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[心得] 千萬別去單車喜客買Oakley

看板bicycle (單車 腳踏車)作者 (腳踏車)時間8年前 (2018/05/13 19:15), 8年前編輯推噓53(53推 0噓 56→)
留言109則, 54人參與, 8年前最新討論串1/1
小弟於2018.2.17去林口單車喜客買了第一副OAKLEY的眼鏡 因為對該牌子印象很好，很多專業車手都用這個牌子的 而且畢竟是美國原裝進口的，所以相信專業去台灣最大的OAKLEY代理商購買 沒想到卻是噩夢的開始，當時台北都是陰雨綿綿 直到終於4月連假可以好好品味一下，舒適度恩～滿分 外觀也很棒 好了帶了一天爽完之後回家想說照店員說的清水沖一下 怪了，怎麼粗粗的，原來鏡片只曬了幾個小時的太陽，左半邊已經起泡 而且鏡片左右下方都開始起皺，用手一摸，挖哩勒，脫膜脫光光 想說購買時店員說有保固，包含鏡片，好了畢竟很新 就就近送我家附近的單車喜客信義店，沒想到卻得到差到不行的服務 2018.4.10送修，表示狀況 約隔了快半個月都沒接到電話，親自致電，告知小弟說保固範圍內OK幫忙換 之後大概又隔了快一週，也是小弟自己致電詢問確認沒問題鏡片到了 帶著喜悅的心情一去，挖哩勒，我的是RADARLOCK 30th限定版 居然弄來一個土炮鏡片還額外有透氣孔完全文不對題的東西 當然也沒有30th LOGO跟鍍水銀，與店員表示不能接受 （另外某些因素，這眼鏡對小弟非常重要，不是錢的問題） 之後表示他們會再處理，又過了一週，也是沒音訊，小弟又再親自致電 好了說有幫我弄到一付全新的可以幫我換鏡片。 帶著雀躍的心情又到了單車喜客信義店，現場店員自信滿滿的打開說這是全新的 但我打開當下我一看，怪了，鏡片怎麼都已經刮花了，還刮在正中間 店員還說是髒污要我擦，我說不可能這是刮痕，不然你們擦，擦乾淨我就拿 結果店員自己一看只說沒檢查到，可能要請我再跑一次，想說算了不想為難人 還好離我家很近是沒差，就摸摸鼻子回家了 又過了一個多星期，一樣沒音訊也是小弟親自致電，店員才說有幫我去拿了 這次保證全新而且檢查過完美！ 好了，想說處理完也可以，雖然放了快一個月，至少有弄好就好 一到現場，傻眼，盒子一打開兩條刮痕....問店員這是在跟我開玩笑嗎？？？ 店員說沒看清楚，說還有在幫我弄，說會馬上去調貨，我也想說算了，都跑這麼多趟了 不差這一次，而且公事纏身，只好就給他們去弄。 直到這星期想說又沒音訊，也自親自致電，說週六晚上才會拿回來 請我週日去拿就可以了，剛剛想說終於結束了，我的眼鏡要回來了～～～ 好了，到了現場盒子一開....鏡片30th LOGO旁一顆白點....邊緣些微脫膜... 我無言了，問店員這是什麼狀況.... 結果這位男店員說：這是自然度膜瑕疵 我說我OAKLEY又不只一付，另一副我都好好的，為什麼這付會這樣 重點是這是8-9000元的東西又不是8-900元，OAKLEY世界大廠品質沒這麼爛吧？ 沒想到這位男店員居然直接回答我：品質就是這麼爛，不然你可以去林口單車喜客退錢 哇～～～好大的官威啊！！！ 現在小弟已經失望透頂，不是錢的問題，單純因為這付對小弟有特殊意義非常重要 就算退我10倍金額我也不要，我只想要拿回一套沒問題的OAKLEY 30th RADARLOCK眼鏡 實在是很難想像一間國內數一數二高階單車品牌會這樣 也很難想像，一個國際大廠眼鏡品質有這麼爛？？？？？ 