀的位置早就被企業包場包走
,毫無任何心理準備與抵抗力的狀態下被強迫接受此結果。
心情上與實際上受到了負面感受,無形中便可能降低對球團的評價與信任感,相信這不是球
團樂見的。
倘若提前公佈已售區域讓球迷們有心理準備與實際準備,反應時間拉長之後便較能接受這些
既定事實,且擬定新的買票計畫。我想這些都是可以讓購票者的購票經驗更好的方式(當然
不一定提高,但可以減少扣分程度)。
當然,不能把每個別人都想得跟自己一樣可以強烈死忠、深入了解與用力投入在任何事情上
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