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[分享] 樂天完美示範「災難級」行銷和公關的一周

看板Baseball (棒球)作者 (大野狼)時間2小時前 (2025/08/10 20:38), 1小時前編輯推噓214(226推 12噓 138→)
留言376則, 207人參與, 21分鐘前最新討論串1/1
完美示範災難級行銷和票房暴死負向循環，樂天只花一周 ★照例懶得看文章的話，直接看7分鐘影片 https://youtu.be/nMjIaki8XTo
====== 沒有想到上禮拜才剛寫完， 樂天就以一個禮拜的速度， 完美演繹一個職業球團準備票房大暴死的案例 這禮拜災難級的行銷和公關回應，完全足以列入教科書等級 值得再寫一篇作紀念。 上次有說到，樂天就是走在一個負向循環。 這禮拜7天發生的事件， 剛好能套入上禮拜講的負向循環公式 https://i.meee.com.tw/pLWB2Br.jpg
球團沒錢→開始沒有錢辦活動→球迷體驗差→進場人數逐漸減少→...暴死循環 STEP.1、球團沒錢 這禮拜樂天讓台灣人群情激憤的蒼蠅親子丼供餐 到底是要多低的成本， 才能讓一個團膳連最基本的衛生都做不到。 這已經不是好不好吃的問題，而是更基本的食品安全的問題。 https://i.meee.com.tw/4fC6DHT.jpg
樂天一餐的成本只有100-150元 我這禮拜每天吃的午餐，餐餐都超過150 這些訊號都一再反應，球團根本已經沒有給足財務資源 STEP.2、開始沒有錢辦活動 沒有自信能搞出一個讓15000個球迷自己花錢買票的活動 真的就不用來抽大巨蛋。 響樂趴邁入第三年 從2023年在桃園辦這個主題日， 沒有一場超過10000人，早就是一個續辦性存疑的主題 https://i.meee.com.tw/ttAuvue.jpg
喜歡安靜聽音樂演奏活動的人 本質上會比較偏向在專業靜態的場地欣賞古典樂， 跟吵鬧的棒球，本質上就有很大的落差 受眾就不是同一群人，把這兩個主題擺在一起怎麼想都很怪。 https://i.meee.com.tw/2jb3XN0.jpg
球團居然還載著一台可能接近兩百萬美元的鋼琴 讓鋼琴家在行動的拖車上，邊演奏邊繞場 這到底是什麼奇葩規劃 一個不穩把鋼琴摔壞或是鋼琴家弄傷，我看真的賠不完。 STEP.3、活動辦不好，球迷體驗差 一般球迷最在乎的進場體驗，其中一塊不外乎是「贈品」 上禮拜中信兄弟K歌主題週，我跑去坐內野 拿到一大包贊助商龍角散的薄荷糖，還有小惡魔髮窟 https://i.meee.com.tw/Ncch5YE.png
結果這禮拜樂天贈品 是薄薄一張節目單還有張國周健胃散...... https://i.meee.com.tw/mrHMM9r.jpg
節目單拿來墊便當剛好， 再給球迷吃一包胃散 避免大家看到這種破贈品和坐牢比賽氣到胃出血， 樂天真是太有心! STEP.4、球迷體驗差，進場人數逐漸減少 樂天這禮拜票房慘澹到不行 在父親節的深夜，用偷偷摸摸的方式， 在社群媒體說要在8/9-10送軍公教球票，居然還是一次四張。 第一次看到如此荒謬的行銷XD https://i.meee.com.tw/HTWRooB.jpg
明顯就是票賣不好，臨時補救措施， 但好像很怕大家知道一樣 官網也找不到相關消息， 只透過thread小編用一句回復「是真的」 https://i.meee.com.tw/M8vieKf.jpg
這兩天現場排隊的人， 穿著樂天衣服的，一隻手都數得出來。 看起來大部分都是衝著免費進場的人 如何期待之後大多數這些人花1000元以上進大巨蛋看球? https://i.meee.com.tw/uREApQH.jpg
真的要送票好了，經營最基本的是誠信， 結果8/10號樂天球團 居然臨時改規則搞限量。 台灣人就是喜歡為了免費排隊，要台灣人浪費時間可以， 臨時宣布「贈票名額已滿，沒換到的人請用半票購買」。 真的是當台灣人很好騙? https://i.meee.com.tw/UDjnHo5.jpg
送票入場絕對是陷入票房血崩的最後一刀， 已經先買好票的球迷，只覺得有滿滿的背叛和掉價感。 以後球迷絕對不會先買票，只要等著你票房慘澹，再看會不會送票就好 https://i.meee.com.tw/9rRFMsg.jpg
最後只能感謝樂天球團，完美演繹給台灣人看， 什麼是標準的災難級公關和行銷。 套一句嘉偉老師的話，票房血崩「這只會是剛開始」。 https://i.meee.com.tw/DU3st4k.jpg
=== ★2024樂天桃猿票房血崩真相解析(一)｜那些跳不起來的應援曲｜ https://youtu.be/hYx26FryYvk
★2024樂天桃猿票房血崩真相解析(二)｜林襄李多慧轉隊影響?‧嗆司曲局間曲分析‧天 氣熱到不想進場? https://youtu.be/zb8IpGmaZSs
★樂天桃猿票房血崩真相解析(三)｜2025戰績低迷、票房成長停滯怎麼救?｜ 本質都顧不好還跟人家砸錢火拼? https://youtu.be/NLJFUKlKlCA
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.147.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1754829533.A.6AE.html
推
08/10 20:39, 2小時前 , 1F
公關災難教科書
08/10 20:39, 1F
推
08/10 20:40, 1小時前 , 2F
當你以為這系列終於要結束的時候，樂天球團怕大家沒新
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08/10 20:40, 1小時前 , 3F
題材馬上用一週時間就製造兩個話題
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先推
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全猿逃走中
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08/10 20:40, 1小時前 , 6F
年更、季更的主題直接變週更XDD
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※ 編輯: sqark912 (114.25.147.72 臺灣), 08/10/2025 20:41:29
推
08/10 20:41, 1小時前 , 7F
哇彈鋼琴那個感覺很奇葩 還是我沒見識...
