遠見》運動行銷 吸星大法
運動行銷 吸星大法
作者:江逸之 遠見雜誌 2004.6 /第216期
五月底,喬丹旋風席捲全台,估計此趟亞洲之行,將為NIKE賺進上億元。
八月中,全球六十億人目光將聚焦在雅典奧運,全球百大企業也會上球場
拚經濟,運動場變成企業較勁的競技場,「運動行銷」成為行銷新顯學,
預估2005年全球企業贊助運動的金額將衝破 300億美元。對於急欲拓展全
球市場的台商而言,「運動」是跨國界的共通語言,他們冀望透過贊助運
動比賽,把球迷變消費者,球迷愈high,業者賺錢愈開心。
5月天,台灣颳起運動行銷風潮。
週末下午,台北世貿二館裡,六千多位妙齡女子在震耳欲聾的音樂中,肢體跟著
台上的有氧運動教練,盡情搖擺。這是NIKE專為女性舉辦的好動派對,「NIKE就
是要讓女性也喜歡運動,」必爾斯藍基經理黃湘燕指出,近幾年NIKE全力搶攻女
性運動市場。
將場景移到西班牙賽車場,一級方程式(F1)法拉利車手舒馬克(Michael
Schumacher)創下F1紀錄,勇奪五個分站冠軍。
這一股紅色旋風(法拉利車隊顏色),也席捲到歐洲筆記型電腦市場。
贊助法拉利車隊的宏碁,也跟著舒馬克的戰績水漲船高,在歐洲市場打敗惠普
(HP),拿下筆記型電腦銷售第一名,平均每四、五台筆記型電腦,就有一台是
宏碁產品。
長久耕耘運動行銷的宏碁,終於破除台商贊助運動賽事賠錢的魔咒。
宏碁贊助法拉利300萬美元,授權發行限量五萬台、每台售價新台幣7萬元的火紅
色法拉利紀念筆記型電腦,短時間內銷售一空,宏碁光是靠法拉利筆記型電腦就
大賺新台幣35億元。「法拉利紀念筆記型電腦的毛利,遠比一般機型高了許多,
」喜歡打高爾夫球、開快車的宏碁國際營運總部事業群總經理賴泰岳笑著說。
企業較勁決戰運動場
國內業者之間的較勁,正從商場延燒到運動場。
大陸泡麵龍頭康師傅,為了挑戰台灣泡麵第一名的統一,最近找上了兄弟象隊,
拍攝兄弟象黃金三劍客為主題的電視廣告,冀望搭上兄弟象的超人氣,搶攻台灣
第一的寶座。
建大輪胎贊助興農牛隊,沒多久,正新輪胎也贊助兄弟象隊,「甚至於兩家輪胎
業者,都私底下跟球隊強調,『絕對不能輸給對方!』」一位職棒球團經理透露
。
國內運動行銷的焦點大都投注在中華職棒,誠宇育樂行銷副總經理林將推估,台
灣職棒的商機一年超過10億元。
其中,高人氣指標的兄弟象隊,挾著每場觀眾五千多人、收視率超過1%的優勢
(其他球團只有0.42%收視率),更是廠商關注的目標。兄弟隊的鮮黃色球衣與
頭盔上貼滿十多塊的廣告貼布,雖然被戲稱為「八袋弟子」,但也是價值近3000
萬元廣告贊助的「金縷衣」。
最近一年來,兄弟象隊業務部資深經理黃瑛坡幾乎每天都被廠商追著跑,「大家
都在問,球衣上還有哪些地方可以貼廣告!」在採訪的一個小時內,黃瑛坡就接
了三、四通廠商的電話,詢問贊助事宜。
運動行銷成為台灣企業行銷的「新顯學」。師大體育系教授程紹同觀察,「台商
對於所有的行銷策略都經營過,唯獨運動行銷領域很陌生。」
根據穆林、哈蒂與沙頓三位博士合著的《運動行銷學》一書指出,運動行銷發展
可以分成兩個主體,一是直接將運動產品與服務行銷給消費者,如NIKE、阿迪達
斯(Adidas)就屬於此類;另一個則是其他消費性產業與服務,透過運動的促銷
功能,行銷給消費者。
「運動行銷是最有效率從『點』打到『面』的行銷方式,」本身也是棒球迷的誠
泰Cobras隊領隊林致光強調,今年初砸下1500萬元,重新塑造球隊形象的誠泰,
強力放送「東方特快車」總教練郭泰源感性的電視廣告,喚醒老球迷重回球場,
球迷較去年大幅成長七倍之多。
台灣體育學院運動管理系副教授黃煜指出,預估2005年全球企業贊助活動的總金
額將突破420億美元,其中,超過七成將流向贊助運動賽事。
面對龐大的運動行銷商機,台灣業者勤練運動行銷的吸星內功心法,「運動行銷
是打進歐美市場很重要的溝通平台,」黃煜說。
吸星第一式 比定位,叫我世界第一名
位於台中大甲的巨大機械,是台商贊助運動的先驅。十八年前,巨大還是一家營
收30億元的中小企業時,就斥資 100萬美元,贊助荷蘭業餘車隊與舉辦第一屆環
台自行車賽。
六年前,巨大已經是全球前幾大自行車廠,但是如何將捷安特(GIANT)品牌,
「加持」一甲子的功力,成為巨大急欲突破的瓶頸。「萬事具備,只欠大家不知
道,」巨大總經理羅祥安形容當時的處境。
