[情報] 肯揚參加國際足球論壇,接受體壇週報訪問
http://sports.sina.com.cn/g/2005-11-11/12041873989.shtml
2005年11月11日12:04 體壇周報
記者顏強報導
布拉特側坐在第一排席位上,對著左邊攝影記者的鏡頭微笑,可他的眼光從沒有
落在左邊這個嘉賓身上。
左邊這人正是切爾西CEO彼得˙凱尼恩。
由於國際足球論壇(International Football Arena)是國際足聯主辦、布拉特本
人最買帳的論壇,參加開幕式,為老朋友、論壇發起人馬塞爾˙施密特捧場,是國際
足聯主席義不容辭的責任。不管多忙,只要他身在歐洲,他都會到會上來轉一圈。可
是布拉特沒想到,馬塞爾邀請的嘉賓裡,居然有凱尼恩。
布拉特討厭凱尼恩,一如凱尼恩代表的切爾西和曾經代表的曼聯,是那麼地討厭
他。這是一層新的歐洲豪門 VS 國際足聯的矛盾。布拉特前段時間閒來無事,又抽空
痛罵“金錢足球”,雖然他沒有點名道姓,但是瞎子都知道,布拉特罵的就是切爾西
。
凱尼恩也不知道布拉特會來,他和施密特是老朋友,早就答應了來參加這個私密
性得到保證、不對外公開,而且幾乎沒有媒體到場的論壇。但凱尼恩沒想到論壇直接
就在國際足聯的老窩索納博格國際足聯會議中心開,更沒想到布拉特會來。
凱尼恩先在前排坐定,五分鐘後,主席先生施施然入場。他尊貴的地位令全場站
立鼓掌,凱尼恩也不例外,但他有些手足無措。布拉特用招牌式的笑容向大家致意,
唯獨對凱尼恩不理不睬。
施密特開場白說完,主席上台致開幕詞。這個論壇話題有兩個,一是德國世界盃
展望,二為職業俱樂部商業經營專題,凱尼恩屬於第二個話題的嘉賓。沒想到布拉特
致詞的內容,依舊是關於“金錢戕害世界足球”的老調重談,這讓施密特都有些掛不
住。會後施密特對我說:“主席臨時更改了話題,我也一籌莫展。”
有趣的是凱尼恩的反應。由於論壇用語為德語,玲瓏八面的布拉特致詞也用德語
,凱尼恩先是戴著耳機聽著同聲翻譯,話題越來越不入耳,他乾脆不動聲色地把耳機
摘了下來。
主席說完,做完秀,沒坐多久就起身走人。凱尼恩這才如釋重負。兩人僅在咫尺
,一個多小時,卻沒有對過一次眼,說過一句話。“布拉特是在爭取亞洲和非洲的選
票,”經紀人杰羅姆˙安德森對我笑道,“最近對於歐洲豪門的亞洲商業旅行,亞洲
足球界批評聲音很大,布拉特肯定是在迎合這些說法。”
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http://sports.sina.com.cn/g/2005-11-15/18591882060.shtml
2005年11月15日18:59 足球周刊
記者顏強蘇黎世報導
只有在最私密的論壇裡,彼得˙肯揚才會開口說話。
英國最大的體育用品製造商茵寶公司的前CEO、前曼聯俱樂部CEO和現切爾西俱樂
部CEO,這三個頭銜擺出來,都能到瑞士銀行立即承兌現金。它們,都掛在肯揚這個
土生土長的曼徹斯特人的光頭上。
肯揚一直很低調,和他現在的老闆阿布的風格如出一轍。從2003年秋天至今,肯
揚沒有接受過任何媒體專訪,即便是英國主流媒體,也只能在切爾西偶爾的新聞發布
會上,對他問上幾個問題,得到的無非幾句無關痛癢的答覆。
11月9日,這個不開口的人終於開口了。地點在國際足聯位於瑞士蘇黎世的總部
索納博格會議中心。由於國際足聯主辦的國際足球論壇 (官方網址
http://www.football-arena.ch) 是一個私密性的國際足球最高論壇,在這裡肯揚不
用顧忌英國小報的轟炸。通過論壇發起人、肯揚的老友馬塞爾˙施密特的幫助,《體
壇周報》完成了國際媒體過去兩年多來,對這個足球商業巨鱷的第一次完整採訪。
整個採訪時間長達100分鐘,肯揚在採訪過程中,並不像英國媒體以往描述的那
樣 — “傲慢、粗野和貪婪”。
體壇週報:幾天前和你關係最深的兩支球隊在英超交鋒,你以前的東家戰勝了你現在
管理的俱樂部,當時感覺是否特別複雜?作為曼聯球迷,你突然在2003年
投奔切爾西,當時是條爆炸性新聞,你對曼聯的忠誠度是否有問題?
