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Re: [問題] 投書到yamaha總公司--有結果了!已回收

看板biker (機車 摩托車)作者 (Don)時間14年前 (2012/06/12 18:57), 編輯推噓30(34推 4噓 49→)
留言87則, 50人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
※ 引述《don741026 (Don)》之銘言： : 我今天路過到新竹中華路上yamaha的直營店 : 我騎"馬車"去換機油+齒輪油+火星塞 : 結果再換火星塞時員工就開始拆車殼(腳踏側裙) : 我就提問換火星塞要拆殼? : 員工說這樣他比較好換! : 結果我看他拆側裙盡然不用先拆腳踏擋板 : http://ppt.cc/Vs0l(圖中下面那塊黑色的要先拆) : 員工沒拆擋板後就硬扯側裙!!(我看到他這舉動我都快哭了) : --內心吶喊--腳踏擋板下面還有卡榫阿!!!!!------ : 結果果然他用力硬扯2個卡榫一個斷在另一片殼上面 : 另一個卡榫也裂掉了 : http://ppt.cc/qzRe : http://ppt.cc/nDkl : http://ppt.cc/tCY7 : http://ppt.cc/o63n : 結果事後員工和老闆也不說扯斷了!!我全程都站在旁邊看 : 我還把側裙(圖中灰色那片)拿起來給老闆看! : 老闆也還超淡定的!!(沒有立即處理!也沒回我!!更連一句抱歉都沒提) : 拿後裝車殼時員工別沒提(我全程站著看~老闆一直叫我去旁邊坐!) : 直接拿束帶綁起來像沒事一樣(拜託這車我多寶貝!怎麼可以這樣用呢?) : 事後老闆還把我的車遷去驗排氣!! : 拿後我問老闆多少老闆說650收了錢也不提用壞的事!! : --------------------------------------------------- : 我真的很心痛阿!!無奈!!無奈!! 把別人的車用壞了一句抱歉也不提! : yamaha的訓練是這樣做的嗎? : 我很需要如何聯絡到yamaha公司的方法!! : 懇請大家幫忙我一下! : --------------------------------------------------------- : 目前以聯絡道客服 0800631680 : 客服說就向上報!上面再去向店家了解!要三天時間 ----------------------------------------------------------------- 關於這件換火星塞換到車殼壞掉的事件 昨天有結果出來了!!YAMAHA 總公司有請專人打電話過來! 專人說公司已經跟直營店了解過情況了! 請我昨天有空直接去直營店,說老闆會處理. 昨天我就抽空去了, 到了直營店那邊老闆就說.. 老闆:我跟你商量一下關於這個事我給你買了一個新的殼, 因為你的這不是新的殼,所以你看你要不要貼我一點! 我:老闆不只一片,連腳踏側裙那片也扯裂了! (老闆就叫員工拆開來看) 老闆:不然這樣你這2片我一次換,這次事件我給你說"對不起" 下次有意見直接反應"不要在投書總公司了", 我這2塊一次換給你,你看能貼我多少??不貼也沒有關西! 我:(心想老闆都道歉了不要得理饒人)我就喊400! 老闆:400不是要我死嗎?500啦!! 我:好吧!(這種東西都能喊價....不過主要的"道歉"已經要到了) 事件應該就這樣落幕了!! 不知道結果有沒有符合大家對YAMAHA的期待XD! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.181.63
推
06/12 18:58, , 1F
是我我就一毛都不給，下次沒有機會再見
06/12 18:58, 1F
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06/12 18:59, , 2F
要錢也就算了，講那個不要再投書總公司就代表他下賤到
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欺善怕惡，投書到總公司會怕喔？會怕還敢要錢！！
06/12 18:59, 3F
推
06/12 18:59, , 4F
不是新的，可是他還沒拆之前就是好的，你沒辦法恢復原
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推
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如果是我 我應該也不會給 因為雖然我的是舊東西 但是卻是
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06/12 19:00, , 6F
的問題 怪我囉~ 為何要付?
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好的
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06/12 19:00, , 8F
說真的沒用壞就不用換了 老闆還討價還價
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不過原PO開心就好 也讓大家知道 原來Y牌投訴是有用的XD
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06/12 19:04, , 10F
他不是說不貼也沒關係嗎
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推
06/12 19:04, , 11F
...還要貼錢 啥鬼
06/12 19:04, 11F
推
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Yamaha總公司處理自己經銷商的手法很強硬!!
06/12 19:06, 12F
推
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他都說不用貼了，還要喊價是怎樣...
06/12 19:06, 13F
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06/12 19:07, , 14F
反正以後不會來是我就不給錢了，給這種老闆學個教訓
06/12 19:07, 14F
推
06/12 19:08, , 15F
這是哪馬子的道歉方式阿?弄壞別人東西還討價還價的喔?
