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[分享] 樂天完美示範「災難級」行銷和公關的一周

看板Baseball (棒球)作者 (大野狼)時間2周前 (2025/08/10 20:38), 2周前編輯推噓227(304推 77噓 242→)
留言623則, 342人參與, 2周前最新討論串1/2 (看更多)
完美示範災難級行銷和票房暴死負向循環，樂天只花一周 ★照例懶得看文章的話，直接看7分鐘影片 https://youtu.be/nMjIaki8XTo
====== 沒有想到上禮拜才剛寫完， 樂天就以一個禮拜的速度， 完美演繹一個職業球團準備票房大暴死的案例 這禮拜災難級的行銷和公關回應，完全足以列入教科書等級 值得再寫一篇作紀念。 上次有說到，樂天就是走在一個負向循環。 這禮拜7天發生的事件， 剛好能套入上禮拜講的負向循環公式 https://i.meee.com.tw/pLWB2Br.jpg
球團沒錢→開始沒有錢辦活動→球迷體驗差→進場人數逐漸減少→...暴死循環 STEP.1、球團沒錢 這禮拜樂天讓台灣人群情激憤的蒼蠅親子丼供餐 到底是要多低的成本， 才能讓一個團膳連最基本的衛生都做不到。 這已經不是好不好吃的問題，而是更基本的食品安全的問題。 https://i.meee.com.tw/4fC6DHT.jpg
樂天一餐的成本只有100-150元 我這禮拜每天吃的午餐，餐餐都超過150 這些訊號都一再反應，球團根本已經沒有給足財務資源 STEP.2、開始沒有錢辦活動 沒有自信能搞出一個讓15000個球迷自己花錢買票的活動 真的就不用來抽大巨蛋。 響樂趴邁入第三年 從2023年在桃園辦這個主題日， 沒有一場超過10000人，早就是一個續辦性存疑的主題 https://i.meee.com.tw/ttAuvue.jpg
喜歡安靜聽音樂演奏活動的人 本質上會比較偏向在專業靜態的場地欣賞古典樂， 跟吵鬧的棒球，本質上就有很大的落差 受眾就不是同一群人，把這兩個主題擺在一起怎麼想都很怪。 https://i.meee.com.tw/2jb3XN0.jpg
球團居然還載著一台可能接近兩百萬美元的鋼琴 讓鋼琴家在行動的拖車上，邊演奏邊繞場 這到底是什麼奇葩規劃 一個不穩把鋼琴摔壞或是鋼琴家弄傷，我看真的賠不完。 STEP.3、活動辦不好，球迷體驗差 一般球迷最在乎的進場體驗，其中一塊不外乎是「贈品」 上禮拜中信兄弟K歌主題週，我跑去坐內野 拿到一大包贊助商龍角散的薄荷糖，還有小惡魔髮窟 https://i.meee.com.tw/Ncch5YE.png
結果這禮拜樂天贈品 是薄薄一張節目單還有張國周健胃散...... https://i.meee.com.tw/mrHMM9r.jpg
節目單拿來墊便當剛好， 再給球迷吃一包胃散 避免大家看到這種破贈品和坐牢比賽氣到胃出血， 樂天真是太有心! STEP.4、球迷體驗差，進場人數逐漸減少 樂天這禮拜票房慘澹到不行 在父親節的深夜，用偷偷摸摸的方式， 在社群媒體說要在8/9-10送軍公教球票，居然還是一次四張。 第一次看到如此荒謬的行銷XD https://i.meee.com.tw/HTWRooB.jpg
明顯就是票賣不好，臨時補救措施， 但好像很怕大家知道一樣 官網也找不到相關消息， 只透過thread小編用一句回復「是真的」 https://i.meee.com.tw/M8vieKf.jpg
這兩天現場排隊的人， 穿著樂天衣服的，一隻手都數得出來。 看起來大部分都是衝著免費進場的人 如何期待之後大多數這些人花1000元以上進大巨蛋看球? https://i.meee.com.tw/uREApQH.jpg
真的要送票好了，經營最基本的是誠信， 結果8/10號樂天球團 居然臨時改規則搞限量。 台灣人就是喜歡為了免費排隊，要台灣人浪費時間可以， 臨時宣布「贈票名額已滿，沒換到的人請用半票購買」。 真的是當台灣人很好騙? https://i.meee.com.tw/UDjnHo5.jpg
