Re: [心得] i姊姊之All For Fans座談會心得(一)

看板Monkeys作者cybercat (Paris, Paris)時間17年前 (2008/12/08 19:47)推噓18(18推 0噓 2→)

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謝謝i姊姊這回的分享跟提問。我沒有在熊版發言過，而我現在在巴黎，我也剛好沒辦法到現場提問。 i姊姊有提到一些票價的問題，還有球隊現在對於行銷族群的鎖定，所以這一篇，我來講講在巴黎的見聞。不過，當然不是要講足球，而是乍看之下跟棒球毫無相關的博物館。羅浮宮跟珍藏印象派的奧賽美術館名聞遐邇，幾乎所有來到巴黎的旅人都會踏進去一次，我也不例外，但我一年可以進去超過365次，為什麼呢？歐洲這個地方，對於學生擁有很大的優惠，一般都是25歲以下，18歲以下另有優惠。不僅博物館、連鎖電影院、甚至法國國家鐵路，都有針對25以下的優惠，因為他們知道學生沒錢，而且鼓勵他們多出去看看，一般都是設定在25以下，也有例外的像是奧賽就是設定31歲以下，在歐洲，超過25你就是成年人了。以博物館來說，除了有單次的學生票。羅浮宮全票9歐元（學生票記得是7歐元）；奧賽美術館全票9.5歐元，學生票7歐元，十八歲以下費用全免。那你或許會疑問，那我為什麼一年可以進去365次？是資金雄厚，可以付出365*7？開玩笑 2000歐元是台幣快十萬耶... 因為我有學生年票，那學生年票會很貴嗎？對比上面的價格一點都不貴，羅浮宮的價位是15歐元，叫做Carte Louvre Jeunes，你可以無限制的進去羅浮宮，它是一張卡片。而我因為在這邊念多媒體，所以我可以用 Art Student Pass，費用全免，因為我是相關科系，這種程度在國內博物館也是少見的。看完羅浮宮你可能會說，LaNew是財團，怎麼可能這種佛心。我先寫完奧賽美術館。奧賽美術館的話，它有多種卡片，學生適用的MuséO ，18-31歲。31歲以上是 Carte blanche。價位的話MuséO一年18歐元，Carte blanche是一年44歐。差價就這樣出來了。而更有趣的是MuséO可以辦雙人卡，費用是35，持卡本人可以攜帶一個朋友入場，同樣也是無限制的入場。當然Carte blanche沒有這種優惠，但是他可以辦理兩個人同一個地址的方案，是74歐元，有一點優惠但可以看做就是家庭雙人卡。這兩個博物館的年卡，也恰好走向完全不一樣。羅浮宮的年卡，你要在現場用Webcam拍一張大頭照，入場馬上比對，奧賽的年卡上面沒有任何識別標誌。那要怎麼判別你是不是本人呢？奧賽的麻煩一點你要把學生證或者ID或者護照拿出來給他檢查，但依然可以判定是不是本人。看到這裡有想到跟台灣的消費卷有什麼雷同的方式嗎？統一的消費卷方案，是需要交照片的，這跟羅浮宮一樣。而i姊姊提到的不記名卡片，比較接近奧賽美術館的方案，但說實在由於開放的數目沒有太多，所以真的上面沒有照片，也還可以運用人工檢查。剛剛有一點忘記講，這兩個博物館參觀數量都是爆量，早上九點開門等著要進去的人不亞於球迷要進場。而且他們還要安檢，又更拖。那這兩張年卡有什麼好處呢？是的，你還有一個快速通關的入口，人少很多，直接看卡就可以進去。這兩個博物館的一些年卡，有幾個點是球隊可以思考的：主打的消費族群： 1.18-25 2.12歲以下 3.35歲以上針對這樣的消費族群，奧賽美術館做的最好，他同時有三種費率，而且也更彈性。針對球隊的年票（或者說主場40場），家庭式的年票有家庭式的方案，比方說同一地址有父母親雙人的版本，大學生你也可以選擇3600單人40場，或者7200可以三個人進場看。而針對檢驗身分的問題，也可以提供專用的快速通關來解決。我要講的其實不是說LaNew在票價應該要多佛心多怎麼樣，但這次有這機會，而且主打學生族群，真的有很多搭配的方案吸引人進去消費。提到商業行為，我想到我家旁邊的巴黎迪士尼樂園。迪士尼樂園單日票大概是60歐元，但是大巴黎地區的住民（包含我這種外國人），可以購買三種價位的年票，都是無限入場。89的限制最大，大假日都不能進去（聖誕節、萬聖節、新年、勞動節）一年可以進去300天，129歐元的可以進去335天，189的可以進去365天。同時各種價位的卡，在園區裡面的飲食、紀念品折扣都不同，甚至在旅館跟停車的優惠也不同，這些都是LaNew在推行消費券主場優惠可以考慮的。我剛剛有提到羅浮宮有針對藝術相關的學生免費入場，LaNew球團用了這麼多體育、行銷學生的論文，是不是也應該針對這些對市場調查有貢獻的學生，給予一些優惠呢？（我不敢說費用全免，但以我一個研究生做論文的角度，我是真的覺得一篇用心做的論文，價值3600不為過，3600可以做幾次市場調查？）博物館的目的不是營利，所以對於學生的優惠會比較大，但是迪士尼可不是傻子，用便宜的年票把你拐進去，就是要賺你小朋友的費用，還有你自己飲食的費用，而這些年卡又或多或少的提供優惠，更是增強了購買的動機。消費券的使用只有一年，但是如果真的希望抓住在地的球迷，年票/套票的開發，是很必須而且很值得思考的。分享我的一些見聞跟看法，真希望可以到現場看球 T.T -- 我對未來沒興趣，我感興趣的是未來的未來 - http://euyoung.blogspot.com -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 82.121.253.128

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ChingLovER

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dpuls1024

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