Re: [心得] 車店貴不貴?

看板bicycle (單車 腳踏車)作者 (障礙=>突破(循環))時間18年前 (2007/07/18 09:47), 編輯推噓9(904)
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43 小弟才接觸單車不久 看到這篇文章加上之前找店家買車的經驗 心有所感 其實我覺得 在哪間買固然重要 可是每家店的老闆都該有 "就算車不是在我這買的 你也算是我的客人" 這種觀念 時間點由最近到之前來談 case 1 === 我車是在新竹新豐山崎買的 前天回去調整前變 老闆當然沒話說 腳踏上反光片掉了 也幫我裝個新的 然後我多買了保養鏈條的東西 case 2 === 上禮拜五 因為後變有點聲音 加上還少打氣筒 內胎 那時又不想跑到新豐 時間有限 於是去了光復路幻象 一進門 老闆 "你車在竹北買的喔~~啪啦一堆 也問我買多少錢 語氣皆不算差" 之後我表明來意 老闆就幫我介紹了一下打氣筒 就買了 安裝時 他也幫我順便補上在貨架部份缺少的束帶 一些小問題也願意回答我 我覺得這樣就很好阿 我知道店家要生活 所以我也買了商品 當然我不知道他是否因為是我先買了東西才鳥我其他問題 但是感覺起碼不算差 以後有些狀況我還是會願意跟他求救購買商品 case 3 === 上禮拜三吧 因為在手把袋架子的螺絲上有點問題 於是練完車之後就到了博愛的美利達 一進門 老闆 "你車不是跟我買的吧~~~" 我 "喔對阿.....啪啦啪啦 問了螺絲的問題" 老闆 "那你應該回去找原本店家喔....." 後來老闆還是指點了我 借了我工具(我不是沒有工具 而是對螺絲號數那時搞錯了==) ---------------------------------- 以樓主的說法 一台車老實說賺沒多少 遠比我想像的少 開店本來就是為了賺錢 但是可不是只有賣車可賺錢 就像機車 沒有機車行老闆叫你回原本車行換機油等保養的吧!? 那自行車就無法如此嗎? @@...... 假若一台車利潤遠大於其他商品 那我想case 3老闆的態度則可理解 畢竟最肥的他沒吃到 現在還要幫別人擦屁股 可是 買車只是開始 就跟機車一樣 後續才是錢坑 XD 假若態度能做好 能用心 一開始沒賺到車的利潤 可是靠著服務 等於可以和其他店家搶客人 比服務 這樣不是很好嗎? 以我自己在蘋果電腦門市打工的經驗 客人有問題我壓根不會去問他跟誰買的 只要我能把握當下 得到他的信任 以後他買東西都會來這邊 不是嗎? 門市若用 只服務自己賣出去的車 那真是把自己框死..... -- http://www.wretch.cc/blog/agnme2 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.114.100.131

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我不能再多同意你的說法了~真的說出我的心聲!~
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黑心機車行坑殺消費者的例子更是屢見不鮮
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我想大部分消費者尚未建立服務有價的觀念
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不要每次都問我車是不是我們這邊買的!~很機車
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服務啊~沒服務就沒有下次的再光顧
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有時並不是不想去那買`是剛好要的那款賣光了= =
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大大真是說中了我們的心聲 機車的店家還真不少
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寫得太讚了!!!道出了現今很多單車店的迷思!!!
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說的真好~~~
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推蘋果電腦
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其實機車行賺的是修理的費用,賣車根本賺不多
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我以前也被很多機車行坑殺過,後來才找到信得過的店家
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我非常贊成大大說的,推出好的服務,讓客人願意再上門
07/18 22:39, 13F
文章代碼(AID): #16dN4OfY (bicycle)
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