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08/10 20:41, 1小時前 , 8F
我怎麼覺得送胃散 搭配食安話題 有種莫名的好笑
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推
08/10 20:41, 1小時前 , 9F
笑死 素材多到發不完
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推
08/10 20:41, 1小時前 , 10F
我是不懂戴鋼琴有甚麼好黑的
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08/10 20:41, 1小時前 , 11F
這文有夠掏心肺XDDD
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推
08/10 20:42, 1小時前 , 12F
你樂天系？ 分析有料給推
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推
08/10 20:42, 1小時前 , 13F
我看隊版好評不少欸
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08/10 20:42, 1小時前 , 14F
那個j又可以拍片
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推
08/10 20:42, 1小時前 , 15F
垃天快滾吧 猿迷也快崩潰了
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08/10 20:42, 1小時前 , 16F
感謝分享
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推
08/10 20:42, 1小時前 , 17F
鋼琴那個就很奇怪很不搭 很像外行人的文案
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08/10 20:43, 1小時前 , 18F
戴鋼琴是怕鋼琴摔壞
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推
08/10 20:43, 1小時前 , 19F
護駕 護駕 護衛隊御林軍在哪裡!
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08/10 20:43, 1小時前 , 20F
感覺無心好像要賣了?
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08/10 20:43, 1小時前 , 21F
而音樂家的手是很纖細聽說做粗工太多彈不了鋼琴
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推
08/10 20:43, 1小時前 , 22F
然後送票還送到重複位子 真的傻眼
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推
08/10 20:43, 1小時前 , 23F
泰安屌打
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08/10 20:43, 1小時前 , 24F
養胃散那個只能說贊助商剛好跟主題不搭就是了這沒辦法
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推
08/10 20:43, 1小時前 , 25F
我也好奇 為何彈個鋼琴要用拖車繞場... 現場看時真的很
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08/10 20:43, 1小時前 , 26F
詭異
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推
08/10 20:43, 1小時前 , 27F
吃蛆事件後送胃散 有對到時事
08/10 20:43, 27F
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08/10 20:44, 1小時前 , 28F
響樂趴確實可以不辦了
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08/10 20:44, 1小時前 , 29F
你不懂市場行銷 拿免費票都是低端仔 護衛隊快出來
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08/10 20:44, 1小時前 , 30F
一開始影片貼成上次，重貼給大家囉!!
08/10 20:44, 30F
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08/10 20:44, 1小時前 , 31F
像我也在味全的侏羅紀公園主題日時進場拿麻婆豆腐
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推
08/10 20:44, 1小時前 , 32F
真的是惡性循環
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08/10 20:44, 1小時前 , 33F
調理包
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08/10 20:44, 1小時前 , 34F
拖車繞場大概是想讓鋼琴聲平均傳到全場但這不正規
08/10 20:44, 34F
推
08/10 20:44, 1小時前 , 35F
這禮拜樂天贈品-六日贈票啊 價值1000x4x2欸
08/10 20:44, 35F
噓
08/10 20:44, 1小時前 , 36F
現場穿樂天買票的，一隻手數的出來?
