[情報] 票務公告

看板Lions作者d12654568 (Teddy9527)時間2小時前 (2026/03/10 14:05)推噓12(13推 1噓 9→)

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▍票務公告 ▍ 2026.3.9獅卡PLUS優先購票服務 ibon售票疏失球隊致上最誠摯歉意 . 各位熱情支持的統一獅球迷們：原訂昨日(3.9)18:00於全台ibon售票系統開放2026年獅卡PLUS會員進行2026 統一獅上半季亞太主場賽事優先購票，因ibon系統設定作業疏失，導致2026獅卡PLUS會員無法準時進行優先購票，球隊發現系統異常後，立即與ibon售票系統聯繫查明原因並予以修正，於3.9 18:0 8恢復正常，獅卡PLUS資格即可開始購票，3.9 18:00~18:07期間，經系統確認該期間為兆豐聯名卡球迷進行購票，期間開幕戰賽事35筆訂單，與球隊公告優先購票資格不符，為避免影響獅卡PLUS優先購票權益，該期間購入票券之訂單，球團將逐一聯繫，予以說明並進行退票作業，退票後之原座位，球團考量獅卡PLUS目前已正在優先購票中，避免影響已經完成購票者之選位權益，該座位於 ibon售票系統及現場售票將不再進行販售。本次獅卡PLUS優先購票作業疏失，因ibon系統設定錯誤，造成球迷諸多不便，球隊誠摯向球迷聲說抱歉，未來球隊也將與ibon售票檢討改進及如何避免錯誤再次發生，有關本次球隊售票作業疏失，球隊感謝獅卡PLUS會員熱情支持，球隊也將規劃全部獅卡PLUS會員進行回饋補償方案，詳細內容待確認後預計於本週五公告。統一棒球隊針對本次獅卡PLUS優先購票服務上的疏失，向各位熱情支持的棒球迷致上最誠摯的歉意，感謝各位球迷給予許多的建議，球隊也會深刻檢討並要求工作團隊以服務至上，避免各項作業疏失，提供球迷更完善的棒球服務。關於本次售票疏失ibon售票系統聲明如下＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝統一獅上半季例行賽獅卡會員plus優先購票資格異常之說明針對03/09 18:00獅卡會員優先購票期間發生之資格驗證異常情形，ibon售票系統說明如下：於系統進行下一階段購票設定作業時，因資格驗證資料設定異常，導致部分兆豐聯名卡之消費者可於短時間內進行購票。相關問題已於第一時間完成修正，目前系統功能均已恢復正常。經查本次開幕戰賽事共有35筆訂單未符合球團公告之獅卡PLUS優先購票資格。為維護獅卡PL US會員之優先購票權益，將主動聯繫該時段完成購票之消費者，進行相關說明並協助辦理退票作業。退票後之原座位，考量目前獅卡PLUS會員預售仍在進行中，為避免影響已完成購票會員之選位權益，相關座位將不再重新開放預售或於現場售票階段販售。本次事件造成部分會員購票不便，ibon售票系統深感抱歉，後續將持續檢討相關流程與系統設定機制，以避免類似情形再次發生，感謝球迷朋友的理解與支持。 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-S9110 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.34.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lions/M.1773122708.A.EE0.html

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csjh960023

03/10 14:07, 2小時前 , 2^F

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misson

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