Re: [問題] 在官網的Megatore買東西

看板ManUtd作者winsome (站崗千千兒)時間19年前 (2006/07/05 12:36)推噓8(8推 0噓 2→)

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※ 引述《winsome (站崗千千兒)》之銘言： : 因為我堂姊六月中要從曼徹斯特回台灣放暑假 : 所以我想說在官網的Megastore訂東西由她收件(英國境內免運費) : 然後就可以託她幫我帶回台灣... : 可是下午嘗試的結果卻一直失敗 : 只有最後一次有收到訂購成功的確認信，但登入帳戶卻有三筆訂單包括前兩次失敗的 : （刷卡銀行有打電話來確認三筆款項都刷成功了，嗚 >_<~） : 不好意思只好來板上請問有在官網買過東西的人 : 是否可以寫信給官網的客服取消後兩筆重複的訂單呢？ : 另外再請問一下從下訂單到收到東西大約需幾個工作天呢？（擔心來不及收到嗚）經過一番波折總算順利拿到東西了跟大家分享一下這次跟Megastore交易的經驗吧～（不是炫耀文是抱怨文啦 >_<）老實說我非常非常贊同精華區中Apl姊分享的心得跟死英國佬交易真的會氣死人！首先說說訂單出錯的事，我是5/28在官網完成訂購的不過不知道是官網的系統太笨還是Bayler太笨，一再嘗試失敗的下場就是變成三筆訂單幸好經過兩封信強烈要求他們幫我取消後兩張訂單只保留第一張訂單後 5/31就發現系統顯示後面兩筆訂單已經cancelled 雖然介意英國佬沒有回信，但他們既然已經幫忙取消那就算了從那天以後我就以為萬事妥當只待他們幫我把球衣燙號寄出就好了沒想到從6/1一直等到6/12，我的訂單卻一直顯示"In Progress"而沒有動靜由於我姊6/16就要搭飛機回台灣了，急迫之下我只能再度去函詢問這次官網的回信倒是很快（6/13就收到回信了），不過他們的反應很笨只告訴我我的訂單的確還沒寄出（廢話這我看訂單狀態就知道了）問我說何時需要幫我寄出（那我信中跟他們說請他讓我姐在6/15前收到都是白寫的囉）由於英國人實在太笨，我只好省略所有客套的用語直接要求他們「立刻」幫我寄出，否則就沒有人可以收那個包裹了英國佬為了賺錢動作也很快，13日深夜收到我的信（英國時間應該是下午兩點多）馬上回信說：Your order will be dispatched tonight and should be delivered by Amtrak Thurs. or Fri. 果然6/14凌晨（2小時後）官網物品狀態就顯示Shipped 而且客服也將我的包裹號碼和郵件追蹤網址提供給我。 6/16的時候（英國時間6/15）我姊也跟我說她順利收到了，不知道是不是因為同在曼徹斯特所以才特別有效率？:p （特別稱讚一下這間快遞公司：www.amtrak.co.uk 包裹的收件和寄存時間狀態都顯示地非常清楚，比台灣的宅配好多了。:D）和客服通信的過程其實還算愉快不過可以發現他們一個口令一個動作，之前十幾天完全沒有處理我的訂單直到寫信去催了才幫我看有沒有存貨，導致我買的東西有兩樣因為缺貨而被取消（怒）不過催促之後動作是還蠻快的，幾乎是check存貨當天就幫我寄出了 Bayler說學到的教訓是以後訂貨隔天就要不斷地寫信催促他們馬上處理訂單！因為我這陣子比較忙，直到昨天才抽空去找我堂姐跟她拿東西看到一大袋球衣還有其他東西真的超開心的～ 0406主場燙號和跟臂章只要21磅（小胖的21磅 Alan的20.25磅，不過我不懂差在哪裡）也就是一件球衣不到1300，我男友超恨沒有大人size可以買的哈哈哈！！其中我最得意的單品是這個：http://tinyurl.com/lvtny 粉紅色的大大紅魔MARK躺在枕頭套和被套上真是超級可愛！（我超愛官網的粉紅系列商品，護腕也好可愛！下次要戴去看球！<(￣︶￣)/）不過這個時候又發現英國人出的紕漏.... 他們漏寄了一樣商品，我的粉紅色小球！http://tinyurl.com/jut2p 超可惡的啦，大笨豬英國佬～這下子我也不知道該怎麼辦了我姊九月開學才會再回去曼城，可以請他們出運費幫我寄來台灣嗎？（泣） -- ◥◢ ◢◣ ╭放馬過來！ nyctenvoy ╔═╗═╗═══╗══╗╗◢◤◤◤◥ ══╗══╗═══╗═══╗══╗═══╗ ║█ █║██◣║█▋◣║ ◥▲◥▲◤█◣║nyct║rnvo◣║y █◣║██║██◣║ ║███║█═█║███║ ◣ ◤ ▋█║█▅╝█▅█║█▅◣ █▄█ █▅█║ ║◥█◤║█▄█║▋█◤║ <▄▌) █◤║█▅╝█◥◣╗◢▅█║██║█◥◣╗ ╚═══╝═╝═╝╝══╝ ▃▃▃ ══╝══╝═╝═╝═══╝╝═╝═╝═╝ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.81.147.215 ※ 編輯: winsome 來自: 219.81.147.215 (07/05 13:42)