[心得] 退費多收手續費還刪人帳號-SC紹晴瑜伽

看板yoga (瑜珈)作者fly771006 (fly771006)時間1年前 (2023/02/20 23:29)推噓15(15推 0噓 8→)

留言23則, 14人參與討論串1/1

幾年前想找精實的台北瑜伽教室，在板上看到大家的推薦選擇了「SC YOGA DESA紹晴瑜伽聚落」。這幾年上課下來的感想是，老師很專業，上課也很精實，就教學品質跟價格來說真的是推薦。但是，想報名的人要先確定自己不會退費…… 我日前因為肩膀肌腱發炎痛到做下犬式都受不了，去復健科看診後開了診斷證明，去跟紹晴老師要求退費。結果她先是跟我說，根據教室的合約，我現在退課我要再多付錢給她？？？ https://i.imgur.com/e2glPZF.jpg

好在我後來發現她少算我要退的課堂數，所以不用額外付錢給她了(?)，不過她重算以後，我就發現她退課要加收 20% 手續費，這邊補充一下這門課退費的計算方法是這樣的： https://i.imgur.com/txJVR1y.jpg

退費是用60分鐘課程每堂400元去扣除已經上課的堂數，也就是說我原本一開始購買支付6 ,000元、上課12堂剩下12堂課，就是6,000-12*400=1,200元。這樣的退費算法我蠻能接受的，雖然比原本購買時平均單價差很多(買課是12堂課3,000元、平均一堂課250元)，不過本來就有寫在買課的契約裡面，所以沒什麼好說的。而且大部分課程退費都是這樣…… 但是紹晴老師計算的結果卻加收了 20%的手續費…… 我詢問說「老師，請問為什麼還會扣20%手續費啊？合約有寫嗎？」，結果紹晴老師貼了合約截圖，然後跟我說是合約的第十一條一跟二： https://i.imgur.com/iJ80sc6.jpg

但明明合約截圖(如上)裡面就寫了「乙方應就甲方已繳全部費用依下列方式之一退還其款項」我就詢問說「不是選其中之一嗎？」紹晴回應說：「合約不是選擇題而是全部合約內容」我又再問了一次「不是「下列方法之一退還其款項」嗎？」結果她解釋「這是有合法的律師幫忙寫的」、「一跟二都是針對團課的退費須知三是針對個人班的須知」然後又說「律師依照法條寫的你的疑問可以問問律師」………… 「你的疑問可以問問律師」「你的疑問可以問問律師」「你的疑問可以問問律師」 https://i.imgur.com/Z0uUo5z.jpg

買課契約上不就白紙黑字寫了「其中之一」嗎？有需要問律師嗎？更何況我又哪來的律師可以問呢…… 雖然百分之二十的手續費不多，也就是多被扣了240元而已，但是整個感覺很糟糕，完全覺得就是被硬要收錢，而且還被說有問題去找律師，完全拒絕溝通QQ 怎麼可能會有人願意為了240元花力氣找律師，或者訴訟呢…… 我當下完全覺得受不了了，所以乾脆連下期3月開始的課程都退費QQ 退費完過兩天發現我被刪除課程帳號跟踢出Line群組 https://i.imgur.com/Lse65SU.jpg

https://i.imgur.com/9I2H8Ky.jpg

群組裡面明明有其他同學懷孕退費但是沒有被踢出去，我只是因為多問了幾句手續費的合理性，也沒有跟老師硬拗什麼，結果她一個反手就把我刪除帳號踢出群組… 是說我2020年就加入這個教室，每期至少都報名一到兩門課(甚至有時候報三門課)，每次上課幾乎都全班最早到，瑜珈墊都固定鋪老師右邊第一個，2022年過年甚至還被找去救急當貓保母(原本配合的貓保母忘記為什麼那年沒辦法配合)清貓砂餵飯顧貓(不過那時候她還少算我一次的費用，我爭取了才補給我錢，也算是有跡可循==)。一退費就「有疑問可以問問律師」然後反手被刪除帳號踢出群組對比她最後傳給我的訊息「好好休息保養身體」 https://i.imgur.com/mB3YyQ7.jpg

真的完全感受到她很希望我好好休息再也不要回去上課的意思呢…… 總之，大家如果要找台北市的瑜伽教室可以參考看看QQ 希望大家報名任何課程都不要遇到我這樣的事情…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.193.208 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/yoga/M.1676906955.A.6F5.html

推

rindesu

02/20 23:49, 1年前 , 1^F

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真的很科科

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feelfree

02/21 08:23, 1年前 , 2^F

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推

withthewind

02/21 23:07, 1年前 , 3^F

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硬要多收手續費真的是很…… 感覺很糟QQ ※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 02/21/2023 23:52:33

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joepllee

02/22 02:53, 1年前 , 4^F

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joepllee

02/22 02:53, 1年前 , 5^F

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唉QQ

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Rehcnil

02/22 02:56, 1年前 , 6^F

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不喜歡貓的人可能無法接受啦，畢竟是上課教室雖然我蠻喜歡那兩隻貓QQ

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swed

02/22 07:51, 1年前 , 7^F

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aurora990

02/22 21:34, 1年前 , 8^F

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就真的很扯……

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gemilay

02/22 21:36, 1年前 , 9^F

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推

lsyiiin

02/22 22:28, 1年前 , 10^F

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lsyiiin

02/22 22:28, 1年前 , 11^F

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我也去問了我法律所的朋友這真的不是法律條文的問題是中文問題XD 真的是又難過又生氣QQ ※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 02/22/2023 23:15:38

推

philippa281

02/23 07:12, 1年前 , 12^F

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philippa281

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philippa281

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就是以前從板上看到很多人推薦才去上課遇到這樣的事情真的只能回來分享提醒大家QQ

推

c012177

02/23 08:51, 1年前 , 15^F

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c012177

02/23 08:51, 1年前 , 16^F

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那個群組裡面很多暫時沒有要上課都沒有離開耶！覺得以後還有可能上課的同學就都不會退出再加回去～少數同學以後沒有要回來上課就會主動退出，不過我真的沒有印象有誰是被老師退出群組的QQQQQQQQ 被老師退出群組就覺得是「不希望你再回來」這種感覺…… ※ 編輯: fly771006 (114.43.180.170 臺灣), 02/23/2023 14:08:34

推

caramelputin

02/24 14:54, 1年前 , 17^F

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caramelputin

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lsyiiin

02/24 17:44, 1年前 , 19^F

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lsyiiin

02/24 17:44, 1年前 , 20^F

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其實我也不知道我如果沒有被老師踢出群組傷好之後會不會回去QQ 因為自己很容易氣消，又覺得跟老師好幾年其實也是覺得上課過程都蠻充實的，所以才會退費之後過了一兩週還去點瑜伽課程的app 然後就發現被刪帳號&踢出line上課群組… 現在確定是完全不會想回去上課了啦QQ ※ 編輯: fly771006 (150.116.176.90 臺灣), 02/24/2023 20:14:45

推

a56590

02/25 14:03, 1年前 , 21^F

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唉是阿……QQ ※ 編輯: fly771006 (123.194.193.208 臺灣), 02/26/2023 00:29:08

推

hanawa

02/26 08:04, 1年前 , 22^F

02/26 08:04, 22^F

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hanawa

02/26 08:05, 1年前 , 23^F