Re: [情報] 味全龍球團公告

看板Baseball (棒球)作者 (儲備里長伯)時間1周前 (2024/05/04 15:20), 編輯推噓19(21215)
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味全龍天母的行銷跟場務問題超大, 而且覺得有點老公務員心態, 這次烤肉席也不是想說怎麼改善, 直接就改公告要限定飲料種類。 對球迷感覺不是很重視。 之前去天母看球現場排隊買票, 現場也沒說哪個窗口售票,也沒告示, 看到大家排了兩三排,我也就跟著排, 後來售票時間到了,只開一個窗口售票, 其他排錯窗口的又重新排隊, 當時真的覺得~太離譜了~ 我排那麼久結果還要重排, 你工作人員看到球迷排錯也不告知一下, 就只在那邊拍照紀念? 我買完票去服務櫃檯直接跟他們反應, 其他球場都有今日售票窗口或是用紅龍擋住不讓球迷排錯窗口,希望可以改善不要讓買票的排錯隊吧。 他們回應一臉不痛不癢的說: 我們下次會改善,就這樣沒了。 我回家也寫信去味全球團反應這件事, 然後隔天收到罐頭回覆。 前幾天去看一樣沒告知售票窗口, 問了現場人員跟球迷他們也不知道, 說看到人排就跟著排?? 我跟他們反應的事情被當耳邊風。 對比富邦球團現場票務場務用心多了, 之前買票問一下票務的還有什麼座位, 當時可能在教訓工讀生還是怎樣? 我跟他說我問一下東西你態度不用那麼差, 馬上道歉然後跟我解釋。 販賣區員工也很認真, 看到你在看商品就會主動介紹, 也很認真整理商品。 進到球場有什麼問題,都可以反應, 現場還有球迷中心可以去反應, 積水、垃圾桶、廁所都可以,很快就處理了, 新莊球場越用越好, 天母球場廁所大概只贏台南球場, 兩個一樣在台北的球隊, 用心程度真的差太多了。 不過這可能也是球團的在地主義, 天母的天龍球團,落實的很徹底。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.31.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1714807219.A.720.html

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洲際廁所表示不符
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邦邦又贏了
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這隊球迷服務早就不期待了,反正帶新朋友進場絕對不
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考慮天母
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社團也不只一次球迷說寫信,機器罐頭回覆
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FB標示三董看有沒機會改善,固體食材就算,飲料怕人喝就
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廁所也是很爛
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原來味全是這樣
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看來不怕人不來八
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問題不是行銷不行,是反應了也差不多,緣木求魚不如
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去真正有心的球場
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都拿冠了該拿翹了
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不是要護航,桃園樂天售票處的也是很雷
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球團處理還有應變能力超差,只想賺錢清庫存
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可以聘一個專業人才來經營嗎?有夠爛的
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提別家的比爛是在護航八 圍味就造?
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不求一步到位,但像排隊這種小事,經營了一兩年就有
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經驗,還沒改善真的會氣
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球迷服務真的ZzZ
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賣地溝油的公司,要求不要太多
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每年都能出包惹惱季票會員
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邦真的什麼都好 就
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還是想推一下,我對新球隊的包容度比較大,不代表可以一
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直不改進= =
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單純看球天母沒那麼差新莊沒那麼好
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05/04 15:46, 1周前 , 26F
球團就看不起球迷
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民營還會有這種老油條應付心態? 看來管理文化很差
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05/04 15:50, 1周前 , 28F
不然你以為邦邦除了戰績都很頂是說好玩的?
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05/04 16:08, 1周前 , 29F
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不新了,一軍都第四年了
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票房太好了
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05/04 16:27, 1周前 , 33F
直接改規則 很扯 球迷又不是整箱把你搬走
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05/04 16:40, 1周前 , 34F
球迷多又拿冠了,不怕沒人進場
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05/04 16:55, 1周前 , 35F
就是有人整箱搬才改的啊!
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05/04 17:04, 1周前 , 36F
不意外!油魏搞職棒本意是要撈錢贖罪
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05/04 17:22, 1周前 , 37F
重返又拿冠盡責了 再解散也不意外
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05/04 17:47, 1周前 , 38F
樂天售票處記得有區分開來啊
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文章代碼(AID): #1cDU6pSW (Baseball)
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