送票入場絕對是陷入票房血崩的最後一刀， 已經先買好票的球迷，只覺得有滿滿的背叛和掉價感。 以後球迷絕對不會先買票，只要等著你票房慘澹，再看會不會送票就好 https://i.meee.com.tw/9rRFMsg.jpg
最後只能感謝樂天球團，完美演繹給台灣人看， 什麼是標準的災難級公關和行銷。 套一句嘉偉老師的話，票房血崩「這只會是剛開始」。 https://i.meee.com.tw/DU3st4k.jpg
=== ★2024樂天桃猿票房血崩真相解析(一)｜那些跳不起來的應援曲｜ https://youtu.be/hYx26FryYvk
★2024樂天桃猿票房血崩真相解析(二)｜林襄李多慧轉隊影響?‧嗆司曲局間曲分析‧天 氣熱到不想進場? https://youtu.be/zb8IpGmaZSs
★樂天桃猿票房血崩真相解析(三)｜2025戰績低迷、票房成長停滯怎麼救?｜ 本質都顧不好還跟人家砸錢火拼? https://youtu.be/NLJFUKlKlCA
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.147.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1754829533.A.6AE.html
推
08/10 20:39, 2周前 , 1F
公關災難教科書
08/10 20:39, 1F
推
08/10 20:40, 2周前 , 2F
當你以為這系列終於要結束的時候，樂天球團怕大家沒新
08/10 20:40, 2F
→
08/10 20:40, 2周前 , 3F
題材馬上用一週時間就製造兩個話題
08/10 20:40, 3F
推
08/10 20:40, 2周前 , 4F
先推
08/10 20:40, 4F
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08/10 20:40, 2周前 , 5F
全猿逃走中
08/10 20:40, 5F
→
08/10 20:40, 2周前 , 6F
年更、季更的主題直接變週更XDD
08/10 20:40, 6F
※ 編輯: sqark912 (114.25.147.72 臺灣), 08/10/2025 20:41:29
推
08/10 20:41, 2周前 , 7F
哇彈鋼琴那個感覺很奇葩 還是我沒見識...
08/10 20:41, 7F
推
08/10 20:41, 2周前 , 8F
我怎麼覺得送胃散 搭配食安話題 有種莫名的好笑
08/10 20:41, 8F
推
08/10 20:41, 2周前 , 9F
笑死 素材多到發不完
08/10 20:41, 9F
推
08/10 20:41, 2周前 , 10F
我是不懂戴鋼琴有甚麼好黑的
08/10 20:41, 10F
→
08/10 20:41, 2周前 , 11F
這文有夠掏心肺XDDD
08/10 20:41, 11F
推
08/10 20:42, 2周前 , 12F
你樂天系？ 分析有料給推
08/10 20:42, 12F
推
08/10 20:42, 2周前 , 13F
我看隊版好評不少欸
08/10 20:42, 13F
→
08/10 20:42, 2周前 , 14F
那個j又可以拍片
08/10 20:42, 14F
推
08/10 20:42, 2周前 , 15F
垃天快滾吧 猿迷也快崩潰了
08/10 20:42, 15F
推
08/10 20:42, 2周前 , 16F
感謝分享
08/10 20:42, 16F
推
08/10 20:42, 2周前 , 17F
鋼琴那個就很奇怪很不搭 很像外行人的文案
08/10 20:42, 17F
→
08/10 20:43, 2周前 , 18F
戴鋼琴是怕鋼琴摔壞
08/10 20:43, 18F
推
08/10 20:43, 2周前 , 19F
護駕 護駕 護衛隊御林軍在哪裡!