肯 揚:切爾西輸給曼聯,我當然很失望,不過當時老特拉福德不少球迷先是痛罵
我,回頭又給曼聯鼓掌,他們當時都很開心,我也為他們高興。我至今仍
是曼聯球迷,可作為商業人士,我不會把事業和個人情感混為一談。去切
爾西對我來說是一個新挑戰,也是一種新機會。在曼聯,我覺得已經到了
瓶頸,換個環境會更有趣。
體壇週報:關於你有著許多有趣話題。例如你以經營茵寶體育用品公司成名,後來去
了曼聯,很快你就讓曼聯和茵寶解約,跟耐克簽合同;你去切爾西,又讓
切爾西和茵寶解約,接納阿迪達斯……
肯 揚:(笑)所以有人說我總是叛徒。我在茵寶工作11年,是第一個非茵寶家族成
員的執行董事。我把茵寶的營銷額從6000萬英鎊做到6億英鎊,離開茵寶
也有具體原因。正是我在茵寶時,完成了茵寶和曼聯的贊助合同。我對茵
寶充滿感激,但這並不會干擾我的商業判斷。在切爾西,要想讓這個俱樂
部成為一個國際知名品牌,那麼球隊使用的球衣,必須是數一數二的國際
品牌,因此我選擇了阿迪達斯。這跟我當年到曼聯後讓曼聯和耐克簽約的
初衷一樣,曼聯也正是通過這樣的一系列商業運作,才成了今天的曼聯。
這兩次“背叛”,我只能說是機緣巧合。
體壇週報:今天談到足球,就不能不談切爾西。切爾西在羅曼˙阿布拉莫維奇、何塞
˙穆里尼奧和你入主後,已經變成了最引人注目的足球俱樂部。同時也有
很多人認為,切爾西在短期內給足球帶來的巨額金錢,是在毀害足球的未
來。對於這種批評,你將如何回應?
肯 揚:我不認為新切爾西的出現對英超、對於整體世界足球來說,有著過多的不
利因素,事實正好相反。現在關注英超的人,首先關注的是切爾西,而不
是這個賽季開賽以來表現得最出色的維崗。我們是在打下一個基礎,一個
讓切爾西足球俱樂部健康發展的基礎。
我記得自己第一次和阿布拉莫維奇談話時的場景,那還是在我加盟切爾西
之前,當時我就問他:你入主切爾西後,是想用金錢買來成功,而是通過
合理投入,建設一個成功的俱樂部。這對我來說是非常嚴肅的話題,因為
這是一個俱樂部未來走勢的基礎。阿布拉莫維奇先生給了我爭取的答案:
建設切爾西。那就是在長期穩定投入的同時,用科學的現代化手段來建設
一個足球俱樂部。過去兩年半時間,我們已經在這條發展道路上取得了一
定的成績,那就是建造一個基礎,一個能在未來十年時間為切爾西帶來成
功的扎實基礎。
體壇週報:打造這個扎實的基礎,花的錢可也不少啊。
肯 揚:我覺得我們的投入是合理的,和我們的一些主要競爭對手相比,例如皇家
馬德里和AC米蘭,以十年為標尺,我們的投入並不算多。在收購切爾西的
投入上,阿布拉莫維奇花的錢也遠比格雷澤家族花的錢要少得多。如果我
們放眼過去多年涉及到足球領域的重大投資,能夠很清楚地發現,大部分
資金都流向購買俱樂部的投入,而不是對足球球隊本身的投入,切爾西的
投資正好相反。
阿布拉莫維奇買切爾西俱樂部投入並不多,後來大量的資金都流向了球隊
,這對足球是有利的。我要說的是,這些錢都留在了足球產業內部,像切
爾西過去兩年收購球員的資金,流向了西漢姆聯、曼城、里昂等其他足球
俱樂部,這是將足球領域之外的資金引入足球領域內,對於足球事業的長
遠發展是有利的。
在阿布拉莫維奇收購切爾西之前,這個俱樂部瀕臨崩潰邊緣,6000萬英鎊