08/10 20:44, 36F
推
08/10 20:44, 1小時前 , 37F
鋼琴那個讓我想到去非洲賣鞋的笑話 還是賣高跟鞋
08/10 20:44, 37F
推
08/10 20:45, 1小時前 , 38F
節目單覺得還好 但送胃散真的很幽默
08/10 20:45, 38F
還有 298 則推文
推
08/10 21:51, 48分鐘前 , 337F
根本中職毒瘤，好丟臉
08/10 21:51, 337F
推
08/10 21:52, 47分鐘前 , 338F
洙洙寶貝和阿彬
08/10 21:52, 338F
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08/10 21:52, 47分鐘前 , 339F
明年希望能還能看到他們
08/10 21:52, 339F
推
08/10 21:52, 47分鐘前 , 340F
你是樂天系的吧
08/10 21:52, 340F
推
08/10 21:53, 46分鐘前 , 341F
看猴子隊版評價很高耶 這麼會裝睡的嗎
08/10 21:53, 341F
推
08/10 21:55, 44分鐘前 , 342F
老實說 賽後長笛樂團真的不賴 音響比想像中的好
08/10 21:55, 342F
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08/10 21:55, 44分鐘前 , 343F
只是球場可能不適合而已
08/10 21:55, 343F
推
08/10 21:56, 43分鐘前 , 344F
鋼琴環場蠻有意思的啊 只是居然沒宣傳那鋼琴那麼貴
08/10 21:56, 344F
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08/10 21:57, 42分鐘前 , 345F
收一收吧
08/10 21:57, 345F
推
08/10 21:58, 41分鐘前 , 346F
領隊到底是誰 這麼遜
08/10 21:58, 346F
推
08/10 21:58, 41分鐘前 , 347F
票房那麼差 樂天小編還敢玩政治 現在更差了吧
08/10 21:58, 347F
噓
08/10 21:59, 40分鐘前 , 348F
不是吧，你沒看主板一致好評
08/10 21:59, 348F
推
08/10 22:01, 38分鐘前 , 349F
這不是專業演奏廳用史坦威根本彰顯不出音色價值 更何況
08/10 22:01, 349F
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08/10 22:01, 38分鐘前 , 350F
音樂家的提議亦不見得合適棒球場域 行銷贈票就不提了
08/10 22:01, 350F
推
08/10 22:01, 38分鐘前 , 351F
啦啦隊一直跑掉就是徵兆
08/10 22:01, 351F
推
08/10 22:01, 38分鐘前 , 352F
真正的球迷也沒用心照顧 樂猿卡送的票沒有熱區 要用買一
08/10 22:01, 352F
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08/10 22:01, 38分鐘前 , 353F
送一的優惠也不能用在熱區 因為有熱區送衣服 送件衣服給
08/10 22:01, 353F
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08/10 22:01, 38分鐘前 , 354F
辦卡的球迷有那麼難嗎
08/10 22:01, 354F
推
08/10 22:02, 37分鐘前 , 355F
浦走了之後樂天就沒人了
08/10 22:02, 355F
推
08/10 22:04, 35分鐘前 , 356F
今天沒鋼琴/李元玲 也沒強胃散....Orz
08/10 22:04, 356F
推
08/10 22:05, 34分鐘前 , 357F
沒啥好叫的 軍公教 就不是給 鄉民的......他送1張跟100
08/10 22:05, 357F
→
08/10 22:05, 34分鐘前 , 358F
張，你還是要花1000才能進去看
08/10 22:05, 358F
推
08/10 22:05, 34分鐘前 , 359F
樂天公關的實力是有目共睹的
08/10 22:05, 359F
推
08/10 22:06, 33分鐘前 , 360F
全猿逃走中？
08/10 22:06, 360F
推
08/10 22:08, 31分鐘前 , 361F
笑死
08/10 22:08, 361F
推
08/10 22:09, 30分鐘前 , 362F
鋼琴那個真扯 她很有名耶 怎麼會答應讓樂天這樣搞
08/10 22:09, 362F
→
08/10 22:11, 28分鐘前 , 363F
李已經是衣服穿比較多的小潘路線很久了，那台鋼琴價
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08/10 22:11, 28分鐘前 , 364F
值超過全隊兩個月月薪
08/10 22:11, 364F
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08/10 22:11, 28分鐘前 , 365F
那台售價要部長的2.5年薪水
08/10 22:11, 365F
推
08/10 22:12, 27分鐘前 , 366F
接手時就說有沒有心都感覺得出來 一群裝睡的叫不醒
08/10 22:12, 366F
→
08/10 22:12, 27分鐘前 , 367F
繼續牡蠣
08/10 22:12, 367F
推
08/10 22:14, 25分鐘前 , 368F
公關行銷真的該走路吧 低級失誤不斷發生 都幾次了
08/10 22:14, 368F
推
08/10 22:15, 24分鐘前 , 369F
早就說過樂天的行銷是該打掉重練 要用"重新開始"的態度
08/10 22:15, 369F
→
08/10 22:16, 23分鐘前 , 370F
某方面而言不該執著LM時期的傳統 因為LM的情懷敗光光了
08/10 22:16, 370F
噓
08/10 22:17, 22分鐘前 , 371F
LM時期一堆充滿優越感的嘴臭吱優生 這幾年都躲去哪啦？
08/10 22:17, 371F
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08/10 22:17, 22分鐘前 , 372F
嘻嘻
08/10 22:17, 372F
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08/10 22:17, 22分鐘前 , 373F
紅中被挖 小玉同捆包 朱秀也轉隊 情懷少了87%
08/10 22:17, 373F
推
08/10 22:17, 22分鐘前 , 374F
什麼執著LM時期的傳統 LM時期的用心全被樂天扔了好嗎
08/10 22:17, 374F
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08/10 22:18, 21分鐘前 , 375F
所謂的傳統是指那些舊的應援曲以及那些舊趴
08/10 22:18, 375F
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08/10 22:18, 21分鐘前 , 376F
該走出不一樣的路 因為你以前的情懷都被樂天敗光光
08/10 22:18, 376F
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