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[問題] 購入捷安特單車後保固問題

看板bicycle (單車 腳踏車)作者 (kzttt)時間4年前 (2022/06/03 06:04), 4年前編輯推噓20(20推 0噓 23→)
留言43則, 22人參與, 4年前最新討論串1/1
小弟前幾天購入捷安特fastroad sl2，老闆當天說車子已直接幫我組好可以去牽，就匆匆 騎回家了。因最近較忙，過了幾天才發現，欸？怎麼沒發票，也沒有任何保固書、說明書 等等物品。就是去騎了一台組裝好的車子回來。 有過爬文店家不一定會開發票，但各位大大買車時，都是只拿到成車本體而已嗎？ 牽車當天老闆也完全沒提到保固相關事情、沒附保固書或說明書，後來想想不曉得這是正 常的狀況嗎？ 因為老闆服務算不錯，當時都沒有想到這些問題。 先感謝版友們解惑，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.54.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1654207491.A.256.html ※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 06:31:04
推
06/03 06:56, 4年前 , 1F
捷安特會有電子保固卡，要在Ridelife APP上查
06/03 06:56, 1F
請問y大，意思是都要自行登錄處理嗎，還是可能老闆已經幫我登錄了
→
06/03 07:13, 4年前 , 2F
至少會有數位交車吧
06/03 07:13, 2F
完全沒有欸..
推
06/03 07:37, 4年前 , 3F
有在手機平板簽名嗎？交車要在電子保卡上簽名留個
06/03 07:37, 3F
→
06/03 07:37, 4年前 , 4F
資建檔喔，捷安特公司會留存檔案，自己也能上去查
06/03 07:37, 4F
也沒有簽名欸，把組好的車騎回家之外什麼都沒有，所以後來疑惑這樣正常嗎，感覺必須 問問老闆了？
推
06/03 07:48, 4年前 , 5F
我記得車子應該有序號可以登錄官網車架保固
06/03 07:48, 5F
推
06/03 08:12, 4年前 , 6F
會有電子保固紀錄y
06/03 08:12, 6F
我也覺得應該有個序號什麼的，請問各位所以都是要自行登錄嗎？ 交車當天老闆說了很多保養車子注意事項，但完全都沒提到這些。 ※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:01:40
推
06/03 09:02, 4年前 , 7F
前年購入，當時有留mail 保固有寄到信箱
06/03 09:02, 7F
謝謝您，老闆沒有跟我要email，老闆應該只知道我的手機號碼而已 ※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:05:53
推
06/03 09:04, 4年前 , 8F
會拿ipad給你簽，上面有車架序號
06/03 09:04, 8F
推
06/03 09:05, 4年前 , 9F
那就回原購買店家詢問吧
06/03 09:05, 9F
感謝版友們，難怪事後覺得好像哪裡怪怪的。會再詢問店家的。 ※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:07:58
推
06/03 09:07, 4年前 , 10F
app是ridelife
06/03 09:07, 10F
好的，感謝您！ ※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:09:27
推
06/03 11:40, 4年前 , 11F
現場簽 IPAD 跟 註冊會員，後續就會MAIL PDF保固書
06/03 11:40, 11F
推
06/03 12:05, 4年前 , 12F
我保證書是交車電子簽名直接寄email的
06/03 12:05, 12F
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06/03 14:52, 4年前 , 13F
如果是捷安特經銷商基本上不會有問題才對
06/03 14:52, 13F
推
06/03 15:11, 4年前 , 14F
店家都查的到
06/03 15:11, 14F
→
06/03 16:11, 4年前 , 15F
現在都店家線上登錄，會填購買者的資料跟車子的序號
06/03 16:11, 15F
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06/03 16:13, 4年前 , 16F
買庫存車也是哀配簽名留伊媚兒寄保固書
06/03 16:13, 16F
推
06/03 16:13, 4年前 , 17F
還是要去討，店家會倒老闆會換人，我家這邊的捷安
06/03 16:13, 17F
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06/03 16:13, 4年前 , 18F
特換了4個老闆了，都掛捷安特的牌
06/03 16:13, 18F
推
06/03 22:46, 4年前 , 19F
我在高雄買直營店有發票 加盟店都不主動給 要自己討
06/03 22:46, 19F
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06/04 00:06, 4年前 , 20F
有車友案例車子被撞壞，求償被對方保險公司要求提
06/04 00:06, 20F
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06/04 00:06, 4年前 , 21F
