PTT體育區 / Elephants (中信兄弟象)

Re: [現場] 沒拿到戒指 衣服變成藍色 違反買賣契約

看板Elephants (中信兄弟象)作者時間8月前 (2025/04/07 21:03), 8月前編輯推噓21(21推 0噓 49→)
留言70則, 20人參與, 8月前最新討論串1/1
原文省略，沒看過的煩請拉回去看 #1dv-Z-ko (Elephants) 想請問有板友有寄信反應，有收到球團的回覆嗎 ？ 我在3/29(六)發生後的晚上，就寄給球團了 至今還沒有任何回覆，我不確定到底狀況是 1.球團根本沒看到信 2.球團已讀不處理 3.球團有看到了，但是要較上面的人來決定，所以要花時間 "3" 我可理解，因為從3/31(一)到現在實際的工作天才4天 在4/2(三)傍晚我有接到電話和我確認補寄戒指的住址 電話中提到大約五月才會寄出 我當下也有立刻反應，我有透過信箱和球團聯繫 我不認為這是件小事，可以就這樣算了 開幕戰會發生這種狀況，難保以後球團不會再出類似的包 甚至更糟的狀況發生在你我身上 我以前從來沒有遇過這麼誇張的狀況就是了 頂多就是排隊排太久，或比較想要的尺寸先沒有 (但尺寸不保障是當初就知道的，所以我接受) 「當場」拿到球迷版戒指與黃色的衣服，就是買賣契約 球團違反買賣契約，而且問題很可能出在進場流程控管 讓很多不該拿到贈品的人拿到了，反而影響原本球迷的權益 既然當場拿不到，因為球團的疏失而延後拿到的時間 球團應該要道歉，除了該拿到的還是要拿到，另外應給予合理補償 畢竟當下沒拿到，事後一兩個月才拿到大家覺得感覺一樣 ? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.106.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Elephants/M.1744031006.A.573.html ※ 編輯: an123456781 (61.216.106.3 臺灣), 04/07/2025 21:07:04 ※ 編輯: an123456781 (61.216.106.3 臺灣), 04/07/2025 21:16:05
推
04/07 21:32, 8月前 , 1F
小編說當天有多準備 可能跟聯盟沒銜接好 有重複領之類
04/07 21:32, 1F
→
04/07 21:32, 8月前 , 2F
的 會跟聯盟再協調好
04/07 21:32, 2F
我不覺得這樣算是正式回覆喔，基本的契約精神沒達到 可以就只在粉絲專頁透過小編回應 ? 然後為什麼我有種甩鍋給聯盟的感覺 ? ※ 編輯: an123456781 (61.216.106.3 臺灣), 04/07/2025 21:51:26
推
04/07 21:57, 8月前 , 3F
應該是拿到藍色吧
04/07 21:57, 3F
推
04/07 22:22, 8月前 , 4F
一樓那個不叫回覆吧
04/07 22:22, 4F
推
04/07 22:41, 8月前 , 5F
那個叫甩鍋
04/07 22:41, 5F
推
04/07 22:51, 8月前 , 6F
有聽直播的不算甩鍋啦 他講很多 一樓只是截取 只是感覺也
04/07 22:51, 6F
→
04/07 22:51, 8月前 , 7F
是推一個人出來講
04/07 22:51, 7F
推
04/07 22:54, 8月前 , 8F
直播這種稍縱即逝的就不用拿來講
04/07 22:54, 8F
推
04/07 23:12, 8月前 , 9F
我朋友收到球團回電也只有寄戒指，藍衣服沒得換也沒補償
04/07 23:12, 9F
如果球團不回應，我有考慮走消保管道 雖然會很麻煩，對球團來說可能只是找個人處理 但真的不能就這樣算了，如果只有補寄戒指 那以後有任何疏失，球團根本不用怕
→
04/07 23:39, 8月前 , 10F
球團商品部行銷部的真的問題很多
04/07 23:39, 10F
→
04/07 23:42, 8月前 , 11F
快去快去
04/07 23:42, 11F
推
04/07 23:45, 8月前 , 12F
家人也有一組事後寄 但贈品我們還好 沒什麼感覺
04/07 23:45, 12F
→
04/08 00:08, 8月前 , 13F
你也理解才四個工作天...還是趕快走消保吧
04/08 00:08, 13F
請問有什麼專業的建議或指導嗎 ? 我會提四個工作天，主要是球團主要讓人聯繫的管道就是mail 但根本不確定處理進度到哪裡
推
04/08 00:57, 8月前 , 14F
老實說小編的回覆我不能接受，她直播那天只是一直在