的收購價並不算高,可是這個俱樂部的債務當時到了驚人的地步,阿布拉
莫維奇解決了這一系列問題。
建設一個足球俱樂部,需要兩大主要資源:金錢和人力資源。切爾西有錢
,所以能在這兩年大量投資於青少年足球學院建設和俱樂部訓練中心的建
設,同時也在組建和完善一個最好的俱樂部人才結構。過去十多年,足球
商業化程度大量提高,不少人通過經營足球發了大財,可是很多足球俱樂
部卻出現了嚴重虧損,這幾乎成為了一種足球趨勢,切爾西要做的,正是
逆轉這種趨勢。
體壇週報:所有人都對阿布著迷。他究竟對足球有多少了解?他現在是否真的成了一
個球迷?
肯 揚:他對足球的了解,如果以一個成長期為三年的球迷考量,肯定是世界第一
。許多人並不知道,羅曼對足球充滿熱情,他是真正的切爾西球迷,願意
觀看所有切爾西的比賽。但他領導俱樂部時保持了冷靜的商業頭腦。和管
理其他生意一樣,羅曼會挑選最好和最合適的人去負責具體運作。他找我
加盟切爾西,就是要讓我運營切爾西俱樂部。
切爾西不是一個人能主宰其成敗的,這是我們在內部都認同的觀念。這是
一個嚴密的集體。羅曼對於俱樂部來說極其重要,何塞同樣如此,另外切
爾西250個雇員,其中大部分都不為人知,可他們每一個都是切爾西成功
的重要因素。
體壇週報:阿布在切爾西日常運營中扮演什麼角色?他出現在許多切爾西比賽中,聽
說他還老去更衣室,只是他從來不開口說話。
肯 揚:過去兩三年時間,他只錯過三到四場切爾西的比賽,這是若澤告訴我的數
字,這對一個經營著商業帝國的人來說,是何等不易。他的熱情和忠誠相
當感人。而且他的足球知識增長之快也令人吃驚,羅曼願意和任何人談論
足球,他能理解球員,鑽研戰術。在切爾西,我們的分工非常明確,我是
俱樂部首席運營官CEO,因此俱樂部日常運營業務,以及商業拓展業務,
都是我的事情,何塞的任務是球隊。這些分工都是針對每個人的特長和工
作經歷而確定的,在一些交叉業務上,我們會仔細地討論和協作,例如收
購球員。切爾西收購球員的要求,完全是足球含義至上。雖然從表面上看
,切爾西每年都在收購世界上最昂貴的球員,而且一個夏天就要弄兩個回
來(笑),可我們一直是把球員的能力擺在第一位的。
體壇週報:最近阿布拉莫維奇提出要讓切爾西在未來百年都保持輝煌,是否你們有了
新的行動計畫?
肯 揚:切爾西有一個遠景規劃,那就是在十年內,我們要把切爾西建設成為世界
上最偉大的、最廣為人知的足球俱樂部。這個總體規劃落實到各個部門和
細節中。在這個規劃之內,我們還有一個具體行動計畫,那就是要讓切爾
西在五年時間內實現盈利,今年是這個五年計畫的第二年了。是的,過去
兩年我們花了很多錢,可這些都是建設一個最偉大俱樂部的投入。說實話
,十年之後再來看,這些投入並不會像是媒體吹噓的一座金山那樣,關鍵
在於這些投入能得到合理的回報。
體壇週報:切爾西在2003—04賽季,虧損已經達到了8000萬英鎊,你將通過什麼方式
,實現在2010年扭虧為盈?阿森納下賽季將進入他們的新球場,按照主席
彼得˙希爾伍德的說法,新球場每個賽季將為阿森納帶來5000萬英鎊的額
外利潤。曼聯也將繼續擴容老特拉福德,切爾西富有,可對手們也在加強
競爭實力,要想成功,並且賺錢,斯坦福橋這個球場的容量是否足夠?