08/10 20:43, 19F
推
08/10 20:43, 2周前 , 20F
感覺無心好像要賣了?
08/10 20:43, 20F
→
08/10 20:43, 2周前 , 21F
而音樂家的手是很纖細聽說做粗工太多彈不了鋼琴
08/10 20:43, 21F
推
08/10 20:43, 2周前 , 22F
然後送票還送到重複位子 真的傻眼
08/10 20:43, 22F
推
08/10 20:43, 2周前 , 23F
泰安屌打
08/10 20:43, 23F
推
08/10 20:43, 2周前 , 24F
養胃散那個只能說贊助商剛好跟主題不搭就是了這沒辦法
08/10 20:43, 24F
推
08/10 20:43, 2周前 , 25F
我也好奇 為何彈個鋼琴要用拖車繞場... 現場看時真的很
08/10 20:43, 25F
→
08/10 20:43, 2周前 , 26F
詭異
08/10 20:43, 26F
推
08/10 20:43, 2周前 , 27F
吃蛆事件後送胃散 有對到時事
08/10 20:43, 27F
→
08/10 20:44, 2周前 , 28F
響樂趴確實可以不辦了
08/10 20:44, 28F
→
08/10 20:44, 2周前 , 29F
你不懂市場行銷 拿免費票都是低端仔 護衛隊快出來
08/10 20:44, 29F
→
08/10 20:44, 2周前 , 30F
一開始影片貼成上次，重貼給大家囉!!
08/10 20:44, 30F
→
08/10 20:44, 2周前 , 31F
像我也在味全的侏羅紀公園主題日時進場拿麻婆豆腐
08/10 20:44, 31F
推
08/10 20:44, 2周前 , 32F
真的是惡性循環
08/10 20:44, 32F
→
08/10 20:44, 2周前 , 33F
調理包
08/10 20:44, 33F
→
08/10 20:44, 2周前 , 34F
拖車繞場大概是想讓鋼琴聲平均傳到全場但這不正規
08/10 20:44, 34F
推
08/10 20:44, 2周前 , 35F
這禮拜樂天贈品-六日贈票啊 價值1000x4x2欸
08/10 20:44, 35F
噓
08/10 20:44, 2周前 , 36F
現場穿樂天買票的，一隻手數的出來?
08/10 20:44, 36F
推
08/10 20:44, 2周前 , 37F
鋼琴那個讓我想到去非洲賣鞋的笑話 還是賣高跟鞋
08/10 20:44, 37F
推
08/10 20:45, 2周前 , 38F
節目單覺得還好 但送胃散真的很幽默
08/10 20:45, 38F
還有 545 則推文
噓
08/11 09:50, 2周前 , 584F
純噓鋼琴那段 你想得到廠商都想不到 你最聰明 呵呵
08/11 09:50, 584F
推
08/11 09:52, 2周前 , 585F
花這麼多時間整理在網路上辛苦了
08/11 09:52, 585F
噓
08/11 10:13, 2周前 , 586F
想當新一代josh? 有人回應你了 快再發一片啊
08/11 10:13, 586F
噓
08/11 10:15, 2周前 , 587F
其實沒那麼嚴重
08/11 10:15, 587F
噓
08/11 10:30, 2周前 , 588F
08/11 10:30, 588F
噓
08/11 10:35, 2周前 , 589F
這篇的啓示就是對自己不懂的專業範圍還是閉嘴就好，
08/11 10:35, 589F
→
08/11 10:35, 2周前 , 590F
罵罵飲食跟送票還有管理一團亂就好
08/11 10:35, 590F
推
08/11 10:37, 2周前 , 591F
推
08/11 10:37, 591F
噓
08/11 10:39, 2周前 , 592F
寫手刷了幾篇順風就飄，外行都能嘴的典範
08/11 10:39, 592F
噓
08/11 10:43, 2周前 , 593F
可悲網紅
08/11 10:43, 593F
噓
08/11 10:52, 2周前 , 594F