小弟手上還有一套OAKLEY RADARLOCK 林丹款的偏光鏡片組 當時朋友從國外幫忙買的，因為小弟當時也是聽店員說OAKLEY有特殊偏光技術 不是用鍍膜技術而是把偏光材質融入鏡片，到手用起來真的有差，而且鏡片都沒有問題 我想這間店應該是不太會上PTT，就算上了被看到我也沒差，問心無愧 反倒是這邊結尾要推薦一下國產品牌艾德眼鏡 因為之前加錢買的蔡司鏡片脫膜，單純看到該公司FB在發表紅點設計獎的眼鏡 順便小抱怨了一下，沒想到馬上收到訊息，告知小弟該鏡片雖然過保固時間 但因該批鏡片耐用度有問題且已經跟母廠反應也更換了，因此請小弟把屍體寄回去 會無條件更換新鏡片，哇賽～這服務真的是超級棒，售出的產品雖然過保固 但處理真的是很有心，拿回去不到1週就收到了，而且順便連鏡架都整理得乾乾淨淨 小弟以後應該還是盡量以這種有信譽的廠商為主 真的是，花錢找氣受，中間過程小弟對單車喜客-信義店都沒有催促 畢竟服務業將心比心 只詢問、拜託、請、謝謝、麻煩了 但卻得到這種品質的服務，相信一間會說自己代理的品牌商品很爛的店 應該店員素質我想也好不到哪去.... 以上言論 小弟全部一字一句負責 歡迎轉載～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.144.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1526210111.A.633.html
推
05/13 19:19, 8年前 , 1F
慘
05/13 19:19, 1F
※ 編輯: Bicycle (36.228.144.240), 05/13/2018 19:19:50
推
05/13 19:22, 8年前 , 2F
OMG就只是想買個正常，還被開大絕
05/13 19:22, 2F
推
05/13 19:37, 8年前 , 3F
幫QQ
05/13 19:37, 3F
推
05/13 19:42, 8年前 , 4F
好個就是爛
05/13 19:42, 4F
推
05/13 20:06, 8年前 , 5F
8 9000的東西這樣真的很誇張
05/13 20:06, 5F
推
05/13 20:16, 8年前 , 6F
好爛的服務
05/13 20:16, 6F
推
05/13 20:19, 8年前 , 7F
Bicycle發認真文!?
05/13 20:19, 7F
推
05/13 20:31, 8年前 , 8F
近萬的價格眼鏡，我覺得不行
05/13 20:31, 8F
推
05/13 20:34, 8年前 , 9F
720感覺也不錯 可以試試
05/13 20:34, 9F
推
05/13 20:36, 8年前 , 10F
這次要給妙大一個認真推 幫高調
05/13 20:36, 10F
推
05/13 20:41, 8年前 , 11F
你可以買720，還不錯
05/13 20:41, 11F
推
05/13 20:43, 8年前 , 12F
嚇到 拍拍
05/13 20:43, 12F
→
05/13 20:46, 8年前 , 13F
1https://i.imgur.com/Uwvm5FG.jpg
05/13 20:46, 13F
→
05/13 20:46, 8年前 , 14F
1補出保固前的照片
05/13 20:46, 14F
推
05/13 20:54, 8年前 , 15F
推文說的720是指"720armour 運動太陽眼鏡"？
05/13 20:54, 15F
→
05/13 20:56, 8年前 , 16F
也感謝原Po分享不好的經驗，最近在找運動眼鏡..
