[問題] 內湖捷安特店哪家服務好?
問一下大家針對 捷安特在內湖店的兩家店面
1. 哥倫布在堤頂大道上
2. 世明,內湖路一段
想請教一下有經驗的在這兩家購買或是保養等
1. 保養哪家好呢? 針對大保養跟小保養?
1.1.會不會動不動跟你說鍊條差不多要換了??
1.2. 會不會動不動覺得外胎要換了??
1.3.保養的速度是否速度快? 今天牽車過去,隔天好了或是三天?或是要等七天?
1.4 如果保養沒有完善可以要求從做嗎?
1.5. 我相信店開得久,裡面的人會很油條!!!!就是說他的知識跟不上內涵以及
對待新客群,換言之,就是比較冷淡,現實一點。沒錢就不要來的心態
我講一下朋友的轉述:
她有去過世明店,問車,結果回了他: 他現在沒空改天再來!!!!! 當場心理很: 超級幹!
到了哥倫布問一樣的事情: 店長還是會服務,人態度好,中年人,應該是黃XX的大將
但是問題來了,價錢真的只有內科的人消費得起。
2. 所以想問一下 針對 車的保養,後續服務,以及工作效率,例如: 我要保養,
最快何時可以拿到車?
3. 費用如何? 會不會亂推薦以及積極地叫你換 (這樣可以多賺一點錢,然後換下來的
零件在FB用8成新,二手的方式轉賣出去等
4. 因為他們會鼓勵你不要用信用卡,現金還有折扣,要不然不給折扣,幹!!!還有這種事
光華現在都要開發票了 也可以刷卡,這種刷卡還要手續費5%這種玩意也落伍了吧?
5. 店裡面的人其實不多,送車來保養的人幾乎是0。所以不知道是不是把保養這種
事情外包出去給 傑X樂?? 會嗎? 還是外包給地下保養工作室?
說真的要在內湖找到一個可以"信任的" 能夠幫你保養 (合理的價錢) ,不推銷,不叫
你買東買西,可以刷卡的服務,然後按時完成的幾乎不多
另外一個迷思: 記得這種說詞落伍了...........
1. 跟裡面的人熟會對你比較好 : bull shit
2. 可以拿到好的折扣: bull shit
3. 要常聊天 才會進入VIP : bull shit
說白一點:
要進入貴賓等級 ,依照朋友的說法: 你要一年在店裡消費至少10萬以上到50萬以下
如果只是來五六千塊的車,可能只是單純的買賣,要凹保固還要看消費的等級
謝謝指教
--
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