[請益] 有關在尼克官網買球衣
看板NBAJerseys (NBA球衣)作者jing1224 (恭喜太太脫離地洞人生)時間14年前 (2012/06/06 12:14)推噓11(11推 0噓 10→)留言21則, 11人參與討論串1/1
不好意思想請教大家，
有沒有人在尼克官網訂球衣或T-shirt，
結果發生出貨短少的經驗？
我之前開團並在5/24訂了32件林書豪的球衣和T-shirt，
前天收到，
昨天開箱卻發現裡面只有18件和1件寄錯的。
當下我立刻打去DHL客服詢問，
之後專員回電說我這件包裹是簡易報關所以沒有被海關開箱過也沒課稅，
台灣這邊目前沒有相關的錄影資料，
要再向美國那邊詢問，
最慢明天早上才能給我消息。
而尼克官網顯示的出貨紀錄是32件一起出貨，
箱子上的貼紙也寫著14.9lb，
換算下來應該是近7公斤，
但我量只有4公斤左右....。
已經寫信去官網詢問，
可是目前都還沒有回應。
開箱時只有想到32件衣服怎麼那麼輕，
本來要邊錄影邊開箱，
但看了箱子的外觀很完整、沒有膠帶重複黏貼的痕跡，
所以就沒想那麼多直接開箱，
想不到這種事真的發生在我身上，
當下真的快崩潰了，
邊打電話邊發抖......。
現在完全想不通到底哪裡出了問題，
外箱貼紙應該是官網貼的？
但箱子又很完整沒被破壞過。
官網訂單處理狀況（在有訂單編號、金額那一區）現在還是寫「ACTIVE」，
有可能只是先把有貨的部分寄出給我嗎？
可是所有項目都寫已出貨、6/1也向銀行請款了...orz
很擔心最後官網跟DHL都置之不理....>"<
想請教大家一般美國購物網站可能的處理方式？
不知道能不能提供些建議給我？
謝謝大家...m(_ _)m
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.29.212.123
推
06/06 12:31, , 1F
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32件的處理狀況都被標註Shipped via DHL Express，只有最上面有金額那一欄還是寫
「ACTIVE」...:(
推
06/06 12:38, , 2F
06/06 12:38, 2F
這點我也很納悶，下訂時官網刷了一次但目前沒看到有請款，結果出貨當天我又收到銀行
的刷卡簡訊，打過去問客服說也是官網刷的沒錯，這一筆在6/1就確定請款了....。
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謝謝好心的國旗哥!!!!不好意思麻煩你了...>"<
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對，我也想過是不是分兩箱，但之前被刷兩次時寫mail問過，客服回應內容裡也有寫到分
開出貨時會分次請款，可是6/1是請總額，所以我才格外擔心....。
※ 編輯: jing1224 來自: 163.29.212.123 (06/06 14:59)
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