[分享] 美國人怒告Suunto跟Aqualung

看板DivingSport (潛水)作者ares5510 (eneos)時間7年前 (2018/12/25 13:27)推噓8(8推 0噓 4→)

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這是這幾天的新聞，發現這邊似乎沒有相關文章剛好老師現在上課有點無聊，所以決定來翻譯一下 ------------------ 相信有在潛水的各位捧油，一定知道潛水錶對潛水員的重要性有多大。幾年前在美國有兩位潛水員，Ralph與Eric。當他們hen興奮的買了Suunto電腦錶時，並不知道這個錶會差點讓他們回不到岸上。因為在使用後不久就發現電腦錶除了會顯示錯誤的深度之外，殘壓與氣壓的指數都不太正常。不久後發現除了他們以外，身旁買過Suunto的人也都反應過潛水錶似乎有些問題。把時間拉回2010年，當年有個在夏威夷潛水的民眾在水下溺水死亡，當時還帶著Suunto的Co bra 2 電腦錶。之後發現錶上顯示的殘壓還有充足的空氣，但是實際上氣瓶早已沒氣了。 Ralph跟Eric越想越不對勁，他們發現在美國許多潛店，對於Suunto錶會出現的問題已經很習以為常了，而Auqalung在過去也有不少故障紀錄。他們覺得這個瑕疵遲早會害死更多人，所以Ralph跟Eric非常森77，決定對Suunto以及Aqual ung提告，他們覺得公司自己一定知道自己產品出了問題，但是卻沒有任何方法想要做改進，仍然繼續販售。即使早已有人向Suunto公司指出電腦錶的漏洞，該公司也沒有任何行動。訴訟中，他們指出，當有潛水錶拿去該公司送修時，公司內部通常是直接更換新的錶，並不會實際去維修。另外也發現除了Cobra 2 之外，Vyper, Vytec, D系列等電腦錶都有相同的問題。整個法律訴訟從2015開始，不久後Aqualung決定不再與Suunto合作，反而買下另一間公司Pe lagic pressure systems。不少人就猜測aqualung與suunto分道揚鑣的原因，就是因為對於處理錶水錶的問題無法有共識。整個訴訟過了三年，一直到今年12月14號，兩邊終於達成和解。總結來說，Aqualung與Suun to終於同意去測試，維修，並更換所有有問題的潛水錶。此協議的價值約5千萬美金。對於能告贏大公司，Ralph跟Eric覺得很爽。而達成協議後，過去在美國本土買過Suunto潛水錶的民眾，從現在起可以要求公司免費檢查自己的潛水錶，而如果發現問題，公司也必須無條件免費更換或是維修，額外加上5年保固除此之外，如果當初你因為suunto錶本身的問題，而又購買了其他品牌的潛水錶。公司也願意出$775,000美金來補貼價差最後Suunto也會以發布影片來教導大家如何判定自己的錶是否有問題，已經該如何解決。原文網址： http://bit.ly/2LyZFld 標題： Suunto settles scary scuba screwup for $50m: 'Faulty' dive computer hardw are and software put explorers in peril __________________ 所以有買過Suunto的捧油們，還是注意一下吧下課了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.92.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DivingSport/M.1545715674.A.752.html