[心得] 不推薦Yoga Edition的服務態度
今天帶朋友去體驗Yoga Edition的課程，
沒想到會是一個令人不開心的過程。
事先已經有請顧問幫忙預約課程，
跟朋友提早15分鐘到會館，現場等待顧問等了約10分鐘，
才發現來的是一問三不知的代理顧問，
該顧問來的時候先跟我們說因為沒提早30分鐘到現場，
所以名額已經釋放給現場候補的會員。
這讓我聽了非常地不愉快，
幫忙安排的顧問事先並沒有告知需要提早30分鐘到會館這件事，造成朋友白跑一趟，
而且朋友已經跟顧問表明只想體驗那堂瑜珈課程，
該顧問卻還一直說服我朋友改體驗別的瑜珈課程，到底是有沒有在聽客戶的需求?
明明是顧問端的疏失，彼此也沒有交接好
只會說很抱歉，當場應變能力也不足，
這樣的服務態度，我想我以後不會想再推薦朋友來Yoga Edition做體驗。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.176.161 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/yoga/M.1560612254.A.D8C.html
※ 編輯: ying216 (123.193.176.161 臺灣), 06/15/2019 23:42:18
推
06/16 07:20,
6年前
, 1F
06/16 07:20, 1F
推
06/16 14:21,
6年前
, 2F
06/16 14:21, 2F
推
06/17 10:53,
6年前
, 3F
06/17 10:53, 3F
推
06/17 18:42,
6年前
, 4F
06/17 18:42, 4F
推
06/22 11:18,
6年前
, 5F
06/22 11:18, 5F
推
08/06 22:22,
6年前
, 6F
08/06 22:22, 6F
→
08/06 22:22,
6年前
, 7F
08/06 22:22, 7F
yoga 近期熱門文章
PTT體育區 即時熱門文章