04/08 00:57, 14F
→
04/08 00:57, 8月前 , 15F
講他們有多準備但還是可能被工讀生發錯、動線很亂、
04/08 00:57, 15F
→
04/08 00:57, 8月前 , 16F
搞不清楚狀況、工讀生不敢要求確實驗票等帶過，聽完
04/08 00:57, 16F
→
04/08 00:57, 8月前 , 17F
只有啊然後呢？
04/08 00:57, 17F
→
04/08 00:59, 8月前 , 18F
回原po，我是沒有再去爭取（懶得爭取）我們買4張票，
04/08 00:59, 18F
→
04/08 00:59, 8月前 , 19F
有其中一人有事晚到自己入場，她沒拿到贈品且完全沒
04/08 00:59, 19F
→
04/08 00:59, 8月前 , 20F
有人說明有贈品這件事情（我本來就預期可能根本拿不
04/08 00:59, 20F
→
04/08 00:59, 8月前 , 21F
到，所以不想讓她失望也就沒有在一開始就提醒她贈品
04/08 00:59, 21F
→
04/08 00:59, 8月前 , 22F
）結果果然拿不到= =
04/08 00:59, 22F
→
04/08 01:00, 8月前 , 23F
但其實根本不合理，我一張票就應該要對應一份贈品才
04/08 01:00, 23F
→
04/08 01:00, 8月前 , 24F
對
04/08 01:00, 24F
→
04/08 01:01, 8月前 , 25F
反正晚到的姐姐也是第一次進場看棒球只是陪我們來看
04/08 01:01, 25F
→
04/08 01:01, 8月前 , 26F
看，沒拿到紀念品就算了
04/08 01:01, 26F
→
04/08 01:03, 8月前 , 27F
p.s.後來第二天入場時動線確實有改善，這點也值得肯
04/08 01:03, 27F
→
04/08 01:03, 8月前 , 28F
定
04/08 01:03, 28F
推
04/08 02:24, 8月前 , 29F
第二天少了一半以上的人....
04/08 02:24, 29F
→
04/08 02:25, 8月前 , 30F
而且看推文 L4好像也有人拿到戒指 我實在不能接受
04/08 02:25, 30F
推
04/08 02:49, 8月前 , 31F
小編直播只是在說他們在尋找有可能的原因吧 那些是他們
04/08 02:49, 31F
→
04/08 02:49, 8月前 , 32F
跟聯盟討論之後認為的原因 他只有說是希望找到原因之後
04/08 02:49, 32F
→
04/08 02:49, 8月前 , 33F
不會發生 他的確沒有說要說什麼解決方案 但畢竟他也不是
04/08 02:49, 33F
→
04/08 02:49, 8月前 , 34F
負責這個的 所以我前面才說感覺他們也就是找個人出來講
04/08 02:49, 34F
→
04/08 02:49, 8月前 , 35F
些話
04/08 02:49, 35F
→
04/08 02:50, 8月前 , 36F
畢竟隔天就會需要直播一定有很多人會問 就派個人出來講一
04/08 02:50, 36F
→
04/08 02:50, 8月前 , 37F
些安全的答案
04/08 02:50, 37F
→
04/08 06:10, 8月前 , 38F
不可能是跟聯盟銜接，當天所有非聯盟的工作人員，包
04/08 06:10, 38F
→
04/08 06:10, 8月前 , 39F
含我有做賽後清潔兼職，合約重簽，代表這場的主辦單
04/08 06:10, 39F
→
04/08 06:10, 8月前 , 40F
位不同，而且我們進場掛的工作牌是爪開幕週主視覺工
04/08 06:10, 40F
→
04/08 06:10, 8月前 , 41F
作牌上面寫可進入區域。而且就算是真的跟聯盟銜接，
04/08 06:10, 41F
→
04/08 06:10, 8月前 , 42F
人員訓練也是主場自己來講而不是聯盟佈達
04/08 06:10, 42F
今天球迷是向球團付錢買票 不管工作分配球團又外包給誰或和誰對接 實際上出狀況了就是球團要負責 就算是和不同單位溝通不良，也都是球團的責任
推
04/08 07:22, 8月前 , 43F
講那些廢話什麼檢討一回事，就知道出包了，趕緊公告
04/08 07:22, 43F
→
04/08 07:22, 8月前 , 44F
改善補救這個比起什麼未來要改善簡單多了吧
04/08 07:22, 44F
下一篇商品出包的，也看的出來球團公告事情都是 ...
