Re: 分攤mlb.tv

看板MLB (美國職棒/大聯盟)作者mantle (饅頭)時間18年前 (2006/04/05 22:25)推噓2(2推 0噓 2→)

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如果要就事論事，我就來告訴你，寫 Email 絕對可以取消訂閱，我就成功了，只不過等了10天左右才收到取消訂閱的回覆。這期間我總共發了三封信件請他取消，發給同一個 Email帳號(customerservice2@website.mlb.com)，但他們回覆取消訂閱的信箱是 MLBAMCS, CustomerService [CustomerService@website.mlb.com]。這不重要，或許只是他們處理的方式。有沒有說明呢？當然有！ 3/1 MLB.com Subscriptions [feedback@lists.mlb.com] 寄來一封「Update regarding your subscription」裡面最重要的文字：「There is no action required to continue your subscription. The credit card you have on file with us will be automatically billed beginning in mid-March. If you have any questions about your subscription, please e-mail MLB.com Customer Service at customerservice2@website.mlb.com.」寫的很清楚吧，我想訂戶應該都有收到續訂的通知，只要不被歸類成垃圾信。爬個文吧～我也是知道可以用 Email 取消訂閱才用這種方法的，之前也曾寫信詢問過播放的問題，慢雖慢，但還是有回覆我。如果你不曾看過取消回覆的文章，也請你爬個文，才知道別人曾經如何處理這類的問題，而非用這種語氣訓人！ ※ 引述《Ivanliao (Jump Across！)》之銘言： : 不是來吵架，也不覺得我是在說風涼話 : 只是就事論事而已 : 請看清楚網站上的說明 : 4. How do I cancel my subscription? : All MLB.com Monthly subscriptions are billed on a 30 day cycle. You can : cancel your subscription by calling Customer Support toll-free at : 1-866-800-1275. : 人家清清楚楚的說要你打電話取消 : 你偏要寄E-mail : 然後怪人家不處理 : 我不懂道理在哪? : 當然MLB.TV的客服並不算太好 : 不過在這不討論 : 就只針對所謂的寄信取消 : 5. What is the MLB.com Refund policy? : MLB.com will honor any refund request for a Seasonal subscription made within : 10 days of the purchase and any refund request for a Monthly subscription : made within 5 days of the purchase or within 5 days of the last billing. : 順道一提，這一條也說了你訂的服務是可以退的 : 而且他會退你錢 : 我英文不是很好，如果我的理解有誤麻煩糾正我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.116.143.90