[討論] 真的很抱歉

看板Penny_1作者 (找尋屬於自己的幸福)時間12年前 (2012/05/15 17:56), 編輯推噓9(10169)
留言80則, 11人參與, 最新討論串1/1
大家好 我是這次傳奇明星賽主辦單位的工作人員 首先和各位Penny的球迷道歉 上周Penny在自主訓練中受傷了背部 請大家不用擔心 他的傷勢是會痊癒的 但沒有辦法確認是不是能夠趕上7/21的賽事 再三確認後為了維護球迷的權益 只能忍痛先把Penny從球員名單中移除 而J-Will是從上個月就已經在接洽 不是Penny的替代方案 請大家不要誤會 我們也很希望能夠以最完整且最佳的陣容回饋球迷 發生這種憾事真的很對不起各位球迷 更對不起之前願意提供收藏品參加記者會的死忠球迷 我在這邊和大家再次道歉 同時主辦單位也和大家保證 明年只要Penny身體狀況沒問題 一定會再次邀請他來台的 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.163.19.228

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不好意思, 我先開砲, 我想眾人跟我不太滿意的點不是Penny
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沒辦法來(那只有非常非常可惜的感覺), 而是貴公司廣告打這
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麼大的在PTT宣傳, 而我們這些終於能圓夢的球迷積極的整理
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收藏,拍照匯整然後寄信,卻沒有任何下文,信件就像石沉大海
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完全不知道情況如何,這部分我個人是感覺很差.
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+1,根本不了進度,讓我本來的熱血冷一半~
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+1,我覺得已經不是Penny來不來的問題,而是貴公司貼
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心地寄信給Penny迷,卻沒有積極地與Penny迷進行互動。
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很多人都認真地整理收藏品,但總是收不到回信,希望下
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次貴公司能夠改進,謝謝!!
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沒興趣了,本來準備一張票4K預算,現在省下了。
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這邊說一下我的感受和做法...我覺得這次機會很難得,所以
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我一定要積極爭取(因為參加資格的訊息不明,我不覺得每個
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Penny迷只要回信就會獲得機會),所以我自己也寄了三四封
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訊息和信件,但是一個回應都沒有. 所以在那星期日期限後,
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我決定打電話去詢問(還好當初負責人有留連絡電話),至於
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談話內容就是換承辦人員了,Penny迷報名信件很多,仍然在
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審查,近期就會連絡. 隔幾天又撥了一通,是說五月記者會不
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需要球迷展示收藏,需要的時候應該是七月球星來的記者會.
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這部分訊息我這幾天也在等主辦單位主動發布,畢竟我不是
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主辦單位人員,也不是此版管理者,訊息也是自己去電得知,
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所以我沒有公布任何最新消息,直到昨天臉書有人反應,我才
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來這個版看有沒新消息,之後又決定打電話去詢問結果.
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訊息不明及未更新是主辦單位的不是,但是其實我們也可以
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主動一點,而不是在這邊癡癡的等回應(畢竟機會真的難得)
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真的對大家感到很抱歉 但其實我們真的有在處理這件事
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也有把大家給我的資訊集合起來要在開會的時候討論
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但是因為時間上5/18的記者會已經來不及了 所以就打算安
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排在7/18的記者會 5/18的記者會迫在眉睫 所以這件事就被
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壓後處理了 之後就收到這個不好的消息 但我知道現在大家
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不滿的不是Penny不來的部分 而是我們的處理態度 我在這
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裡再次和大家道歉 我們真的有在處理 但沒顧慮到大家的
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心情真的非常抱歉 我們以後處理事情會注意 優先以球迷的
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顧慮球迷的心情與看法 我們會反省 真的很抱歉
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我是負責人克拉克 應該有人和我連絡過 我沒帳號 所以借
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用同事的 再次和大家道歉
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是我打電話連絡的
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其實很簡單,有寄信的回個信說"已收到信件,麻煩靜候消息,感
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謝"這一行字簡單回個信就好多了,而不是完全0回應啊
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要推一下樓上板友, 相當積極!
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Penny受傷 不是任何人能預期或控制的事 沒人怪你們
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大家不滿的是你們徵球迷的方式寫得不清楚 也不透明
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為何沒說要篩選 如何篩選 何時截止 也都不說 逼近售票日
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也不主動回信 這些基本的事 是你們早就該主動公布
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而不是還要讓球迷自行詢問 那沒詢問的人 要傻儍等到何時?
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還是你們覺得 反正有很多球迷免費幫你們在fb打廣告 到時
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也會有很多球迷掏腰包買票捧場 所以對這些少數想參加記者
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會的球迷 隨便應付一下就好? 如果你們是這種心態
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就令人很遺憾 球迷不是笨蛋 而且應該是你們的衣食父母吧?
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如果沒球迷消費 比賽辦得起來嗎? 請設身處地為球迷著想
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Penny迷多半都超過三十歲了 別當成任人擺佈的小孩 好嗎?
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還有 記者會為何要售票? 問多少錢 也不回應 別只想著賺錢
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你們之前來板上徵球迷 後來卻變成不需要球迷參加記者會
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你們把球迷當什麼? 呼之即來 揮之則去? 而且都快到5/18
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你們也不公開 叫球迷不用白忙了 還是板友提 大家才知道
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如果你們是球迷 被這樣對待 會有什麼感覺? 如果我是你們
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我就會對所有來信的球迷做出"實質"補償 只到板上說一些
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道歉的話 在我看來只是沒意義的官話 感受不到什麼誠意
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明年你們會找Penny 那又如何? 明年會有什麼變化 誰知道?
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要建立好的品牌形象不容易 搞差名聲卻很簡單
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想說的 應該說得很清楚了 要怎麼做 就看你們自己了
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其實我只是去看penny的,沒penny我可以省兩個人的錢= =|
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推一下兩位寫很多字的板友,雖然你們兩個都沒錯,但我
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覺得站在主辦單位的立場,應該是要積極地與球迷連絡,
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既然已經在PTT PO文請大家參與了,應該就要面面俱到,
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而不是等待積極的球迷給予回應,並不是每個人都有時間
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關注Penny來台的消息,希望主辦單位下次能夠改進,
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謝謝。
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05/19 00:45, , 69F
還我我特地跑回高雄一趟提了兩大袋東西上台北◎皿◎
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沒辦法 主辦地位比較高 現在不需要你了 請再扛回去XD
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05/19 02:24, , 72F
最後一段 怎麼跟主辦說的不同 Penny是受傷還是去拍電影?
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既然Penny不會來,我不覺得主辦單位會再回應大家訊息了
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主辦單位是商人不是球迷,看我們只是當成$罷了
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因為打重一開始只是希望有很珍貴的東西可以提供出來而已
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後面說的一堆bala的,應該不是最主要的~
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說不定到最後會以什麼不方便提供球迷近距離接觸之類的~
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05/26 22:08, , 78F
就不了了之的結束....
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05/27 19:24, , 79F
失格 END
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07/23 16:59, , 80F
好險沒買票 高雄比賽超難看
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文章代碼(AID): #1FiYXSpa (Penny_1)
文章代碼(AID): #1FiYXSpa (Penny_1)