05/13 20:56, 16F
推
05/13 20:57, 8年前 , 17F
騎單車有錢人超多，有些車店開天價賺這個客群就飽了
05/13 20:57, 17F
→
05/13 20:57, 8年前 , 18F
，其他都馬拿來清庫存隨便弄弄，難怪水貨這麼熱門，
05/13 20:57, 18F
→
05/13 20:57, 8年前 , 19F
價差買半套都有找。
05/13 20:57, 19F
推
05/13 20:59, 8年前 , 20F
推720之前脫膜出保也直接換新品，客服很棒，推原po
05/13 20:59, 20F
→
05/13 20:59, 8年前 , 21F
不好的經驗就是要講出來！！
05/13 20:59, 21F
→
05/13 21:04, 8年前 , 22F
O牌假貨很多，我不能再說更多了
05/13 21:04, 22F
→
05/13 21:05, 8年前 , 23F
如果是跟原廠出保換的鏡片也都該有自己的紙盒子
05/13 21:05, 23F
推
05/13 21:19, 8年前 , 24F
720保固很阿莎力，我寫信給公司抱怨新品脫膜問題，
05/13 21:19, 24F
→
05/13 21:20, 8年前 , 25F
隔天快遞就拿新品來我公司來跟我換。
05/13 21:20, 25F
→
05/13 21:20, 8年前 , 26F
什麼保固卡、發票都不用出示，只是單純拍照片給公司
05/13 21:20, 26F
→
05/13 21:20, 8年前 , 27F
看就好。
05/13 21:20, 27F
→
05/13 21:21, 8年前 , 28F
註明一下，是鏡片有問題，所以是單換鏡片。
05/13 21:21, 28F
推
05/13 21:24, 8年前 , 29F
高調
05/13 21:24, 29F
→
05/13 21:24, 8年前 , 30F
oakley的鍍膜是爛到有剩嗎？洗都會掉鍍膜。
05/13 21:24, 30F
推
05/13 21:25, 8年前 , 31F
單純好奇中間那段O牌不是鍍膜 是弄在鏡片中 真的?
05/13 21:25, 31F
推
05/13 21:36, 8年前 , 32F
真的，我脫膜的鏡片把膜全部去掉還是有偏光效果
05/13 21:36, 32F
推
05/13 21:50, 8年前 , 33F
關於偏光....應該說"靠鍍膜"的偏光鏡片不是什麼好貨
05/13 21:50, 33F
→
05/13 21:51, 8年前 , 34F
靠鏡片本身達成偏光效果的，才是正常且較有品質的
05/13 21:51, 34F
→
05/13 21:51, 8年前 , 35F
鏡片。
05/13 21:51, 35F
→
05/13 21:51, 8年前 , 36F
另外，O牌鏡片在台灣的脫膜率並不低，或許跟氣候
05/13 21:51, 36F
→
05/13 21:52, 8年前 , 37F
差異有關吧。這類因氣候差異而造成品質不穩的狀況
05/13 21:52, 37F
→
05/13 21:52, 8年前 , 38F
在不同的產品範疇中其實還頗常見。
05/13 21:52, 38F
還有 31 則推文
推
05/14 08:30, 8年前 , 70F
我確定，因為我也有720，同樣的習慣鏡片也沒事
05/14 08:30, 70F
推
05/14 08:32, 8年前 , 71F
可惜鏡架就是帥，只好無視邊緣泡泡，反正不影響視線
05/14 08:32, 71F
推
05/14 08:47, 8年前 , 72F
腳踏車店能開在那當然底氣就高囉！9000的小咖拍拍
05/14 08:47, 72F
推
05/14 08:47, 8年前 , 73F
Radar Path Lock也是遇汗必脫模
05/14 08:47, 73F
→
05/14 08:48, 8年前 , 74F
真的扯這是運動眼鏡耶
05/14 08:48, 74F
→
05/14 08:48, 8年前 , 75F
是在實體店面買的非水貨
05/14 08:48, 75F
推
05/14 09:43, 8年前 , 76F
我是買O鏡框配艾德鏡片...先前覺得艾德沒有鍍膜不好
05/14 09:43, 76F
→
05/14 09:43, 8年前 , 77F
看，現在我改觀了 XD
05/14 09:43, 77F
推
05/14 09:50, 8年前 , 78F
別懷疑，O牌的鍍膜鏡片非常非常容易脫膜，尤其是流
05/14 09:50, 78F
→
05/14 09:50, 8年前 , 79F
汗後沒清洗，不用一兩天就有痕跡了，我已經換至少三
05/14 09:50, 79F
→
05/14 09:50, 8年前 , 80F
片
05/14 09:50, 80F
→
05/14 10:03, 8年前 , 81F
1現在只在想到底我該怎麼維護權益
05/14 10:03, 81F
→
05/14 10:11, 8年前 , 82F
原價退錢不就是你最後的權利?不然就去問問總公司吧
05/14 10:11, 82F
→
05/14 10:12, 8年前 , 83F
1問題是那眼鏡算是遺物 不是錢的問題
05/14 10:12, 83F
推
05/14 11:02, 8年前 , 84F
艾德只是鍍膜種類比較少而已。但NXT鏡片品質很好。
05/14 11:02, 84F
推
05/14 12:42, 8年前 , 85F
信義店有個男的態度真的超差
05/14 12:42, 85F
推
05/14 13:33, 8年前 , 86F
單純建議如果得到新的眼鏡 供起來吧 這牌...
