高球教室》韓國的鑲金高爾夫
高球教室》韓國的鑲金高爾夫
【經濟日報/林瑞祥專欄】 2007.03.17 12:10 am
兩年前去濟州島採訪時,看了南韓新一代的球場,每一座的背後金主都是南韓的大財團,
無不投下重金把球場的每一分、每一角都做到完美。這次再去打球,還是佩服他們能堅持
不墜。
濟州島球場本身的設計礙於土地關係,並不一定都是曠世鉅作,但維護絕對跟得上美國的
一流球場;會館的功能設計與規矩,都採取最高標準,不能喧嘩且衣服必須合乎規定,衣
物櫃與換洗室的功能應該是獨步於亞洲,決不在日本之下,這些是歐美頂級球場的儉樸會
館不能比擬。不過,擊球費用也跟美國頂級球場差不多。
然而,在南韓的鑲金高爾夫背後,最重要的還是人的因素。南韓球場規矩相當多,工作人
員都兢兢業業地看待自己的工作,從工作人員的儀容穿著,就可以看出這種態度。以桿弟
的服裝來看,每個人的制服都相當有型、整齊清潔。我們打球的那幾天天氣都相當冷,其
中一家桿弟身上的粉藍色外套搭配高領的白色套頭衣,不但顏色悅目,還都有腰身設計,
像是她們賣店中一件20多萬韓元的衣服。其他兩家球場的桿弟制服,也都是經過精心的搭
配。
至於她們臉上的妝不管你喜不喜歡,厚厚的粉與凸顯的眼部畫法,跟她們自己要上街的妝
差不多,讓每個桿弟都像是百貨公司的服務小姐。這就是她們的訴求,桿弟是服務人員,
不是女工。擊球的客人不是工廠生產線的產品,應該是像是餐廳的用餐客人、百貨公司的
消費者、遊樂園裡的遊客。
同樣是做報碼數、拿球桿等類似工作,在南韓國的鑲金高爾夫環節中,桿弟成了球場的親
善大使,服務與業務的第一線,她們的車上有著許多的糖果、甚至有咖啡,隨時為你送上
;某些球場的桿弟還會在第一洞梯台帶你做熱身操。
將鑲金的服務精神推到極緻,相對的鑲金的桿弟可是所費不貲,一位桿弟就要九萬韓元,
即使同組不到四人也要這個錢。至於鑲金是好還是不好,全看你的高爾夫價值觀,吃五星
級飯店或是平價快炒各有樂趣;但至少是,想吃平價餐的南韓球友,都只能飛到國外去能
達成目的。(作者是高爾夫雜誌總編輯)
【2007/03/17 經濟日報】
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