推
04/08 09:10, 8月前 , 45F
檢討跟補償是兩回事，球團必須要搞清楚，你們本來就有責
04/08 09:10, 45F
→
04/08 09:10, 8月前 , 46F
任把事情做好，不是說喔我們檢討過了然後沒做好的責任就
04/08 09:10, 46F
→
04/08 09:10, 8月前 , 47F
不用負了，權益受損的球迷你們就不用管了
04/08 09:10, 47F
推檢討和補償都要有
推
04/08 09:43, 8月前 , 48F
拿藍色的來補真是莫名其妙
04/08 09:43, 48F
推
04/08 09:45, 8月前 , 49F
我也知道不是小編負責，但除了小編有回應過就沒有其
04/08 09:45, 49F
→
04/08 09:45, 8月前 , 50F
他人出面回應了，而且這篇文的原po是有拿到衣服+登記
04/08 09:45, 50F
→
04/08 09:45, 8月前 , 51F
戒指，我姐連衣服都沒拿到也「完全沒人」告知有贈品
04/08 09:45, 51F
→
04/08 09:45, 8月前 , 52F
，她什麼都沒領到，這不嚴重嗎？
04/08 09:45, 52F
→
04/08 09:47, 8月前 , 53F
當然我有預料到這種狀況才刻意不告訴她以免她期待以
04/08 09:47, 53F
→
04/08 09:47, 8月前 , 54F
後失望心情不好，但這件事情本身並不合理
04/08 09:47, 54F
我完全可以理解 我也曾進場遇過工作人員和我說贈品沒了發完為止 但實際上我的票應該是本來就要有贈品 後來才和其他入口拿到贈品 (但如果沒爭取，或沒看清楚公告，那真的就沒了 就等於工作人員沒搞清楚狀況 加上進場的人不是每個都那麼清楚 最後就是該拿的沒拿到 講白的花一樣的錢，就該拿到該有東西 不該因進場經驗較少的球迷因不知道，而就少拿東西
推
04/08 10:52, 8月前 , 55F
如果是我自己進場沒拿到該有的贈品，當下也是會很生
04/08 10:52, 55F
→
04/08 10:52, 8月前 , 56F
氣。後續反應的結果，如果也接到電話了，最終也只能
04/08 10:52, 56F
→
04/08 10:52, 8月前 , 57F
接受補寄，球團道歉補償的機會我是覺得微乎其微。
04/08 10:52, 57F
※ 編輯: an123456781 (61.216.106.3 臺灣), 04/08/2025 12:06:58
推
04/08 12:56, 8月前 , 58F
我坐L4,前面2排有人穿黃T且拿戒指出來玩...
04/08 12:56, 58F
推
04/08 15:00, 8月前 , 59F
回覆了原篇才發現有開新串 最近才又跟朋友聊到這件事
04/08 15:00, 59F
→
04/08 15:01, 8月前 , 60F
感覺最後就只能不了了之...
04/08 15:01, 60F
推
04/08 15:58, 8月前 , 61F
其實如果不能有效控管就把贈品兌換放在場外就好 進場
04/08 15:58, 61F
→
04/08 15:58, 8月前 , 62F
也不會卡住
04/08 15:58, 62F
→
04/08 16:01, 8月前 , 63F
04/08 16:01, 63F
→
04/08 16:01, 8月前 , 64F
4/5軟銀進場送20周年球衣他們就把贈品兌換跟入場分開
04/08 16:01, 64F
→
04/08 16:01, 8月前 , 65F
也細分成一般入場/會員/3XL&小孩 就可以有效分流
04/08 16:01, 65F
→
04/08 17:33, 8月前 , 66F
的確 我第一次亞冠表演賽 日本有發衣服 也是在外面廣場發
04/08 17:33, 66F
→
04/08 17:33, 8月前 , 67F
跟進場人流分開
04/08 17:33, 67F
推
04/08 19:24, 8月前 , 68F
ptt又不歸球團管 要吵不會去南港嗎
04/08 19:24, 68F
推
04/09 16:50, 8月前 , 69F
推薦走消保管道、中央和地方都投，體育署長、教育
04/09 16:50, 69F
→
04/09 16:50, 8月前 , 70F
部長、行政院長陳情信箱也一起
04/09 16:50, 70F
‣ 更多 an123456781 的文章
文章代碼(AID): #1dyyqULp (Elephants)
Elephants 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT體育區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 an123456781 的文章
文章代碼(AID): #1dyyqULp (Elephants)