Re: [心得] 土城區清水高中落難記
※ 引述《orthodontic (土城市便宜學游泳^^y)》之銘言：
: 嗨嗨你好
: 我就是原po小楊噢！
: 關於你說的，"你怎麼最後才到"，感覺我好像指責你怎麼遲到，
: 其實是因為我希望每個人都可以跟到暖身操的部份，否則沒有作
: 足暖身，下水很有可能會抽筋或是造成運動傷害；
: 但我可以很確定，我說這話的時候，表情是笑笑的喔！
哈囉.
妳當時別說笑囉, 臉色與口氣都非常地差,
如果那就是妳說的笑臉, 那會不會是妳因傷心把五官都哭歪了,
所以我看到的笑臉跟別人看到的笑臉都不一樣呢?
否則就是妳沒有說實話囉, 因為如果真是笑笑的絕不會造成這麼離譜的誤會呢.
如果妳是因為希望我做到暖身, 避免運動傷害,
這麼良好的立意當時怎麼不馬上跟我說明呢? 這樣我會難過的.
妳當時是說 "妳不是很早就來了? 怎麼那麼慢到!"
完全沒有提到運動傷害!
身為一名教練, 即使知道正確的觀念, 也要懂得適時的表達,
否則把好觀念憋在心裡不說, 不是會造成學生的損失與誤會嗎?
: 然後臉臭是因為前天晚上哭很久又失眠，眼睛和臉很腫，所以看
: 起來才會很有殺氣，這個部份就跟你說聲抱歉了。
: 最後浮板的那一段，是因為我都希望大家好好用浮板練習，儘管
: 您第二天就已經會換氣了，但為了讓大家換氣的姿勢更好，能游
: 得更遠，所以我希望你們都能有耐心一點，但最後那句我是笑笑
: 的說喔！
很高興看到妳說了一次實話悠!
這句話妳終於不是臭著臉說了, 的確是笑著說.
但是讓我感到恐嚇意味的並非妳的表情, 而是談話的內容.
小楊妳應該聽過, 笑裡也是可以藏刀噢,
有時搭配了一定的談話內容, 笑笑的表情反而更會讓人不舒服呢!
你在"第一次"看到我未使用浮板, 就驟下判斷, 把我定位為一個沒耐心的學生,
並未試著理解學生只是想單純比較一下用浮板和沒用的差別,
還是真的覺得用浮板很不必要而不想用,
請問, 妳覺得是驟下判斷的小楊妳沒耐心,
還是只想用有, 無浮板做個比較的我沒耐心呢?
我覺得妳真是一個網路上的好教練呢!
在網路上, 我完全可以感受到妳對我的用心良苦,
但是在現實生活中, 我看到的是妳並未嘗試去聆聽學生,
完全沒有詢問我後來沒用浮板的原因, 反而是驟下判斷把我定位為一個沒耐心的學生,
還警告我 " 如果你那麼沒耐心, 那教練也不需要對你有耐心 ",
看到妳笑著講這句話, 溫水游泳池的水都變冷了呢, 呵呵.
我心裡馬上浮現電影中殺手要殺掉被害人之前,
笑笑的跟被害人說 "你的生命從現在算起只剩24小時囉!" 的畫面.
: 為什麼我確定我是笑著說呢？因為當天下課，一旁在岸上看的家
: 長還特地跑來跟我說，小楊老師妳好有耐性，面對不認真練習的
: 學生，也都是笑著說話耶！
我非常高興看到小楊妳一如以往的又再次提到了 " 其他家長 " 噢, 呵呵.
這是我非常願意給妳叮嚀的地方. 因為我認為這是妳一個相當嚴重的問題.
過去看到有人跟妳反應問題, 妳的回應方式常是 " 可是其他家長/學生並不這樣認為耶 "
接著就把結論火速定調為 " 可能你的認知跟其他人不一樣吧. "
我要說的是, 多數並不等於絕對正確, 一個高票當選的政治人物,
事後可能證明當時大多數人都做錯了決定, 選出一個會貪污的人,
因此小楊妳實在不應該以 " 其他家長/學生 " 為擋箭牌,
企圖用多數來淡化 "單獨個案 " 的重要性悠.
試想, 現在若將軍中服役者做個調查, 出來的結果一定是未受虐者遠高於受虐者,
但難道國防部可以在受虐者家屬提出抗議的時候,
回答 " 其他絕大部分阿兵哥都不覺得受虐啊, 為什麼只有妳兒子覺得自己受虐?
可能是妳兒子的認知跟其他人不一樣吧. "
國防部敢這樣講嗎? 當然不敢! 因為這樣講是沒水準的,
明顯企圖以多數來打壓單獨個案的重要性!
