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西武官網購物 注文回信石沉大海

看板SeibuLions作者 (海尼根綠)時間6年前 (2018/03/28 11:58), 編輯推噓3(3推 0噓 12→)
留言15則, 5人參與, 6年前最新討論串1/1
月初在官網買了小松井的毛巾，我是有留代收的地址這些都沒問題，但當下想把物品寄到 其他地方，我直接在注文確認的mail上回信註明我的需求、但ㄧ直沒收到回信......（寫兩 次了），請問 有人也給官網的信箱寫過信嗎？會回信嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.183.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SeibuLions/M.1522209525.A.74F.html
推
03/28 16:53, 6年前 , 1F
信箱看一下？很多信箱日本會擋
03/28 16:53, 1F
→
03/28 16:53, 6年前 , 2F
像海外Yahoo
03/28 16:53, 2F
推
03/28 17:22, 6年前 , 3F
另外有些注文確認信不可以回復的...因為是罐頭信XD 還是找
03/28 17:22, 3F
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03/28 17:23, 6年前 , 4F
客服信箱寄給他們，記得把訂購編號之類的資料給他們查詢
03/28 17:23, 4F
推
03/28 18:53, 6年前 , 5F
1.訂購成功確認信通常是電腦系統回的
03/28 18:53, 5F
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03/28 18:56, 6年前 , 6F
2.我記得官網都是留電話叫人有問題直接去問(?)
03/28 18:56, 6F
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03/28 18:57, 6年前 , 7F
所以你其實請人幫你打個電話比較快
03/28 18:57, 7F
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03/28 18:58, 6年前 , 8F
接通以後講訂購編號，確認這筆訂單，說出你的問題(確認寄
03/28 18:58, 8F
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03/28 18:59, 6年前 , 9F
送地址、變更寄送地址)，也可順便了解一下訂單狀態，有時
03/28 18:59, 9F
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03/28 19:00, 6年前 , 10F
他們手腳很快的...
03/28 19:00, 10F
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03/28 19:08, 6年前 , 11F
我找到官網上的web介面 的問題詢問頁面..
03/28 19:08, 11F
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03/28 19:12, 6年前 , 12F
喔喔，那一樣把訂單編號跟你的問題說清楚，沒回的話還是打
03/28 19:12, 12F
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03/28 19:12, 6年前 , 13F
一通吧
03/28 19:12, 13F
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03/29 12:24, 6年前 , 14F
大大我人還在日本 需要幫你問問嗎
03/29 12:24, 14F
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03/29 14:02, 6年前 , 15F
沒關係啦，謝謝你！
03/29 14:02, 15F
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