Re: [問題] 請問 關於「換球衣」
消保法所規定之消費者猶豫權僅限於郵購或訪問買賣
亦即若消費者所購買之商品係由郵購通路或受推銷而來時
消費者即享有七日之猶豫期間,七日內若對商品不滿皆可無條件退貨
惟若係現物買賣,因消費者可對商品當場檢視,故不在消保法賦予消費者猶豫期間之範圍
但原po所稱之情形,其係因店員提供錯誤之訊息而買錯size
此時原po可依民法第八十八條二項之規定撤銷其購買錯誤之意思表示即可退貨
附帶一提者,若該店主張因球衣吊牌已被拆除而不予退貨(例如在牆壁上寫
貨物售出概不退還等語),則因違反消保法第十二條之規定而該主張為無效,
建議原po可先向消費者基金會申訴.
總之若事實即為原po所寫之情況,則無論吊牌拆除與否,皆可向該店主張退貨!
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