肯 揚:上賽季我們已經在俱樂部經營上建立了一個良好的起點,同阿迪達斯以及
三星的贊助合同,都是足球贊助領域內回報率最高的合同之一。這只是我
們整體經營的一個部分,切爾西會從其他商業領域借鑒新的經驗,來讓我
們的俱樂部實現盈利。羅曼的投入,是在幫助俱樂部建設一個長遠盈利的
平台,我無法詳細說明我們的工作計畫,但這個賽季我們又會達到一個新
高度,如此循序漸進,2009或2010年,切爾西將進入新時代。
至於主場,目前我們沒有更換或者擴大斯坦福橋的計畫。主場容量能增加
大俱樂部的收入,但並不是經營俱樂部成敗的決定性因素,容量也不是決
定一個球場精英賽收入地決定性因素,我可以告訴你,曼聯在老特拉福德
的經營,從管理角度看,還有很大的提升空間,並不需要這麼急切地擴容
,他們是在切爾西壓力之下才倉促上馬的。
同時有許多東西我們是不能回避的:斯坦福橋是切爾西的家,斯坦福橋就
是切爾西。我們不能因為過度重視商業因素,而把自己的根本忘記,長遠
地看,那將吃大虧。
體壇週報:切爾西收購球員的策略,和皇家馬德里似乎是恰好相反的。例如皇馬的政
策曾經是購買最大牌球星,而切爾西願意購買那些更年輕更渴望成功的球
員,這是阿布拉莫維奇入主切爾西時確定的政策,還是穆里尼奧加盟後,
由主教練確定的原則,例如穆里尼奧可能會認為“羅納爾多不是我想要的
人,我們去找個更年輕的吧。”
肯 揚:我們也願意能擁有羅納爾多、卡洛斯和羅比尼奧,這些球員,從很多角度
來說,都代表著世界足球的最高水準,可是在現實生活中,我們的首要任
務是建設好一支球隊,一支能取得成績的球隊,這就有一個理想主義和現
實主義的矛盾,同時我們還要重視培養本土人才的責任。不久前,切爾西
給英格蘭國家隊輸送了最多國腳。這是俱樂部歷史上的第一次,我們的球
隊核心是英格蘭人,非常重要的構隊原則。
球隊規模也很重要,我們確定了24個一隊球員的概念,這是經過合理分析
推算的結果,同時也要保證這24人的概念能適應各種競爭環境。切爾西每
個賽季都要參與多項高水平國內國際賽事。24是一個重要數字,因為我們
的分析結果是,假若把一隊隊員數量擴充到30或32,那將是一種浪費。過
去兩年我們購買球員,對於球員的年齡也有著嚴格要求,有心人可以發現
,過去兩年我們收購球員的平均年齡,也正好是24歲。這個年齡的球員,
已經基本成熟,卻又還沒有真正成為國際巨星,所以他們還有急需進步的
動力。所有這些分析和操作,都是切爾西建造一個持續成功基礎的工作。
購買球員只是打這個基礎的部分,培養自己的球員,給自己的年輕球員更
多機會,同時去發掘潛在的人才都是我們在做的工作。拿今天的蘭帕德和
兩年前的蘭帕德相比,他已經取得了長足的進步,這就是我們的工作成績
。我們最近招募的一個人才,便是阿內森,他既不是球員也不是教練,而
是為我們發掘未來人才的專家。我們非常清楚,即便是切爾西,也不可能
無止境地通過購買球員補充一隊,我們必須有自己的造血功能,這才是保
持球隊長盛不衰的根本。
體壇週報:總有報紙在說,切爾西還缺乏一個真正的頂級大牌射手,所以切爾西對舍
甫琴科、阿德里亞諾都有興趣,或者說小羅納爾多馬上要加盟切爾西了。
這些說法是否屬實,切爾西需要加強鋒線嗎?
