[轉錄]管理員與溝通能力與經驗
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作者: cobrachen (mustang) 看板: Wikipedia
標題: 管理員與溝通能力與經驗
時間: Fri Sep 14 11:29:05 2007
這幾天有點心得，管理員經常需要和使用者溝通有關方針，編輯，共識等等
方面的事情，而溝通的能力和經驗往往會影響聆聽一方的感覺。假如一個
使用者會隨便丟一兩句話，也不說清楚，也不指明來源，演變成為氣氛
僵硬或者是不歡而散，那麼，這豈不是反效果？
不針對任何管理員。
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