[心得] 李玉美瑜珈說:“學生不能體驗”
上星期就預約好想要去體驗,18:30的課我15分就到,然後就去換衣服
恩~那真的是一個很舒服的地方,乾乾淨淨的,真的一進去就會喜歡上那邊
後來我就跟年輕的櫃臺小姐尋問計價方式跟課程表
除了普通以堂計價跟一定期限無限堂方案之外,現在暑假還有一個學生優惠
她問我是不是學生,她看我回答是學生,可能覺得我在虎爛她
因為我以我年紀(26歲)還在用學生優惠有點....
但我真的就是碩士班,有計畫念博士班,就是有學生資格阿!
沒想到小姐說:我們學生已經很優惠了,目前沒有提供體驗活動喔!
我當場傻眼@@"....什麼鬼!!OS:你怎麼不在宣傳單上註明
其實我也不是負擔不起一般價,只是想說我真的就有學生資格,能省一點是就一點
沒想到一提我是學生,結果連試上都不行
然後我就說:所以你是要我現在換回衣服嗎?
小姐就說:很抱歉,我們沒有給學生提供優惠活動
恩~既然她都這樣說了,我也不要為難她,畢竟她也是領人薪水的人
所以就進去換衣服了,我當下以為櫃臺會說既然妳來了,那就讓妳免費體驗一次
但她一點反應都沒有,真的很傻眼有那麼不會服務客人的服務業
在我換回衣服的時候我聽到李小姐來了,櫃臺跟她敘述我的情況
我以為李小姐會讓我體驗(請不要覺得我在硬凹體驗,因為我都專程來了還換好衣服
就這樣走真的會讓人很不是滋味)
沒想到李小姐說:那就請她哪出示學生證阿?
OS:天阿~你是以為我在虎爛妳嗎?
換好衣服後,我完全沒有想要再拿出學生證,因為我已經對她大大打折扣了
就算我真的想學也不會再去找他們了
李小姐跟櫃臺似乎沒有一點想要招呼我的樣子,為了不想浪費他們的DM,我還把DM還給他們
一直到我步出教室連一聲招呼都沒有打!!!
在換衣服的同時,我也有聽到李小姐在跟另一個應該也是學生的客人說:
抱歉~學生沒有體驗喔,(我忘記那同學換衣服了沒?)
於是那同學也很認命地說:那我可以在旁邊可以看五分鐘嗎?
後續就沒聽清楚了
OS:這個同學,妳真的人好好喔~專程來然後在旁邊看5分鐘妳也能接受
姑且不論李小姐在瑜珈課程的教學方面有多優秀,因為很不幸我沒有體驗過
但我覺得李小姐在經營服務業真的方式真的是我前所為見的
一般瑜珈教室雖然也以營利為目的,但也同時會讓客人快樂地來快樂地走
在滿足客人的需求同時能夠創造出最大的利益
就算要抱怨澳客也在客人背後機車
但我在昨天造訪的這間瑜珈教室後只覺得她很想賺錢
最好每個人都不要體驗,馬上買10堂3000元的課程
話說回來,我還是不能理解為什麼學生不能體驗?
一個月1799元就不是錢嗎?一個月只付1799元就不是人嗎?
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◆ From: 220.128.99.124
※ 編輯: eurofenac 來自: 220.128.99.124 (07/17 09:31)
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