肯 揚:我記得有次我和妻子去馬洛卡度假,被狗仔隊發現後,第二天馬洛卡老闆
就打電話警告我說,他的前鋒賣價1500萬歐元(大笑)。這就是現實,我可
以向你發誓,到了明年夏天,每個所謂的大牌都會和切爾西扯上關係。這
些炒作,或來自球員,或來自經紀人,或者是對方俱樂部想要博個好價錢
。
我們過去兩年花的兩億多英鎊,大部分都用在球隊建設上,我們並沒有花
8億英鎊去收購一個俱樂部,而出的這8億英鎊對於俱樂部本身來說,沒有
任何建設性意義,而且那筆錢其實和足球無關。切爾西花的錢都回到了足
球產業內。
體壇週報:許多人都責怪是切爾西把這個轉會市場價格提高了,你怎麼面對這個問題
:一旦切爾西想要收購某個球員,他的身價立即會上揚兩倍?
肯 揚:那就是我無法擺脫的惡夢(苦笑),也是無從逃避的事實。我想要說的就是
,關於那些想來切爾西踢球的球員,他們絕大多數都有抱著正確態度的。
錢當然是一個重要因素,不過他們的年齡都很輕,他們都想來取得成功,
他們知道,最終評判自己是否成功的,不是在切爾西賺了多少錢,而是在
切爾西得到了多少金牌。
體壇週報:關於羅本的轉會令人生趣,都說你先代表曼聯和埃因霍溫談妥了,隨即你
轉投切爾西,又幫切爾西從曼聯手裡把羅本搶了過來?此外還有貝隆在切
爾西的失敗?切爾西的藥檢暴露了穆圖吸毒的問題,現在他在都靈重新開
始,當初收購穆圖是否是錯誤的營銷判斷?
肯 揚:羅本的轉會是一個完全正常的國際球員轉會。金錢當然是轉會的重要因素
,可還有一個相等的因素,那就是球員自己希望加盟哪一家俱樂部。和羅
本談判時,我們向他詳細說明了切爾西的建構原則和未來發展方向,這是
他自己最終決定加盟切爾西的主要原因。
關於貝隆,他是一個偉大的球員,可他的失敗不僅在於切爾西,他在曼聯
也沒有發揮出全部能力。足球轉會就是如此,即便是一個公認的國際巨星
,他也未必能適應所有聯賽,足球轉會的成功率不會比60%更高,有些失
敗是無法避免的。
穆圖的問題是一個嚴肅問題。我們做出了一個重要決定,那就是切爾西不
能容忍一個長期吸食可卡因的球員,這是一個足球倫理問題,損失再大我
們也必須承受。這是一個正確的決定,我們給切爾西、也給整個足球行業
傳遞出了一種觀念,那就是足球不能容忍任何癮君子,我們將堅持這條原
則。
體壇週報:你是否曾經試圖勸說埃里克森加盟曼聯?勸說阿什利˙科爾和里奧˙費迪
南德加盟切爾西?
肯 揚:三個問題一個答案:NO!(大笑)
體壇週報:不僅僅在英國,應該說在世界足球範圍內,球迷和媒體都對切爾西主教練
有著異同尋常的關注。他在切爾西已經取得了成功,他的戰術水準和構隊
方略,都是科學而且正確的。不過穆里尼奧在場外引發的糾紛也是層出不
窮,剛剛發生的,就有他和旺熱之間的事件,據說你事後還打電話給阿森
納CEO埃德爾曼進行了解釋。這些場外事件,對於你說的要建設切爾西,
把切爾西推到一個國際頂級品牌高度,是否會產生消極作用?
肯 揚:我早說過,上賽季發生的一些不愉快的事情,以後將不會重現。我們都不
是傻瓜,所以我們肯定能做到。英國媒體是一種比較有趣的環境,如果你
這兩年翻看英國報紙,你會覺得,切爾西取得的成績,並未得到媒體相應
的承認。至於何塞,我認為他是目前世界上最好的教練。當然他也遭到許
多批評,不過他證明了自己獨特的能力。奪取英超冠軍過程中,他的魔力
得到展示。我可以很驕傲地說,何塞是我為切爾西招募的第一個人才。他
有一套自己的足球哲學,非常成功地將這些理論知識運用在球隊組織上。
他不但帶好了球隊,對於我的很多工作也提供了足夠支持。他的策劃、分
析和組織能力都是無與倫比的,同時他對俱樂部無比忠誠。
體壇週報:球員們也十分尊敬他,對不對?
