[討論] 大家請看路跑協會對太魯閣路跑的回覆

看板Road_Running (路跑 - 跑步 - 馬拉松)作者 (eriikk)時間13年前 (2012/09/11 22:58), 編輯推噓5(508)
留言13則, 8人參與, 最新討論串1/1
本人因為之前太魯閣路跑網路報名的爛系統,造成重覆刷卡,以致於產生額外的處理成本,投訴 訴行政院消保官,以下為路跑協會的回覆. 似乎路跑協會並不認為應該為爛系統負責, 同時 對於本人主張之相關處理成本補償卻置之不理. 大家若有意願, 也歡迎大家串連投訴消保 官, 我們不要再容忍了! 中華民國路跑協會 函 機 關 地 址:103台北市大同區昌吉街55 號2樓206室 傳 真:02-25996716 電 話:02-25855659 聯 絡 人:曾姿燕 電 子 信 箱:service@sportsnet.org.tw 受文者:臺北市政府 發文日期:中華民國101 年 09 月 10日 發文字號: 中 忠 字第 號 速別: 密等及解密條件:普通 主旨:有關 貴府函送電子民意信箱提及「XXX君與本會消費爭議」乙案,復如說 明, 請 查照。 說明: 一、復 貴府101年09月04日府法保字第XXX號函。 二、因報名踴躍,太魯閣峽谷馬拉松採用網路報名作業與信用卡刷卡或ibon系統 繳款,出現瞬間大量資料進入無法處理壅塞現象,非人為因素及不可預期的問題,導致該 君重複刷卡本會深感歉意。 三、而重複刷卡部分本會並不會向銀行請款,故也就不會造成循環利息費用的衍生。 四、本著信賴原則,本會將妥善處理相關重複刷卡 事宜,期能將此次活動順利圓滿辦理, 敬請諒達。 正本:臺北市政府、XXX君 副本:本會行政組 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.73.72

09/11 23:22, , 1F
不是之前就發生過類似的狀況了嗎0.0 不可預期?
09/11 23:22, 1F

09/11 23:27, , 2F
對豬腦而言的確是不可預期
09/11 23:27, 2F

09/11 23:48, , 3F
重覆刷只要有帳單或記錄,應該都可以要回來,我之前有退過
09/11 23:48, 3F

09/11 23:58, , 4F
應該要走退刷手續, 不請款有些人還是要照扣款變溢繳
09/11 23:58, 4F

09/11 23:59, , 5F
尤其是團體代墊的人, 上萬錢就變溢繳~~
09/11 23:59, 5F

09/11 23:59, , 6F
我認為路協也必須對大家額外的人力處理成本或是手機聯絡費
09/11 23:59, 6F

09/12 00:00, , 7F
負責, 沒有理由這樣的成本由報名者承擔
09/12 00:00, 7F

09/12 00:14, , 8F
剛寫完跟路跑抗議的信,就看到這篇~請問該如何投訴?
09/12 00:14, 8F

09/12 21:53, , 9F
就直接上行政院消保官的網站,可以線上申訴
09/12 21:53, 9F

09/12 21:54, , 10F
透過這方式,對方一定得正式處理
09/12 21:54, 10F

09/14 21:01, , 11F
大家覺得路協有什麼好方式避免掉這種狀況嗎? @@"
09/14 21:01, 11F

08/07 12:14, , 12F
不是之前就發生過類似的 https://noxiv.com
08/07 12:14, 12F

09/10 09:46, , 13F
//noxiv.com https://daxiv.com
09/10 09:46, 13F
文章代碼(AID): #1GJr6b1n (Road_Running)
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