供當初購車的發票
06/04 00:06, 21F
好的，感謝版友們！ ※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 06:06:58
推
06/04 09:19, 4年前 , 22F
上個月在捷安特買的車不知道是否直營，但是有發票
06/04 09:19, 22F
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06/04 09:19, 4年前 , 23F
，購車要電子郵件註冊，保固卡是電子檔而已，上捷
06/04 09:19, 23F
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06/04 09:19, 4年前 , 24F
安特官網RideLife登入可以找到我這台車的資料 車架
06/04 09:19, 24F
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06/04 09:19, 4年前 , 25F
號碼等等
06/04 09:19, 25F
感謝提供資訊！ 今天電話詢問車行，老闆說電子登錄車架序號的部分，他在賣車時就用店家名義登錄了， 請問這樣的登錄方式正常嗎？ ※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 09:59:41 ※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 10:28:28 ※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 10:29:29
推
06/04 10:51, 4年前 , 26F
你去註冊ridelife看看 能抓到你的電子保卡嗎
06/04 10:51, 26F
電話詢問直營店得到解答了，直營店幫我查詢資料，車行是用店家名義登錄沒錯，但直營 店建議資料要改成自己個人的（才等於車子是自己所有的），後續售後等等才比較有保障 。很感謝版友們大家幫忙！ ※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 11:29:06
推
06/04 11:50, 4年前 , 27F
用車店名義登陸，之後你賣車也不會失去保固
06/04 11:50, 27F
推
06/04 12:26, 4年前 , 28F
有保固就好，不過我的話是會改回個人名義就是了
06/04 12:26, 28F
推
06/04 13:06, 4年前 , 29F
車店名義保固，那車店收掉，保固也跟著不見？像是這
06/04 13:06, 29F
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06/04 13:06, 4年前 , 30F
種全球終身保固，除了仿冒品，也只有巨大自己在生產
06/04 13:06, 30F
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06/04 13:06, 4年前 , 31F
，也不可能會有第二組號碼，保固還要搞得這麼複雜..
06/04 13:06, 31F
→
06/04 13:06, 4年前 , 32F
.
06/04 13:06, 32F
→
06/05 01:46, 4年前 , 33F
沒多複雜，基本上就註冊車子資料跟所有人資料，車店
06/05 01:46, 33F
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06/05 01:46, 4年前 , 34F
倒是他家的事
06/05 01:46, 34F
→
06/05 14:47, 4年前 , 35F
老實說很少店會在維修的時候檢查車主是誰, 所以實務
06/05 14:47, 35F
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06/05 14:48, 4年前 , 36F
上沒什麼差別, 不過天知道哪天會遇到照規定走的店不
06/05 14:48, 36F
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06/05 14:48, 4年前 , 37F
給你修, 所以還是把資料改回來比較安心
06/05 14:48, 37F
推
06/05 18:48, 4年前 , 38F
維修本來就沒在看。但你車架壞掉就不一樣了，記得
06/05 18:48, 38F
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06/05 18:48, 4年前 , 39F
車架的終身保固是綁原買家的
06/05 18:48, 39F
推
06/05 18:50, 4年前 , 40F
要是能改還是建議改成自己啦
06/05 18:50, 40F
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06/06 13:07, 4年前 , 41F
前幾天剛買車 老闆先掃描車架包裝上的序號 問我
06/06 13:07, 41F
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06/06 13:07, 4年前 , 42F
E-mail 平板給我簽名 有給紙本發票 之前E-mail就收
06/06 13:07, 42F
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06/06 13:08, 4年前 , 43F
到保卡附件 後
06/06 13:08, 43F
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