肯 揚:他們熱愛他,為他而奮戰。他也對球員十分忠誠,這是最完美的俱樂部關
係。
體壇週報:可是不完美的事情總會發生,例如上週他對旺熱的評語。當這種問題發生
時,例如你第二天早上看報紙時得知此事,會不會大為震驚?後來你主動
和阿森納聯繫,這是否意味著你會是穆里尼奧對外關係的一個協調者,尤
其當危機出現時?
肯 揚:首先我並沒有在第二天早上才得知,這要感謝切爾西出色的公關隊伍,當
天晚上我就得知了此事。必須承認,我們生活在一個金魚缸裡,沒有哪個
國家的足球俱樂部,像英格蘭這樣被媒體關注。上週三新聞發布會上何塞
的話語,我們得注意,並不是他突然發難,而是和雙方多次言辭交鋒的結
果,我不排除媒體挑撥的因素。似乎每場比賽、每個教練,都要生活在各
種心理戰當中,媒體扮演的角色,很多時候並不是光彩的,各種陷阱,我
們每週都會遇到。理論上說,大家都應該百分百地把注意力集中在足球上
,可是有誰做到了?或許這種炒作也對足球有利,因為足球的影響力隨之
而提升,然而隨之產生的各種麻煩,誰都無法避免。上個賽季,這種情況
就存在,因為英超過去十年,一直是被兩個俱樂部的主教練統治著,他們
簡直可以為所欲為。何塞的出現,打破了這種壟斷,自然也會讓一些人不
高興。
體壇週報:你和兩個英超最出色的主教練都合作過,他倆有哪些異同?
肯 揚:兩個人都是求勝欲極強的教練,兩人都有自己獨特的風格,我認為一個是
英國足球歷史上最偉大的教練之一,另一個,我確信,將成為英國足球歷
史上最偉大的那個教練。他們對足球的熱愛、對俱樂部的投入和對勝利的
追求,都是他們取得成功的原因。一個蘇格蘭人,一個葡萄牙人,有時他
們說起話來,口音都不太好懂……(笑)這是開玩笑,何塞和亞歷克斯的表
達能力都是傑出的。他們彼此互相尊敬,這也是足球世界希望看到的。
體壇週報:你的建設切爾西理念,還包括了讓切爾西成為倫敦象徵之一的念頭,這是
怎樣的一種戰略?我們都知道,倫敦是世界上擁有足球俱樂部最多的城市
,而切爾西從來都不是倫敦的頭號俱樂部。
肯 揚:必須指出的是,雖然阿森納過去五年很成功,但阿森納始終不具備一個代
表倫敦的資格。倫敦一直都是世界上最大的三座城市之一,蘊藏著巨大的
機會,獲得2012年奧運會主辦權更將提升倫敦的地位。切爾西是第一個站
出來支持倫敦申奧的俱樂部,對於倫敦這個國際化都市的得天獨厚條件。
切爾西有很好的條件利用這些機會。上賽季我們簽下的兩個贊助合同,阿
迪達斯和三星,這都是歷史性的大贊助合同,而這些公司青睞切爾西,和
他們瞄準倫敦是相關的。
切爾西要想成為倫敦足球、英國足球的代表,還需要邁向國際市場,這也
正是我們在努力做的,只是對待不同的國際市場,必須採取不同的謹慎策
略。去年在美國的市場開拓就很成功,我們對於洛杉磯、芝加哥和紐約這
些不同市場都進行了前期調研。此外還有中國,當然也包括俄羅斯 — 在
俄羅斯我們有著戰略上的優勢。對於海外市場,我們絕不會只是每兩年夏
天去十天,踢兩場球就走人,切爾西的作法,將會更加扎實,更符合英國
足球俱樂部的傳統風格,要在那些地區構建一個切爾西持續穩定發展的平
台。海外市場的開拓需要時間、耐心和投入,任何急功近利的作法,都只
會形成消極後果,我們需要的是切爾西在未來十年、百年的全球成功,而
不是目前能得到的蠅頭小利。
體壇週報:你意識到了開闢海外市場的艱難,強調耐心和投入,這是否歐洲俱樂部都
需要做的?尤其對切爾西而言,傳統上講,國際知名度不如曼聯、利物浦
和阿森納,假設切爾西依靠現在的知名度,也跑到北京開個專賣店,隔個
兩三年來踢場商業比賽,你覺得這種模式是失敗的,對不對?那麼切爾西
將如何做呢?
