[情報] 美利達V.S車主,車廠敗訴
看板bicycle (單車 腳踏車)作者ddar (白馬~~馬力夯.....@@)時間10年前 (2016/02/03 00:31)推噓40(40推 0噓 48→)留言88則, 40人參與討論串1/1
mobile01原討論串網址
http://tinyurl.com/zpjd4v7
討論串第86F,87F,有判決書。
http://tinyurl.com/h4qrzcd
判決書網址
美利達V.S車友
臺灣彰化地方法院民事判決 101年度訴字第535號
http://paste.plurk.com/show/2317747/
美利達V.S代工廠
臺灣彰化地方法院民事判決 104年度訴字第533號
http://paste.plurk.com/show/2317748/
=====賠錢要乾脆的分隔線=====
懶人包如下......
車友買了美麗達折疊車,某天騎一騎斷掉,顏面骨折進醫院。
致電美利達後,總公司專人處理,談不攏,告進法院。
美利達敗訴,原告要求40萬元賠償,最後判賠金額20多萬元。
美利達要求簽訂保密合約,車主不甩,原因是車主不爽美利達。
美利達控告代工廠,要求賠償賠給車主的20多萬元。
車主收到所得通知,原因是美利達賠給車主的20多萬元,
美利達報稅時,報成車主的損失所得,而非美利達對車主的損失賠償,車主還要繳稅。
=====諸君,有錯認賠,真的要乾脆,不然事情會更大條=====
以下是我個人感想.....
台灣的客服很妙,
一般基層的客服員工都很小心,但是高層卻有可能很鳥。
往往事情嚴重到上級出來,事情可能反而越來越糟。
老話一句,該你賠的跑不掉,公司這麼大,
乾脆一點。車子瑕疵搞得這麼難看,形象損失遠超過賠償金額。
吃燒餅沒有不掉芝麻,產品瑕疵難免。
這種危機與客服處理,根本就0分。
一年賺這麼多錢的公司,賠個幾十萬這麼不乾脆。
這下好了,形象損失都不止那幾十萬。
最好笑得是,明明車子就其他廠商代工,有墊背呀!
這件事趣味之處,美利達出事的折疊車,還是請人代工的。
美利達敗訴後,也去告了代工的立旺。
喵的,明明就有墊背的,當初賠一賠,再找墊背要錢就好。
弄成這樣,有夠傻。
這下會被酸很久歐.....
--
事情懂得多
自然有方法~~~~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.113.186
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/bicycle/M.1454430691.A.623.html
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有幾個眼熟的ID,總之以前就戰過,可能是美麗達體系的人吧?
這種連判決書都出來的事,真的沒什麼好開脫了。
其實我以前賣過捷安特的車,也常常對捷安特客服開砲呀.....XD
總之,希望各家廠商處理客服能更細膩。
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下面有高手,好威。
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感謝高手!
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不好意思,好像不能直接貼司法院的查詢網址,
已重新把判決書全文下載,重新找空間貼上。
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受傷車主才是苦主,一個訴訟拖6年,真的很辛苦。
我只是收集資料而已,做個紀錄。
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事實上,捷安特也出過包,前幾年單車熱時,g牌車的客訴也很多。
捷安特當年也是滿頭包,但確實這幾年捷安特的客服比較好了。
到底是要給改過自新的公司機會,還是因為過往不良紀錄,
放棄購買該公司產品,人人心中的尺都不一樣。
→ ironfox : 有點好奇 為什麼這種已經上了法院的事件 美立達的行 02/03 09:46
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就觀察看看吧~
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哈哈~我以前常常打沒力打,打錯了......XD
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其實美利達,近年很多車都是代工廠在製作。
交期都壓的非常緊,代工廠其實壓力也很大,是不是因此品質降低?
這個真的不得而知。
只能建議車友,買車還是找有口碑的車店,老闆會幫大家把關。
看到01討論串,有美利達經銷商老闆,
完全不想賣自家的折疊車,還說品質不好。
只能說,這種店家非常有道德良心,要推薦這種店家。
※ 編輯: ddar (114.35.113.186), 02/03/2016 20:16:38
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