Re: [店家@高雄鳳山:維修保養] 阿亮複合騎士館
原po我朋友 出來滅火一下 為免板友太心急重點先講前面
＃原po不認為阿亮總收費不合理
＃車有修好沒發生問題
＃修車過程雙方產生誤會進而沒有細究導致今天問題發生 以上
以下詳細事情經過
原po老家有車出車禍壞掉想修問我哪邊修好，我說高雄可以找阿亮或福斯
至於最後去那修我不清楚，中間他有抱怨店家說叫來的車手不能裝要他吸收
這部份我也覺得奇怪怎叫消費者買單，坦白說有引擎號碼真的也不保證送來是對的
(原廠就弄錯、同批引擎用不同料、訂購雙方沒弄清楚 總之很多可能)
不過後來店家買單那就不討論了
主要是店家方面報價沒有講清楚，一開始問前叉+避震多少錢報5700卻沒說工資另計
這跟去買牛肉湯餃告訴你50元付錢收70說20塊是加熱跟外帶餐具一樣的道理
普通消費者不會想要拿冷凍水餃跟牛肉湯回去，也沒有能力判斷報價是否含工
這部份說實在話是店家疏失，加上車手事件導致消費者產生不信任而懶得追問
事後跟其他朋友聊到才決定把修車"過程"po上來分享，原文並沒有指責阿亮沒修好或太貴
不過剛才有和他聊了一下告訴他這樣上來po文，店家跟不少使用者會認為是在攻擊
總之他覺得價錢合理技術也沒有問題，僅對店家態度不太舒服跟滿意這樣
我覺得這只是很單純的店家跟顧客溝通產生問題的事件，部份板友真的不用那麼大反應
不是每個這板的使用者都能夠清楚了解機車每部位構造，無法從報價判斷工資內含與否
更不會知道修車的手法跟順序，也不是每個人都會當下跟店家討論到滿意，
相信不愉快但摸摸鼻子回家抱怨大家都有，而開店碰到客人不爽不說回家抱怨的更不會少
所以就不要推文或回文酸了吧，單純誤解而已
阿亮的收費跟技術都是合理的，不過建議未來與客人溝通及報價上多注意這樣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.205.231
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講白了就是在說你們這種在旁邊搧風點火看好戲要雙方戰的
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無線上綱？台灣車行傳統習慣就是料工一起報 今天那種問法報好幾次5700誰知道不含工？
建議樓上兩位拿去告訴你老爸老媽看他們能不能判斷含不含工資
沒清楚告知不含工資跟去買湯餃不幫煮不是一樣？
※ 編輯: guh53067 來自: 220.132.205.231 (11/06 20:53)
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