肯 揚:談到知名度,我要說的是,過去三年,切爾西的國際品牌認知度,在全球
範圍已經超過了曼聯和皇馬,這裡面包括了阿布拉莫維奇因素、穆里尼奧
因素和球隊成功的諸多因素。這個時代,要想讓大眾認知一個品牌,較十
年前要快很多,因為整個世界的傳播途徑都變了。提升品牌知名度,是擴
大海外市場影響的第一步。
第二步就是要在當地確立一種長期健康的關係,由於地緣因素,切爾西不
可能每兩週去一次洛杉磯或者北京,但是每去踢一場球,賺一大票,然後
走人,不回饋任何東西給當地的作法,我認為是很可恥的。所以我們對待
海外市場的態度會非常謹慎,我們也有足夠的耐心做長期投入。對於中國
,切爾西的商業調查顯示,要想從這個市場賺錢,我們必須要長期的投入
,培養俱樂部和當地球迷的健康關係,這是非做不可的功課,這樣足球才
能健康運行。任何一個俱樂部開闢市場,都得從精神和物質兩個方向下手
,缺一不可。
在實際操作上,我們還得充分利用當地的人才和網絡。我們在北美和中國
的營銷策略會大不相同,但相同的在於,我們必須使用當地的人才、用當
地的語言宣傳切爾西,要讓切爾西實現當地化本土化,否則我們怎麼可能
在倫敦安排切爾西在北京的市場業務?對每個不同市場,我們都在制訂和
修改一整套計畫,包括要在當地舉行的各種推廣活動和一個商業模式,希
望能在五年之內有所成就。要想達到理想的效果,我們怎能不在當地找到
合作伙伴?這會是切爾西真正國際化和全球化的關鍵因素。
體壇週報:談到本土化和當地的合作伙伴,你在曼聯時曾經操作過曼聯和紐約揚基棒
球隊的合作,這種模式是否成功,對切爾西有多少參考價值?
肯 揚:曼聯和揚基的合作,從提升品牌知名度而言,是非常有利的。大家都認為
美國人不喜歡足球,美國市場排斥足球,但美國有5000萬足球迷,這是一
個事實。不過對這種模式短期商業期望值過高,也是錯誤的,曼聯在美國
市場能賺到的錢,絕對不會像《每日郵報》評估的30億美元那麼多,即便
現在曼聯老闆變成了美國人。
選擇不同的當地伙伴,主要得看你要達到什麼樣的市場目的。我當時和揚
基合作,為的是提升曼聯在美國的品牌知名度,而不是想要短期內賺得多
少商業利潤。這種合作方式有一定參考價值,但並不是唯一的選擇。
體壇週報:在你到來之後,切爾西的海外攻略似乎是從美國開始的,遴選這些美國市
場,你是依據什麼因素?
肯 揚:必須仔細考察當地的足球發展水平、球迷人數和層次、足球設施,以及這
些潛在市場對切爾西可能的認同度。還必須考慮到,當地的球迷能否像歐
洲球迷一樣,去接受這項運動,並且長久地保持對足球的興趣。
體壇週報:切爾西在未來發展過程中,和其他俱樂部會有一些什麼合作?傳聞中阿布
拉莫維奇會控制好幾家歐洲俱樂部,或者切爾西會否像曼聯那樣,跟一些
俱樂部形成輸送人才機制?
