[心得] 關於之前我在MLB.COM訂購球衣的事情
先感謝眾多版友熱心提供我所有可能的解決方式
我也逐一嘗試 但卻是一直等待卻無回音
MLB那邊敷衍的態度 讓我打了好多次的電話 卻沒有消息
因為他們的客服人員不負責 反正下次又換人講
CITI BANK那邊也是很糟糕 那天晚上跟我講了很久的電話
感覺他們很清楚了解我的狀況 他們也答應我會馬上寄一個表格給我
請我填寫之後寄回給他們 他們會幫我做這個CREDIT的工作
結果我等了一個禮拜多 也是完全石沉大海
本以為就這樣吃了悶虧 但前天到boston跟朋友去走走
我朋友就跟我說 在美國那有這回事 而且他們又是大公司
不可能有這回事發生 他就叫我把資料和訂單號碼給他
他說這是不變的道理 就是 怕壞人啦
我朋友打電話去跟他們解釋情況 他們還是講一樣的話
然後再跟他說 那WHO IS IN CHARGE?
他拿到主管的電話後 就開始罵了一堆
最後的結果就是 他們馬上給我RETURN LABEL請我把衣服寄回去
他們會退我錢
真的是很扯吧
之前我們那麼客氣講了一大堆 完全沒用
然後跟我說一堆有的沒的理由 根本太牽強
然後遇到講話很兇的人 他們就說馬上處理
真的是太誇張了吧
所以以後如果遇到很爛的客服 就要用這招
不然自己吃悶虧 還損失那麼多錢
以上是我的心得 大家參考一下
也請各位版友再訂購東西時 要小心一點就是
訂的東西跟寄來的東西不一樣 然後要退回去換也是問題一堆
他們根本是多一事不如少一事
可是又沒辦法 要買JERSEY又只能跟他們買
因為不是住在那個城市
普通的MODELL這種的店 大都是賣REPLICA的
那AUTHENTIC的 在紐約這邊也只有yankee redsox之類的
比較少其他球隊
打擾大家了 不好意思
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