05/14 13:33, 86F
→
05/14 13:33, 8年前 , 87F
這代理商不是專門搞爛高階品牌的嗎
05/14 13:33, 87F
推
05/14 14:36, 8年前 , 88F
看來不單純
05/14 14:36, 88F
→
05/14 14:58, 8年前 , 89F
感覺單車喜客對經營自己代理的品牌 沒怎麼用心...
05/14 14:58, 89F
推
05/14 15:20, 8年前 , 90F
現在只剩下妙大獨撐大局...Caf大已經被桶(car版)
05/14 15:20, 90F
→
05/14 16:01, 8年前 , 91F
買水貨不用去你愛他啦 有個聰明買眼鏡的網頁就可以
05/14 16:01, 91F
→
05/14 16:01, 8年前 , 92F
買了…
05/14 16:01, 92F
推
05/14 16:28, 8年前 , 93F
推
05/14 16:28, 93F
推
05/14 16:36, 8年前 , 94F
這個只能高調orz
05/14 16:36, 94F
推
05/14 17:30, 8年前 , 95F
是認真的妙大? 推推
05/14 17:30, 95F
推
05/14 18:58, 8年前 , 96F
喜客少數店長很認真 但是總公司很廢
05/14 18:58, 96F
推
05/14 21:31, 8年前 , 97F
O牌我買過正品, 也是沒多久就掉膜
05/14 21:31, 97F
推
05/14 21:59, 8年前 , 98F
妙大必推。
05/14 21:59, 98F
→
05/14 23:03, 8年前 , 99F
發文不附圖
05/14 23:03, 99F
→
05/15 00:22, 8年前 , 100F
水貨 bike inn可以挖
05/15 00:22, 100F
→
05/15 08:50, 8年前 , 101F
1不是不附圖，只是沒想到服務這麼爛
05/15 08:50, 101F
→
05/15 08:50, 8年前 , 102F
1所以只剩下手邊出保固前與保卡的合照
05/15 08:50, 102F
推
05/15 10:19, 8年前 , 103F
用了5年多的雷達鎖脫膜滿嚴重的，只能買新鏡片來換
05/15 10:19, 103F
推
05/15 16:04, 8年前 , 104F
聽說o牌鍍膜廠是台灣做的...美國下單寄到美國再出貨
05/15 16:04, 104F
→
05/15 16:04, 8年前 , 105F
台灣...
05/15 16:04, 105F
推
05/15 21:16, 8年前 , 106F
推艾德 服務好
05/15 21:16, 106F
推
05/16 08:09, 8年前 , 107F
我是去年底在夢時代喜客買的o牌（品牌日半價），今
05/16 08:09, 107F
→
05/16 08:09, 8年前 , 108F
年訓練跟參加ct113都正常，特價買沒保固，還好我的
05/16 08:09, 108F
→
05/16 08:09, 8年前 , 109F
沒事。
05/16 08:09, 109F
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