肯 揚:就我個人而言,我只會傾注所有精力於切爾西。我在曼聯幹了七年,在切
爾西工作兩年多,管理足球俱樂部是一個極其消耗精力的事。我不認為切
爾西還會和其他俱樂部產生更深關係,切爾西不會再去控制其他俱樂部,
那不是我們的風格。切爾西和其他俱樂部的關係,仍會像以前一樣正常規
矩,不多不少。
就人才輸送體制而言,阿內森的到來,就是擴大和加深切爾西的選才機制
。那個能在街頭發現一個潛在巨星的時代早已過去,所以球探體系至關重
要,現在連一個歐洲十七歲以下足球錦標賽,所有大俱樂部都會派一線球
探去。關於曼聯那個所謂的全球俱樂部合作體制,至今我還沒有看出他們
得到了多少收益。
體壇週報:最近有一個新聞話題在世界足球領域內都產生了影響,那就是比利時沙勒
魯瓦俱樂部由於隊員參加國家隊比賽受傷,而要求國際足聯給予賠償。這
是俱樂部 vs 國家一系列利益衝突的新情節。切爾西對這種問題是什麼看
法?我知道切爾西還不是G14俱樂部聯盟的成員,G14正是要求國際足聯補
償俱樂部損失的利益集團,你怎麼看?
肯 揚:正因為我們不是G14成員,所以這個問題切爾西涉足不深,知道的也不多。
只是俱樂部和國家的矛盾,最近兩年繼續加劇。我們是歐足聯的俱樂部論
壇成員,最近關於這個問題有了越來越多的爭論。切爾西的立場,就像何
塞在許多場合表達過的一樣,都會盡力為各支國家隊準備和提供人才。不
論這種爭論多麼激烈,最後我們都是要為各自國家的足球事業做出貢獻的
,所以我認為,原則上,俱樂部和國家隊之間並沒有矛盾,現有的矛盾,
更是一種經濟矛盾,那就是俱樂部想從國際足聯的收入中分成。
需要用一種漸進而非革命性地眼光看待這個問題。世界盃的重要性誰都知
道,在這個世界上,只有這項運動,能吸引280億人次的電視觀看。這個
產業巨大無比,我們現在觸摸到的,還只是整個世界足球產業的表面。不
論爭論多麼激烈,我覺得坦誠對話是最關鍵的,因為我們的最大利益和最
大受眾是一致的。國際足聯、各國足協和俱樂部,都應該協力改善足球的
內部和外在環境。這個世界已經不同了,人們的選擇可能更多,孩子們,
他們可以選擇喜愛足球和體育,同時也有著足夠多的其他選擇,讓他們淡
忘足球和體育,我們不能因為內部的爭鬥,而忽視了整個足球環境的建設
。
體壇週報:說一個更貼近的話題:非洲國家盃馬上就要開始了,不少歐洲俱樂部都會
面對球員回國參賽甚至受傷的問題。切爾西的埃辛和德羅巴都要回國,他
們還迫切期待著世界盃,這不就是直接體現在切爾西的俱樂部 vs 國家隊
矛盾?
肯 揚:首先需要說明的是,我們堅定支持球員在國家隊的表現,德羅巴參加關鍵
性的世界盃預選賽時,羅曼和何塞都到現場去為他助威。早在我們簽下埃
辛和德羅巴時,我們就知道他們的國籍和國家隊任務,我們清楚在某個賽
季當中,他們將要因為國家隊任務而離開俱樂部一段時間,大概在六週左
右,這是俱樂部早有準備的。所以我們的一隊球員人數要達到24人,形成
足夠的人才儲備,因為賽季間減員是不可避免的問題。
體壇週報:24人的一隊人數並不算太多,可是考慮到切爾西隊隊員的素質和名氣,這
24個都是一等一的高手。上場機會有限,每個人能力不同,因此不可能做
到24人平均分配比賽時間,到目前為止,切爾西的輪換制還算正常,內部
氣氛良好,可這個賽季不同尋常,賽季末就是世界盃,一些球星如果在切
爾西上場機會不夠,對他們世界盃前途肯定會形成消極影響。
肯 揚:這是我們工作的一部分,也是我們早有準備的內容。每個球員和切爾西簽
約時,我們就討論過這個話題,他們都知道,不論誰加盟切爾西,都不可
能得到百分百的上場機會。由於我們早有準備,因此我不認為這方面切爾
西會存在任何隱患。
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