因此我也想在這裡做一個說明,
首先, 並不是只有新聞上看到的人物或那些我們不認識的人才會犯錯,
其實處在我們周遭, 被我們所熟識的親朋好友也會犯錯.
老實說, 我也不認為小楊是一個24小時的全職壞人,
但她只是一個普通人, 跟大部分的人一樣,
她可能對某人的態度好而對另一人的態度不好,
她可能在這個事件上做對了, 而在另一件事上做錯了,
因此我絕對相信她跟大部分的學員都關係良好, 否則她生意也不用做了,
但在我的學習歷程中, 我的確是受到了來自小楊的不公正的待遇,
絕不能以 " 因為大部分學生都覺得大,小楊態度沒有不好 " 做為推論,
歸納出 " 所以大,小楊絕不可能對任何一個學生態度不好 " 這樣的結論,
否則這就是邏輯上的不正確!
常常可以聽到一些例子, 例如旁人眼中稱羨的富家女, 跑去賣場偷幾百塊的東西被抓到,
或是平常安安靜靜的學生, 突然卯起來來個校園持槍大掃射,
事發後他們周遭認識他們的人也都相當震驚, 認為這並不是他們平常認識的那個人.
我完全可以理解板上跟小楊熟識或淺交的板眾,
覺得我描述得並不是他們平常認識的那個小楊.
因為我自己也覺得網路上的小楊並不是我在實際上課時碰到的小楊.
但小楊並不應該以 " 其他家長/學生 "做為託辭, 不去好好正視學生的問題, 反躬自省,
反而一昧的歸結為 " 雙方認知不同 ".
我再重申, 單獨的個案並不應該以多數來掩蓋, 淡化,
如果小楊這樣做, 那將是相當不具職業道德的!
: 也許一分錢一分貨，可是我們這裡，第一天就教學生換氣，絕對
: 不會一直以划手和打水唬弄學生，而您第二天就能換氣游出去，
: 而且還游將近一半，這也是事實！
小楊妳誇張囉, 妳換氣是後幾天才教的, 並沒有第一天就教悠.
我覺得你不願意唬弄學生很好耶! 但是否有必要拿其他教練來比較,
一竿子打翻一船人, 在其他教練背後藉他們來突顯自己,
這樣是否對其他教練不厚道呢 ?
: 救生員那一段，是因為最近這兩年在帶救生員的心得，就只是誠
: 實的講出來，絕無貶低的意思。
: 門票的部份，我可能沒有解釋清楚，就是上課的時段不需繳交門票，
: 至於您被叫起來，是因為您在教學泳道練習，接下來七點半還有班，
: 所以救生員才會叫您起來。
小楊妳的確沒有解釋清楚呦,
所以妳是不是應該去修正你在5/29的留言呢? 否則涉及廣告不實呦!
對方問是否包含門票, 妳說全包, 不需再付,
因此閱者自然會解讀為包含門票, 而非不需繳門票進去上課"但不包含門票".
: 謝謝你的分享，我知道了。
: 本來想看看就算了，可是我真的都是笑著跟你說話；
: 而且，與你同班的學員，也有人和我變成好朋友，我們大家也都
: 聊得很開心呀！所以...我認為這部份就是我們雙方認知有落差囉
呵呵, 之前別人反映廁所的問題你先是刪對方的文,
後來別人再留言質問妳為何刪文,
妳就說"可是其他家長覺得......" 然後" 可能雙方認知不同吧 ".
現在又是雙方認知不同嗎 ?
希望妳以後不要只有在別人給正面回應時才欣然接受,
而負面批評就馬上 " 雙方認知不同 " .
希望妳能夠誠實的反躬自省, 我想這應該是妳教練生涯中尚需學習的一課!
: ！
: 以上 :)
: ※ 引述《slimgarfield (白白)》之銘言：
: : 這篇心得文比較長，但若有想要學游泳的朋友，在網路上查各家資料，多方比較時，不妨
: : 可以參考看看，或許還有一點價值。
: : 因為近來想要學習游泳，因此在網路上GOOGLE，看到土城區清水高中游泳池
: : 一對父女檔游泳教練（大楊和小楊）的廣告文，內容說他們教學的主旨純粹
: : 是為了推廣游泳，因為不惜以低於同業行情價的收費教導學生，即使在招生
: : 過程中甚至接到不明人士因為他們削價競爭而來的恐嚇電話，他們仍舊不改
: : 初衷，便宜的出賣自己的勞力，只求大家可以學會游泳他們便心滿意足了。
: :
: : 同時我雖然也注意到網路流傳著一些負面批評，像是教練態度不好或是他們削
: : 價競爭破壞行情或是廁所太髒，但每每只要負面批評一出來，就會有人跳出來
: : 護航教練態度不好是愛之深責之切，而削價純粹是為了推廣游泳，不應該用價
: : 錢來污辱大 ,小楊宣導游泳的善心. 因此, 我懷抱著一顆支持這種理念的心情,
: : 特別從雙和騎半個多鐘頭的車到土城清水高中游泳池報名.
