[分享] K站印錯字處理方式分享

看板jersey作者 (突然好想妳)時間13年前 (2012/12/08 00:55), 編輯推噓6(606)
留言12則, 9人參與, 最新討論串1/1
上個月底 在K站訂了一件西班牙2013球衣燙#6 A.INIESTA 結果送來了一件蠻尷尬的球衣 http://tinyurl.com/bzrakzl (FB連結) 球衣本身跟背後燙字沒有問題 但是前面的燙號居然是9號 冏 原先以為他們會要求寄回然後退款 (等於要多付4XX的國際運費 然後什麼都沒拿到) 沒想到他們很阿殺力的回信說 會直接重寄一份給我 附上日程表 11/29 K站下訂單 11/30 從英國寄出 12/03 收到球衣並發現有錯 12/03 發信給k站 說明球衣有印錯字 12/05 k站回信要求給球衣圖 12/05 回信並附上球衣圖 12/07 收到k站回信並表示會免費再送一件 12/07 查詢Track order顯示picking 12/11 收到k站發貨通知 是用DHL Global Mail (我一開始是用DHL Express阿 又要開始空等然後煩惱他會不會被寄丟了...) 12/25 收到包裹,費時兩週 也希望大家都不要遇到這樣的事情=ˇ= 萬一真的不小心遇到了 也提供消息給大家參考 -- 小小店目前現貨 http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=jetlgf&d=2882271&o=0&m=1 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.79.228 ※ 編輯: jetlgf 來自: 114.47.79.228 (12/08 01:08)

12/08 02:23, , 1F
這樣客服算很好耶!改個號碼就有兩件了
12/08 02:23, 1F

12/08 05:31, , 2F
如果倒了 客服也應該不會回信吧XD
12/08 05:31, 2F

12/08 08:56, , 3F
難怪我都上不去...
12/08 08:56, 3F

12/08 09:23, , 4F
K站客服還算不錯~ 難怪很久都沒法開ezfootball網站..
12/08 09:23, 4F

12/08 09:34, , 5F
其實不是燙成9號 是把6號燙反了XD
12/08 09:34, 5F

12/08 15:36, , 6F
K站一直都是這樣處理的 之前我買RM SergioRamos字沒燙好
12/08 15:36, 6F

12/08 15:37, , 7F
也是直接寄一件燙好的來
12/08 15:37, 7F

12/08 21:26, , 8F
我已經兩個禮拜上不了ezfootball了,hinet可以誇張點!!
12/08 21:26, 8F

12/09 11:12, , 9F
上次燙字錯誤我就沒有這麼好運 他要求我寄回
12/09 11:12, 9F

12/09 11:12, , 10F
退款給我 然後我得重新下訂單~
12/09 11:12, 10F

12/09 11:13, , 11F
來來回回和客服寫了好幾十封的信 ~___~
12/09 11:13, 11F

12/09 20:57, , 12F
前後托雷斯後面小白~~挺不錯的阿
12/09 20:57, 12F
※ 編輯: jetlgf 來自: 114.40.115.61 (12/11 08:45) ※ 編輯: jetlgf 來自: 114.40.118.225 (12/25 19:09)
文章代碼(AID): #1GmXzvhL (jersey)
文章代碼(AID): #1GmXzvhL (jersey)