[分享] 寄物流程改善
參加過不少的路跑活動,但每次的寄物存取卻經常引人詬病
在經過長路漫漫的活動過程,好不容易終於抵達了終點
除了滿是興奮地領取到了各種自我挑戰的紀念品與補給品之外
寄物行李領取的順暢度亦是該活動流程是否流暢的重要指標
抵達終點時早已是滿身的疲累,還有大量的汗水仍繼續流著
若是在天氣良好以及溫度頗為舒適的狀態下倒是無所謂
但若是溫度頗低或甚至是還有微風細雨等天氣那就不太好了
此時若不能快速地領取到行李,想必跑友們的身心都會受到挑戰
有鑑於此,小弟在此提供一個概念供做往後活動的參考 ^^"
這雖然不一定是最佳的解決方案,但至少也能提升不少流暢度
首先簡略的說明目前各活動在寄物存取時的作業流程....
目前各活動對於行李編號的準則都是根據【跑者號碼】而編號
也就是人與行李都是同樣的編號,然而如此卻會形成很大的困擾
由於抵達寄物區的跑者都是隨機抵達,而非按照號碼順序抵達
而行李在堆放時卻又採用按照某種特定具有順序的方式排放
某些活動較為細心,使用號碼區間分割成區塊的方式進行存取
但在小區塊裡同樣需要不少時間在尋找呈現隨機的跑者號碼
因此之所以會慢就是因為行李的號碼是【隨機】而非【固定】
如果把行李的編碼方式改成固定式,就可以大幅提升領取的速度
接下來是解決方案的說明,這個概念是根據停車空間而來的
各位可以仔細回想一下,在某些大型購物中心停車的時候
如何在許多顏色樣式相近的茫茫車海裡,能夠快速地找到愛車
正是因為停車空間裡的編碼方式提供了這般的效率
【因為在停車時通常不是看車牌,要記的而是看車位的編號】
根據這個概念再配合順序的方式排放成具有固定行列數的型態
把某一行都放滿後才能換另一行放置,不可中途任意變換
以下則是實際的作法說明....
先將整個平面規劃成數個區塊的空間 (編碼為A、B、C....)
再把跑者的行李按照先後次序進行行列編號 (編碼為1-01、1-02....)
因此行李上的號碼為03-72,即代表了第3行、第72個行李
而行李上號碼的字體大小也一定要夠大,最好能像號碼布般
當跑者抵達前台領取行李時,接洽的工作人員唸出號碼
後台的工作人員就能夠根據行列號碼而快速地找到該行李
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