Re: [新車] 牽新車有瑕疵(龍頭歪了)如何自保?

看板biker (機車摩托車)作者ErnieHaoTang (我是新手)時間12年前 (2013/10/20 23:13)推噓2(2推 0噓 3→)

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※ 引述《ErnieHaoTang (我是新手)》之銘言： : 昨天(2013/10/12)到車行牽了一台辦好的新車--金牌2(125c.c.) : 所有費用一次付清了,交車後很開心的到加油站加油, : 一開始覺得龍頭有點歪,以為是錯覺,打算先適應一下 : 後來一直注意此現象未改善,牽到別家車行幫忙試騎, : 結果發現龍頭(手把)真的是歪的, : 新車牽不到4小時就要修理了--騎了35Km : 後來牽回原車行處理.... : 車行說會幫我修理換零件, : 新車龍頭歪的,應該是有強烈扭到導致歪掉....... : 心裡覺得這台車不值新車的價值了. : 從交車到回車行經歷4小時的時間, : 騎了35Km的歪手把機車,隔天整個人腰痠背痛, : 請問各位鄉名,這時我有那些權益要爭取的 : 車子所有證件(行照/保險卡)在我這,車子在車行等候處理, : 1.可以要求換一台完全同型的新車嗎? : 2.可以要求完全退費嗎? : 3.就算修到好,可以要求賠償嗎? : 4.如果要走法律途徑該如何保存那些證據? : 請各位鄉名提供鄙人,正常合理的相關做法. : 感謝大家! 經過一個禮拜的等待,帶著期待的心,再到車行牽騎,修好的新車車行師傅說幫我把手把橫桿整個換掉, 當天試騎的時候還是感覺歪歪的,於是騎去別間車行請店員試騎果然還是有歪歪的感覺, 於是原車行說再幫我牽去總經銷服務站做鑑定, 我要求最後要出具鑑定報告書,以示保證公司客服方面,我在一個禮拜前上官網留言結果都沒回應,--客服留言形同虛設打0800電話,語音最後要我在上班時段,打付費市話所以0800也是虛設真不曉得光陽機車的申訴管道是那麼的差勁我快按捺不住了請有相關經驗的鄉民們,提供鄙人ㄧ些建設性的意見真的想把事情趕快圓滿落幕感謝各位先進 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.82.73.121