: :
: : 但我上課＂第一秒鐘＂的印象就非常之差！不只是第一天噢, 是第一秒鐘！我
: : 繳錢報名之後，小楊她媽領我走到小楊那裡，跟她說我是剛報名的學生，小楊
: : 臉非常非常臭，只無精打采的說了一句＂喔＂，然後說 ”泳鏡拿來”,就轉頭
: : 去擦防霧劑了, 從頭到尾包括跟我講話時完全沒正眼看我一眼.
: : 由於她這種不友善的態度實在太明顯了，完全就是那種跟別人吵架，
: : 對別人愛理不理的態度，所以我當下很訝異，心想怎麼跟網路上表現的熱
: : 情模樣差那麼多. 後來大家集合發泳鏡的時候，小楊說因為她失戀了，所
: : 以希望大家乖一點，課程中好好游，不要給她增加其他問題. 當時我還想
: : 這解釋了為何她一開始態度就這麼差，而我認為人都是有情緒的， 因此我
: : 願意體諒她的心情，不去介意她那種不友善的態度。
: :
: : 在第三次上課時，我比較晚到，因此最後一個才把泳鏡交給她，當時我
: : 一走到櫃台，小楊就態度很＂惡劣（就是差到極點的口氣）＂的說
: : ＂你不是很早到嗎！怎麼這麼慢！＂
: : 要不是她是小個頭的女生, 體型跟我差很多, 不然我會覺得用這種
: : 語氣跟我說話的人是要跟我嗆堵. 她的態度差到小楊媽在旁邊愣了
: : 一下，然後插進來打圓場說 ＂好沒關係你先去換衣服.＂
: : 其實我根本沒有很早到, 我是在上課的前一刻才到的，跟小
: : 楊同時抵達, 我們還在停機車的地方碰到面，她明明看到我跟她同時到的卻
: : 還說我很早到，我當時實在很莫名其妙. 但我又再次像先前一樣，自行為她
: : 差勁的態度作出解釋，心想她可能是一個求好心切的人，希望學生態度認真,
: : 不希望學生遲到.
: :
: : 就在我再次把她的行為合理化的隔天，因為前一天的緣故, 所以第四次上課我
: : 很早到，早早就在泳池旁等了. 但想不到所有學員一直等到上課時間了小楊
: : 都還沒來，小楊媽還跑過來說 ＂咦, 小楊還沒來噢,＂
: : 然後東張西望了一陣, 確定小楊不在後說 ＂好吧, 那我先帶你們做操＂.
: : 後來小楊一直到我們快收操了才到，而且也沒解釋原因，一副沒那回事的樣子，
: : 我就是在這個時候才真正開始不高興的. 她昨天的惡劣態度讓我以為她是
: : 很看重出席時間的人，我還為此在心裡幫她的態度自圓其說，結果才隔一天
: : 她就自己遲到, 並且表現出事不關己的模樣，讓我瞬間確定即使昨天我晚到,
: : 她也完全沒有資格用那種態度跟我說話.
: : 上樑不正下樑歪, 今天小楊自己帶頭遲到，竟然還能義正嚴辭的要求學生準時，
: : 這也太好意思了吧.
: :
: : 在第四次課程快下課之前，小楊要我用浮板自己游，然後就跑去照顧
: : 其他學生了。我自己游了一陣之後，想試試看不用浮板游的感覺，這
: : 並不是因為我覺得自己已經游得夠好，也不是覺得自己不需要浮板了
: : ，純粹只是游了一陣子的浮板後，想試試看不用浮板的感覺，其它根
: : 本沒有想太多. 後來下課集合的時候，小楊跟大家說了一段很經典的話
: : ＂游泳的熟練需要反覆練習，浮板是很重要的，即使像我已經是教練了，
: : 還是常常會用浮板練習. 學習的時候需要耐心，不要動不動就把浮板丟
: : 掉覺得可以自己游了，如果你那麼沒有耐心，那也不要怪教練對你沒耐心.＂
: : 然後把頭轉過來, 對著我說 ＂XXX，我就是在說你.＂說完還不等我反應,
: : 馬上掉頭就走.