06/12 19:08, 15F
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06/12 19:10, , 16F
你再把老闆跟你收500的事情寄回原廠問看看 這樣處理好嗎?
06/12 19:10, 16F
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06/12 19:11, , 17F
XD! 我想總公司是叫老闆全賠!因為我到店裡時全新殼已經
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06/12 19:11, , 18F
在店裡面了!
06/12 19:11, 18F
推
06/12 19:37, , 19F
是我就回他300
06/12 19:37, 19F
推
06/12 19:40, , 20F
在寫信去投訴，老闆口氣不好的說要付給他500元
06/12 19:40, 20F
噓
06/12 19:44, , 21F
要是我就說10元
06/12 19:44, 21F
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06/12 19:47, , 22F
狗改不了吃屎的黑店
06/12 19:47, 22F
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06/12 19:50, , 23F
還自己貼500....原PO真好說話
06/12 19:50, 23F
推
06/12 19:51, , 24F
原po應該要堅持立場不要給錢 要不然還會有下一個受害者
06/12 19:51, 24F
推
06/12 19:53, , 25F
再投書 說 老闆跟你討500
06/12 19:53, 25F
推
06/12 19:53, , 26F
很好阿 這樣大家都知道至少ysp會怕總公司...
06/12 19:53, 26F
推
06/12 20:02, , 27F
車殼不是新的卻是好的 應該要叫老闆全賠 反以後也不會再去
06/12 20:02, 27F
推
06/12 20:03, , 28F
日系廠商對經銷商和協力廠都蠻強硬的 稍一不慎就沒
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→
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生意能做了
06/12 20:03, 29F
→
06/12 20:03, , 30F
那間店 應該要給他一點教訓 你人的太好了
06/12 20:03, 30F
推
06/12 20:32, , 31F
原PO你還貼給他錢啊!!!佛心不是用在這種場合的啊大大!!
06/12 20:32, 31F
推
06/12 20:37, , 32F
是我也不貼錢
06/12 20:37, 32F
推
06/12 20:50, , 33F
再去投書加+1 "老闆跟你討錢"
06/12 20:50, 33F
→
06/12 20:56, , 34F
他喊價的時候，是我就在少100，他在講一次我就在少100XD
06/12 20:56, 34F
推
06/12 21:11, , 35F
他如果還要你貼錢你應該再投書一次
06/12 21:11, 35F
推
06/12 21:14, , 36F
上次我藉由消保會投書到總公司 直銷商馬上很乖打來維修
06/12 21:14, 36F
推
06/12 21:14, , 37F
我在原廠拆火星塞拆到火星塞帽斷掉了 也只好摸摸鼻子
06/12 21:14, 37F
→
06/12 21:16, , 38F
話說這篇怎麼沒人說開車行的很辛苦了啊.....
06/12 21:16, 38F
→
06/12 21:18, , 39F
不一樣吧，之前都在講收費，這次是車行把客人東西弄壞
06/12 21:18, 39F
噓
06/12 21:19, , 40F
是我就去郵局換五角給他 而且以後一定還會再見
06/12 21:19, 40F
推
06/12 21:20, , 41F
之前有一篇是車行把客人東西弄壞啊....雖然是快壞的
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→
06/12 21:20, , 42F
結果一堆人都說弄壞很正常XD明明不去弄就還勉強可用
06/12 21:20, 42F
推
06/12 21:26, , 43F
YAMAHA貴就是貴在殼和貼紙 老闆當然計較到底了
06/12 21:26, 43F
推
06/12 21:28, , 44F
連投書都不用吧 argue的時候就堅決不付錢...
06/12 21:28, 44F
→
06/12 21:29, , 45F
自己把別人東西弄壞 被抓包才認賠 結果還要人家付工錢阿?
06/12 21:29, 45F
推
06/12 22:17, , 46F
dahIia的推文好好笑XDDDDD原來是這個樣子啊!!!!XDDDD
06/12 22:17, 46F
→
06/12 22:33, , 47F
是說後照鏡那件事?
06/12 22:33, 47F
→
06/12 22:38, , 48F
我覺得 他跟公司拿那兩塊 應該就是500
06/12 22:38, 48F
推
06/12 23:15, , 49F
原PO應該當下回說"那我也不要新的,你還我本來那兩片就好!"
06/12 23:15, 49F
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06/12 23:17, , 50F
"辦不到也OK,我勉強點拿這新的兩片,你再看你要貼我多少 >.^
06/12 23:17, 50F
→
06/12 23:21, , 51F
一毛錢都不給+再去投書
06/12 23:21, 51F
推
06/13 00:15, , 52F
遇到問題，投書就對了!!