蹭最有人氣的球隊影片，但這觀看次數wwwwwwwww
08/11 10:52, 594F
噓
08/11 10:59, 2周前 , 595F
想酸結果被專業打臉囉
08/11 10:59, 595F
噓
08/11 10:59, 2周前 , 596F
多少呀 我連給他+1都不想
08/11 10:59, 596F
噓
08/11 11:01, 2周前 , 597F
答案給你噴了還可以被打臉，你是不是樂天行銷部員工 一
08/11 11:01, 597F
→
08/11 11:01, 2周前 , 598F
樣爛
08/11 11:01, 598F
噓
08/11 11:05, 2周前 , 599F
現在是隨便一個路人都能踩樂天一腳了嗎
08/11 11:05, 599F
→
08/11 11:22, 2周前 , 600F
你各位可以退訂囉
08/11 11:22, 600F
噓
08/11 11:35, 2周前 , 601F
噗哧
08/11 11:35, 601F
推
08/11 11:55, 2周前 , 602F
哈哈吱寶抓到浮木 急著回來進攻 真的好好笑
08/11 11:55, 602F
→
08/11 12:00, 2周前 , 603F
那個節目單也不是薄薄一張......是筆記本
08/11 12:00, 603F
推
08/11 12:03, 2周前 , 604F
送票送一半，他們公關是多智障啊
08/11 12:03, 604F
→
08/11 12:15, 2周前 , 605F
就不爽樂天而已 怎樣都不順眼
08/11 12:15, 605F
噓
08/11 12:24, 2周前 , 606F
看到還有人在洗地就知道廠商是對了
08/11 12:24, 606F
噓
08/11 12:32, 2周前 , 607F
阿不就很會嘴 嘴到廠商都出來打臉
08/11 12:32, 607F
→
08/11 13:08, 2周前 , 608F
兩百萬美元（笑死）Steinway演奏琴搞到好也才3x萬美元
08/11 13:08, 608F
→
08/11 13:09, 2周前 , 609F
兩百萬台幣都沒有xDDDD (正確率跟知識蘊藏量一樣低）
08/11 13:09, 609F
噓
08/11 13:55, 2周前 , 610F
聽不懂古典樂嗚嗚
08/11 13:55, 610F
噓
08/11 14:07, 2周前 , 611F
補推
08/11 14:07, 611F
噓
08/11 14:12, 2周前 , 612F
要嘴樂天一堆點可以嘴 偏偏自以為很懂去嘴人家專業的部
08/11 14:12, 612F
→
08/11 14:12, 2周前 , 613F
分自曝其短
08/11 14:12, 613F
噓
08/11 14:33, 2周前 , 614F
不懂裝懂 無腦黑
08/11 14:33, 614F
噓
08/11 16:02, 2周前 , 615F
尊重專業好嗎
08/11 16:02, 615F
噓
08/11 19:43, 2周前 , 616F
呵
08/11 19:43, 616F
→
08/12 07:01, 2周前 , 617F
還真的誇張
08/12 07:01, 617F
→
08/12 07:01, 2周前 , 618F
送免費票這樣搞
08/12 07:01, 618F
→
08/12 07:02, 2周前 , 619F
我是看過買大送小 一個禮拜前告知的
08/12 07:02, 619F
→
08/12 07:02, 2周前 , 620F
買一送一才對 但是限定在自由座
08/12 07:02, 620F
→
08/12 07:03, 2周前 , 621F
送4張是要座哪裡啊 人家只多一張票都會怕沒位置了
08/12 07:03, 621F
噓
08/12 13:48, 2周前 , 622F
好的
08/12 13:48, 622F
噓
08/13 00:35, 2周前 , 623F
阿要道歉了嗎?
08/13 00:35, 623F
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