: :
: : 就是到了這個時候, 讓我覺得小楊實在太超過. 我是來花錢學習的，結果
: : 竟然覺得受到恐嚇, 被警告如果不怎樣怎樣，她就要對我怎樣怎樣. 當她
: : 要我自己在旁邊練時，練了一陣後我也有自己的嘗試呀，如果她覺得新手
: : 馬上丟掉浮板不好，跟我講一聲不就得了, 我又不會不聽 . 結果她看到
: : 卻在一旁悶不吭聲，等到下課時才用恐嚇的態度說如果我不用浮板她要對
: : 我沒耐心，我覺得這實在是很沒有水準的行為.
: : 所謂的沒耐心應該是指她再三告誡我要用浮板但是我不想用，這才是沒耐
: : 心吧，但我只是想試試看用浮板和沒用浮板游的差別，單純只是好奇想試
: : 試看根本無關乎沒耐心用浮板 , 小楊確在第一次看到就貿然斷定我沒耐心
: : ，我想她這種莽撞的判斷自己才是沒耐心吧.
: : 另外還有一件事讓我覺得廣告不實, 就是在第三天上課後，我留下來想繼續
: : 練習，結果才游沒多久就被大楊叫上來，說有其他學生要上課了，我的上課
: : 時段只是六點到七點半，不能留下來多游。我當時還問可不可以去其它沒有
: : 在教學的水道游，大楊斬釘截鐵的跟我說不行，因為我的上課時間只是
: : ＂六點到七點半＂, 只能上課，不能游其它時間。
: : 這跟我當時在大、小楊PIXNET網頁上看到的可不一樣. 在他們網頁上，
: : 有一個訪客於2013/5/29 日留言: “請問上課價錢有包含游泳池門票80元嗎？
: : 還是要另外付費？”
: : 楊教練還回覆 ＂上課價錢全包, 不需要再付額外費用.＂
: : 但我顯然沒有得到這種待遇，讓我懷疑是不是有兩家清水高中游泳池。
: : 我游到一半的時後突然被從水裡叫起來，告訴我不能在游了必須離開，
: : 連讓我用其它沒有在教學的泳道都不准，實在非常傻眼。
: :
: : 另外我並不是想否認小楊的游泳專業, 但我總覺得如果真的有能力,
: : 並不需要貶低別人. 因為我在課程中, 不時聽到小楊貶抑其他家教練的言論,
: : 例如: " 其他家的教練教學生是把換氣留到最後才教, 為什麼 ? 因為
: : 如果學生不會換氣, 就必須付錢繼續學, 他們就可以多收一點學費.
: : 但我們這裡不一樣, 我們頭幾天就會開始教換氣, 最好希望你們都趕快
: : 學會了不要再來煩我們. "
: : 老實說, 我必須承認,我當時一開始聽到,
: : 真的是覺得小楊實在是一位視錢財如糞土的大善人.
: : 又或者她也說:
: : "我在紅十字會的時候, 發現很多救生員並不專業, 根本不會兩邊換氣,
: : 只會單邊換氣..... "
: : 就這樣, 我四天的課程中就不時穿插著這種貶抑他人的言論.
: : 他們在網路上大喇喇宣稱自己是廉價出賣勞力, 只為了推廣游泳,
: : 讓大眾對游泳產生興趣. 但經過這次體驗, 不要說興趣, 我只有徒增反感.
: : 另外她們一直把她們
: : " 破壞行情價的行為 = 廉價勞工 = 純粹為了服務大眾, 讓全民學游泳 "
: : 讓我好奇這其中都不存在營利行為嗎 ?
: : 怎麼廣告上老是講得好像一個慈善事業一樣.
: : 事實上, 藉著薄利多教而來的收入, 並不見得會比其它教練用行情價教
: : 來得更少, 甚至可能因此得到更多學生而收入更多, 起碼明顯可見的一點,
: : 不論褒貶, 至少他們家在網路上跟其他家相比更有高人氣的討論度.
: : 現在我發文的時間，其實是第五天上課，也就是最後一天，但我不打算去了。
: : 學費1000塊除以五，就算是我送兩百塊給他們，當作我的聲明：
: : ＂如果妳們的教學態度太差勁，就算費用低廉，學生也不會願意去。＂
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謝謝各位耐心看完此文,
也謝謝其中願意以情感中立, 觀點持平之立場做出回應的板友.
看了小楊最後的回文, 顯然她僅將教練的專業範疇侷限在" 游泳技能 "上,
至於" 教學態度 ", 她則認定其已超出教練所需顧及的專業範疇.
對於她這樣的觀點, 我深表遺憾, 並了解到討論已無繼續進行下去的必要.
最後祝大家對游泳這樣陽光的運動永保熱情,
並謝謝與我素昧平生的版主 wendycandy 願意介入調停,
也再次謝謝願意持平看待此事件的板友群.
※ 編輯: slimgarfield 來自: 219.71.73.209 (07/30 17:26)
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