[心得] 想推一下echowell的服務態度

看板bicycle (單車 腳踏車)作者 (囧嘎力)時間17年前 (2008/11/01 22:03), 編輯推噓4(405)
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話說...前陣子我的echowell xr碼表時速sensor突然掛了, 自己測試碼表本體沒問題, 想說這顆買了快四年了,應該早過保了, 所以就寄信去問客服能不能單獨買碼表座, 沒想到他回信。。。說了配件包建議售價。。。一千多。。。 但是有說可以寄回去給他們檢測, 所以我就直接把碼表和碼表座寄去了, 昨天收到包裹,一打開,哇,新碼表,新碼表座耶~ 他檢測單上是寫說: 感應sensor零件壞掉所以換新的給我,碼表是因為拆開了所以換新的給我!? 而且換成了新款的xr+,一整個爽歪歪, 還好無線套件都通用,不然我就要哭哭了。 原本的xr可能是第一代產品,連官方網站都沒資料, 其實xr的碼表座超爛的,碼表卡上去還會動~﹍~,都要塞紙片, 位置沒橋對訊號常常都亂跳, xr+改善很多,碼表座嵌入變得比較緊了, 昨天出去試用了一下,訊號也不會亂跳了,耶耶,新款式果然有改良, 我知道xr+也出滿久的,但至少比xr好用哩, 訂很久的cateye貨還沒到,就決定繼續用這顆xr+啦~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.42.164

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說真的啦 買台灣製的東西好處就是
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東西壞掉的時候打電話去公司罵中文大家聽得懂
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愛台灣啦!
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我也推名世電子,我的xr+買不到一年,已經被我送原廠兩次
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兩次都是送新的回來給我,客服又是說中文,一整個大推
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11/02 10:15, , 6F
+1 不錯啦 我的心跳帶掛過一次 也是免費換新
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11/02 22:53, , 7F
我的碼表也是有問題..寄回去就送新的回來
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12/24 10:03, , 8F
希望對您有幫助 http://www.94istudy.com
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03/26 06:40, , 9F
希望對您有幫助 http://go2.tw/goz
03/26 06:40, 9F
文章代碼(AID): #19366qef (bicycle)
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