[舊聞] 君子愛財取之有道-----興農公司董事長 …

看板Guardians作者ZenUp (紫色流浪貓)時間19年前 (2005/12/23 03:19)推噓1(1推 0噓 1→)

留言2則, 1人參與討論串1/1

陳啟明「要靠教育要靠道德。」興農公司董事長楊天發凝神靜聽記者提出的問題後，毫不猶疑地提出他的答案。近一年來，國內呼喊中國式經營管理之聲大起，一些出版社也紛紛出版以相關名稱為招徠的書籍。究竟什麼才是中國式經營管理？而在此時此地的中國經營管理又要做些什麼呢？這些疑問，似乎最好是向本鄉本土生長、半生從事經營管理，而且卓有成就的人士請教，才能得到有事實和經驗作支撐的，較有實質意義的答案。兩鬢飛霜的楊天發，台中大雅鄉橫山村人，幼年家貧，早年白手創業，現今經營的興農公司，資本額為四億八千萬元、員工約一千七百人；除農藥本行外，尚有貿易業、皮革業、金屬業、塑膠鞋業、畜牧業、水泥製品業、建築業、塑膠瓶包裝業、機車製造業、食品業等。楊天發早年畢業於后里農校，六十九年間獲美國聯合大學經濟學榮譽博士學位，五十五年間曾與台塑董事長王永慶等共同當選第一屆十大企業家。他的背景和經營管理經驗，是值得向其請教大家所關心的中國式經營管理課題。楊天發也指出，在實施員工訓練時，還有二項好處，一是受輪訓的員工，必須暫時交出工作，主管可不著痕跡地改正其不當之工作方式；其二是可在此一時機觀察其工作有無缺點。他有些感慨地指出，中國人比較會偷懶，而日本人的成功絕大部分在不偷懶、在不偷工減料。這一點，在管理上要比日本人辛苦，要改善，還是有賴教育。另外，中國人學了一點點，就自立門戶，形成國內小公司林立，惡性競爭，這也要靠教育，要員工了解，小公司對自己、對社會、對國家都沒有好處，而安心工作，不輕易自立門戶。在談到道德方面，楊天發認為，商場如戰場，都要積極去作戰，都要求取勝利，唯一不同的是，商場不殺人，戰場則殺人。而戰爭要勝利，有三點：一、是有道德的戰爭，二是要用心去策劃、有嚴明的管理，三是要用心去克服困難。他深信沒有道德的戰爭一定會失敗，如日本侵略我國，就是無德之戰，所以來勢洶洶，終歸失敗。他說：「做生意亦如此。」他進一步指出：「要追求有良心的利潤。」他特別解釋興農公司的信條「誠實公平、利益兼顧」，是指「你我他的利益、勞方與資方的利益、交易雙方當事人的利益均應兼而顧及，切忌顧此失彼。擴而大之，企業對社會、國家，乃至於人類的利益，亦應兼顧。」他加重語氣說：「假如只顧己而不顧人，只見利而不見義，就等於自掘墳墓，害已害人。」楊天發指出，現在一般人愛國家、社會、鄉土的表現較差、原因在教育不夠，這從交通混亂、車輛亂停、環境髒亂等地方就可以看出。而在企業方面，員工對如何使公司生存則毫無觀念，但求上下班、按時領薪水、不被責罵就好。他說：「應好好教育他們，要他們瞭解錢不是天上掉下來的，要努力工作才行。」他特別指出：「我二十年來的感覺是，人在『餓』及『不餓』之間大有不同。沒工作之時，祇要公司肯聘用他，做什麼都心甘情願；但是，一有工作卻又馬上後悔了。這些心態，要靠教育來改變。」他說，很多老闆不了解這一點，不以教育來改善，而是消極地更換人員，以為新人會比舊人好。但是，反而形成人員流動，等於一顆樹沒有生根，永遠長不大。他說：「幾乎每一家公司都需要加強教育。」楊天發繼續指出，要靠教育使員工了解工作，才能有所表現，在其本身工作上如何管理、橫的方面又如何聯繫。首先要使其了解本行工作，如其客戶的需要，如何服務客人、如何與客戶相處密切，使員工對本行工作發生興趣，而在有表現的狀況下，逐漸把工作視為自己的工作，才算教育成功。他說：「人有二心，而為自己的心總是擺在公司之前。人是為了肚子餓，為私人的事，才努力工作。所以，教育能否做到把『小我』溶入『大我』之中，是很重要的。」以種種存在的事實來印證、來衡量，楊天發的「要靠教育、要靠道德」應該是發自內心，而非成功後的粉飾之詞。在教育方面，興農公司經常舉辦員工在職訓練，並且斥資億元，於七十年八月，在豐原興建「工商教育訓練中心」，除供本身使用，也提供其他企業訓練員工用，現在已有許多中部及北部廠商前往使用，而且事後讚不絕口。其設備比救國團等公家機關舉辦的為佳，但收費卻與救國團辦的青年活動中心相差無幾，這顯出旨在維護場地，而非牟利。在道德方面，早在五年前，他就斥資二千萬元全面更新原有的廢水處理廠，每天所處理的水量為九百立方米，處理費用每年約六百萬元。廠內垃圾亦有設備自行焚毀。在別處工廠的廢水糾紛層出不窮之際，興農農藥廠流出來的水居然有魚蝦遨遊。興農的廢水處埋曾得到政府官員的大力稱讚。在液體農藥的裝罐一事，亦可看出「拿有良心的利潤」一語的實質內容，興農早在多年前，廢棄玻璃瓶，改用多層塑膠製的「無公害安全瓶」。雖然成本增加，但可免搬運不便，銷毀困難以及不慎移作他用的危險後果。而最近的二件事，也再次證明興農一直在貫徹其「利益兼顧」的信件。其一是其農藥廠勞工安全衛生做得非常好，政府有關當局為收鼓勵觀摩之效，一月前甫在該廠特別舉行同業工廠觀摩會兼座談會；內政部也特別頒獎表揚。其二是興農打破傳統的農藥販賣方式，現在改以低價現金直接出售農藥給農民，這件事雖然招來一些被淘汰的經銷商的攻擊，但身為農業專家的省主席李登輝卻曾在宴請外賓場合中，特別向外賓介紹他，認為他的作為「對本省農民有幫助。」這場農藥戰爭，興農在短短數月之內即巳獲勝，可能也正合乎楊天發自己所謂的「有道德的戰爭」的條件吧！綜結上述「教育」、「道德」，是楊天發這位典型的中國企業家的經營管理理念，而這些理念也一一的、毫不含糊的在其作為中尋找得到。楊天發所提供的答案是否也值得收入中國式經營管理一章之中，供我們再三思索呢！【1983/01/30 經濟日報】 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.219.114

[舊聞] 君子愛財 取之有道-----興農公司董事長 …

[舊聞] 君子愛財取之有道-----興農公司董事長 …