06/13 00:15, 52F
推
06/13 00:22, , 53F
原PO人也太好講話= =
06/13 00:22, 53F
推
06/13 00:27, , 54F
原PO真的太弱 這樣他搞不好還賺雙面 一邊賺你 一邊扣
06/13 00:27, 54F
→
06/13 00:27, , 55F
員工錢
06/13 00:27, 55F
推
06/13 00:37, , 56F
笑死人 不投書給總公司他會屌嗎 聽了就想笑
06/13 00:37, 56F
→
06/13 00:38, , 57F
是我也一定一毛都不給 原本好好的東西我為啥要付錢維修阿?
06/13 00:38, 57F
推
06/13 01:19, , 58F
有人知道為什麼ysp車行會那麼怕總公司嗎？不是大不了不掛ysp
06/13 01:19, 58F
→
06/13 01:19, , 59F
自立門戶開一家"付到飽車行"就好了？
06/13 01:19, 59F
噓
06/13 01:56, , 60F
噓你降服於惡勢力
06/13 01:56, 60F
→
06/13 02:14, , 61F
人真好 還貼給他勒= =
06/13 02:14, 61F
→
06/13 02:23, , 62F
這算哪門子道歉 根本沒心...去估狗翻譯聽還比較快
06/13 02:23, 62F
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06/13 02:23, , 63F
結果原PO還是被摸摸頭了
06/13 02:23, 63F
→
06/13 14:15, , 64F
既然他敢說不貼也沒關係 那我就會說那就不貼了
06/13 14:15, 64F
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06/13 14:16, , 65F
因為這跟原本的殼是新是舊沒有關係 他本該幫你復原
06/13 14:16, 65F
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06/13 14:17, , 66F
不過看樣子直營經銷都很怕直接投訴總公司…
06/13 14:17, 66F
→
06/13 14:17, , 67F
汽機車都一樣…總之恭喜原po一件落著 其他別想太多了
06/13 14:17, 67F
推
06/13 14:28, , 68F
那也不一定，我今天才在M01看到一篇BMW的抱怨文....
06/13 14:28, 68F
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06/13 14:30, , 69F
把車主大牌搞丟先問：「你當初開來就有牌嗎？」蠢翻
06/13 14:30, 69F
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06/13 14:30, , 70F
接下來的處理方式也是想叫車主自己吞...投書汎德總公司
06/13 14:30, 70F
→
06/13 14:31, , 71F
也只是總公司聯絡經銷商叫他們自己搞定....呼呼
06/13 14:31, 71F
→
06/13 14:31, , 72F
這種貴森森的車代理商都這樣了，YMT算佛心來著
06/13 14:31, 72F
→
06/13 14:32, , 73F
總公司都是叫經銷商自己搞定的啊 原po這件也是
06/13 14:32, 73F
→
06/13 14:33, , 74F
只是看搞不搞得定 搞不定繼續投訴的話總公司要怎麼治
06/13 14:33, 74F
→
06/13 14:33, , 75F
http://0rz.tw/E3xK3 這是原連結，精彩喔
06/13 14:33, 75F
→
06/13 14:33, , 76F
經銷最怕就是總公司斷貨吧 不過如果總公司沒這能耐的話
06/13 14:33, 76F
→
06/13 14:34, , 77F
那經銷商就比較可能亂搞…
06/13 14:34, 77F
→
06/13 14:35, , 78F
剛剛點進去看最新進度 應該是還有進一步處理吧
06/13 14:35, 78F
推
06/13 14:40, , 79F
有啊，就跟這篇差不多，心不甘情不願的超棒服務
06/13 14:40, 79F
噓
06/13 15:40, , 80F
= =貼個屁 你真好說話
06/13 15:40, 80F
→
06/13 16:01, , 81F
樓上 XD (雖然我也這麼覺得)
06/13 16:01, 81F
→
06/13 17:25, , 82F
幹麻貼錢...你人太好,,
06/13 17:25, 82F
→
06/13 19:58, , 83F
阿不是說不貼也沒關係..你還真佛心..老闆睜眼說瞎話
06/13 19:58, 83F
→
06/14 01:17, , 84F
他不是說不貼也沒關係嗎= = 是我的話當場再打一次= =
06/14 01:17, 84F
→
06/14 01:19, , 85F
是說再投書給總公司= =
06/14 01:19, 85F
推
06/14 05:03, , 86F
付錢後再投書給總公司
06/14 05:03, 86F
推
06/14 08:37, , 87F
我會在投書給總公司 給我弄壞還要跟我要錢 按
06/14 08:37, 87F
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