[問題] 世界健身不願退費
事情是這樣的
活力星球健身會館在2/1正式被世界健身俱樂部承接
而我在1/31買了別人轉讓的會籍
所以當時轉讓的時候仍舊叫活力星球
由於最近工作忙碌
想要辦終止會籍
在活力星球的合約書上有寫可以辦終止會籍(要扣手續費)
但是我今天打電話過去
世界健身告訴我沒有辦法退費
因為他們老闆是把活力星球的股權買下來
要給活力星球的人繼續運動已經很好了
問題是2月收到世界健身承接的通知並沒有附上任何的文件資料
告知原活力星球會員的權益與規則
既然他們已經願意承接
他們內部的作業消費者也不清楚
請問我的退費要求合理嗎?
謝謝大家~
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