[問題] 請問要如何投書到yamaha總公司?

看板biker (機車 摩托車)作者 (Don)時間13年前 (2012/06/07 13:56), 編輯推噓21(25429)
留言58則, 39人參與, 最新討論串1/1
我今天路過到新竹中華路上yamaha的直營店 我騎"馬車"去換機油+齒輪油+火星塞 結果再換火星塞時員工就開始拆車殼(腳踏側裙) 我就提問換火星塞要拆殼? 員工說這樣他比較好換! 結果我看他拆側裙盡然不用先拆腳踏擋板 http://ppt.cc/Vs0l(圖中下面那塊黑色的要先拆) 員工沒拆擋板後就硬扯側裙!!(我看到他這舉動我都快哭了) --內心吶喊--腳踏擋板下面還有卡榫阿!!!!!------ 結果果然他用力硬扯2個卡榫一個斷在另一片殼上面 另一個卡榫也裂掉了 http://ppt.cc/qzRe http://ppt.cc/nDkl http://ppt.cc/tCY7 http://ppt.cc/o63n 結果事後員工和老闆也不說扯斷了!!我全程都站在旁邊看 我還把側裙(圖中灰色那片)拿起來給老闆看! 老闆也還超淡定的!!(沒有立即處理!也沒回我!!更連一句抱歉都沒提) 拿後裝車殼時員工別沒提(我全程站著看~老闆一直叫我去旁邊坐!) 直接拿束帶綁起來像沒事一樣(拜託這車我多寶貝!怎麼可以這樣用呢?) 事後老闆還把我的車遷去驗排氣!! 拿後我問老闆多少老闆說650收了錢也不提用壞的事!! --------------------------------------------------- 我真的很心痛阿!!無奈!!無奈!! 把別人的車用壞了一句抱歉也不提! yamaha的訓練是這樣做的嗎? 我很需要如何聯絡到yamaha公司的方法!! 懇請大家幫忙我一下! --------------------------------------------------------- 目前以聯絡道客服 0800631680 客服說就向上報!上面再去向店家了解!要三天時間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.220.3

06/07 13:57, , 1F
中壢yamaha總部
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06/07 13:58, , 2F
沒猜錯的話應該是地下道附近的那間YSP吧!?
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06/07 13:58, , 3F
有錄影嗎??我猜老闆裝死
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06/07 13:59, , 4F
沒錯地下街道旁的!
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沒錄影的話慘了 光老闆在那邊灰就會讓你幹到死了
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這2塊超貴的!老闆有主動提我就算了!! 不提也不道歉...
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06/07 14:05, , 7F
(03)452-5151 請總機轉客服
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只查到這之電話而已
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感謝我試試看!
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這是他們的客服0800-631-680!!經呈報要三天
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換火星賽馬車什麼都不用拆呀…
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我印像中也不用拆阿!
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富X車業的翻版??
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06/07 14:33, , 14F
我家隔壁的老王!都看著我在講話!拿個筒子摸一摸就下來了
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當下叫他賠阿!!!
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現場沒理論就死無對證了...
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06/07 14:49, , 17F
我以為是投到日本總公司@@ XD
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06/07 14:50, , 18F
當場沒口頭反應....老闆當然裝沒發生...
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你又不當場開口罵,老闆當然裝死不理當你外行不知道啊!
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我有拿起車殼跟他說!!老闆你看員工用斷了!!
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老闆就...淡定的走掉!!
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06/07 15:23, , 22F
應該當場靠杯他的,這種人標準欺善怕惡
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06/07 15:24, , 23F
順便到消保官那般投訴,雙管齊下~^.< b
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06/07 15:48, , 24F
你為啥不當場講 事後在上PTT討拍拍有比較有用嗎
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06/07 15:53, , 25F
我覺得你應該當場發飆...
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06/07 16:10, , 26F
當場發作 罵給他死
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06/07 16:15, , 27F
報警阿 毀損罪不知道會不會成立?
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06/07 16:19, , 28F
富保分公司?
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06/07 16:20, , 29F
要我就直接電話了
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06/07 16:36, , 30F
這種事只能當場發飆,投書yamaha總公司是沒啥效果的
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頂多接到電話改善而已..
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06/07 16:38, , 32F
不然你再去給拆一次火星塞,然後錄音+現場發飆囉~
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06/07 16:45, , 33F
絕大多數的店家都是你沒當場發飆就當你啞巴天下太平
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06/07 16:49, , 34F
也許店家有監視器 不打草驚蛇的投訴也許有機會??
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06/07 16:55, , 35F
找蘋果
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06/07 17:00, , 36F
03-5991111 中壢客服 03-4933541 服務站 我都有打過!
06/07 17:00, 36F

06/07 17:04, , 37F
再去一次,記得要帶張桌子 ~ 才能翻桌~ (誤)
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06/07 17:25, , 38F
其實我也不是不想發飆!!裡面老闆+員工有3個....
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※ 編輯: don741026 來自: 111.251.202.222 (06/07 17:29)

06/07 17:44, , 39F
3天後再看看吧 不過今天已經禮拜四了 應該是三個工作天
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06/07 17:45, , 40F
大概要等到下禮拜二以後才會有消息了 有消息請回報
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06/07 17:45, , 41F
看看YMT的客服品質如何…
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06/07 17:54, , 42F
就不斷的跟大家說 YSP的好處就只有東西是原廠的
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06/07 17:55, , 43F
技術和細心程度都 科科
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除非你有錄影 離開現場 賠償有難度 下次可以直接報警!!
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06/07 18:15, , 45F
發飆又不犯法~ 兇你就投訴~ 動你就告他
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06/07 18:30, , 46F
你應該當場叫警察來的,你這他可以串供一概否認。
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06/07 18:42, , 47F
事後才講 變成嘴砲 沒什人會理你
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06/07 18:51, , 48F
沒影片沒真相 找蘋果說不定也不理你XD
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06/07 19:19, , 49F
記得幫寫中柱異音
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06/07 19:23, , 50F
對笨蛋仁慈就是對自己的車子殘忍
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06/07 20:29, , 51F
那間每次都一堆混混 想也知道技術很差
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06/07 21:37, , 52F
你沒說搞不好他覺得你無所謂啊~~
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06/08 00:00, , 53F
拿後是什麼?是要打然後還是...?
06/08 00:00, 53F

06/08 08:40, , 54F
該不會你也是事後才發現的吧?? 現場看拆壞沒反應很怪??
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06/08 09:00, , 55F
原po有寫啊 全程在旁邊目擊+拿起來給老闆看
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06/08 09:58, , 56F
不好意思 當下 他少步驟應該就要馬上提醒他了
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06/08 09:58, , 57F
如果你真的愛你的車的話
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06/09 23:06, , 58F
車子都要被拆了 你在旁邊演內心戲給誰看...XD
06/09 23:06, 58F
文章代碼(AID): #1Fq4Adsl (biker)
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