巨大進一步拿出最輕巧、流線的碳纖自行車,贊助全球前三名的西班牙ONCE車隊
,協助這個盲人公益組織的車隊,拿下2002年環法自行車賽團體冠軍,立刻在最
嚴酷的環法賽中掀起一股黃衫旋風(ONCE車手穿黃色賽車服)。「ONCE車隊騎捷
安特碳纖車,拿冠軍之後,帶動了全球碳纖車的風潮,」羅祥安說。
跟世界冠軍搭上了線,也帶動捷安特高級自行車(售價在1000美元以上)的銷售
大幅成長一倍。
「與其強調自己是最大車廠,倒不如贊助車隊,拿冠軍來得直接,」羅祥安指出
,台灣製造的捷安特,爭取到世界自行車迷與產業界的最高評價,「外交部應該
頒獎給巨大。」
今年,巨大更加碼 500萬美元贊助車隊與比賽,引燃運動行銷的總攻勢。「企業
經營已經到一個引爆點,透過運動行銷,打響全球品牌的形象,」羅祥安指出,
巨大優異的自行車設計能力,吸引全球自行車隊的關注。
巨大剛結束與ONCE的贊助案後,歐洲前三大的德國電信T-Mobile車隊主動找上巨
大談合作案。2004年開始,讓對手聞之喪膽的捷安特比賽用車,改披上桃紅色戰
袍,挑戰世界冠軍。
巨大也冀望透過贊助T-Mobile,拓展全球自行車市場。配合賽事的進行,捷安特
全球一萬兩千多家專賣店同步提供 T-Mobile最新戰績訊息,而5月上海自行車展
也從台灣空運兩台T-Mobile賽車參展,主打冠軍車的訴求。「這次贊助將捷安特
與阿迪達斯拉到同一層級,」巨大機械總管理處特助許立忠信心滿滿地指出。
除了強力贊助世界級的自行車賽事外,巨大也深耕日本、大陸等地的自行車選手
,在北京、江蘇、河南成立自行車隊,拉近與當地消費者的距離。
此外,日本最大的軟片業者富士(Fuji)也是善用運動行銷、打響世界品牌的典
範。十多年前,富士的知名度局限在日本當地,全球軟片市占率遠落後於柯達(
Kodak)、愛克發(Agfa)等業者。羅祥安觀察,「當時富士欠缺進軍全球市場
的臨門一腳,」於是富士斥資5000萬美元投入全球運動行銷,贊助奧運與其他重
要運動,「短時間內,各項比賽都可以看到富士廣告看板。」
透過密集的運動贊助,富士立刻躍升為世界第二大軟片業者,緊追第一名的柯達
。
吸星第二式 比關聯,比賽事熱情為財源
運動行銷是一種極為有效的潛意識行銷策略,「透過對於比賽的激情吶喊,觀眾
很容易把對運動的擁護『移情』到贊助商身上,」瑪吉斯科技總監吳梅舫指出,
運動行銷經營得當,運動迷就會變成消費者。
四月底的明基電通法人說明會,也能嗅出濃濃的運動行銷氣息。不同以往,坐在
董事長李焜耀旁邊不是各產品事業部門總經理,而是全球營銷總部總經理王文燦
,會中花了十多分鐘向法人與媒體記者介紹明基如何贊助6月份的歐洲盃足球賽。
「只要看是誰坐在KY(李焜耀)旁邊,就可以知道明基現階段的營運重心,」一
位明基高階主管透露。
剛成立兩年多的明基BenQ,希望透過贊助運動活動,傳遞「享受快樂科技」的訊
息,貼近年輕消費族群。
明基選擇以籃球與2004年歐洲盃足球賽做為運動行銷的主軸。曾經操作宏碁贊助
1998年曼谷亞運的王文燦分析,籃球選手高高帥帥的外型,加上籃球的主要球迷
都是年輕人,正是明基訴求清新健康的重點。
2002年,明基為了深耕大陸市場,贊助羅興樑等台灣球員為班底的中國甲A聯賽
明基新浪獅隊,發動大陸各地經銷商與球迷,組成紫魔啦啦隊,利用中場休息時
間炒熱氣氛。
「明基至少花了6000萬元贊助新浪獅隊,但很划算!」一位運動行銷業者指出,
明基花小錢,卻搶占大陸媒體的版面。
雖然球隊在去年退出大陸的比賽,但是明基新浪獅隊的清新球風,讓許多大陸球
迷印象深刻。「很多蘇州的球迷仍希望明基新浪獅隊重回大陸,」王文燦略帶可
惜地說。
今年,明基贊助台灣UBA大專籃球BenQ聯賽;業者推估,「明基至少花了400萬元
贊助UBA,過去UBA幾乎沒有人願意贊助。」
原本乏人問津的大專聯賽,在明基的強力操作下,搭配上電視轉播與校園嗆聲活
動拉抬聲勢,許多場次學生都擠爆體育館。 「UBA很少人注意,但是明基全心投
入,對於經營校園市場的幫助很大,」王文燦說,明基就是不做跟別人相同的行
銷活動。
今年 6月12日開打的歐洲盃足球賽,更是明基年度運動行銷的大事,業者推估,
明基花在歐洲盃的贊助經費起碼在6億元以上。
但是「明基靠贊助歐洲盃足球賽打進歐洲市場,這一步棋很高招!」名衍行銷業
務總監黃成翰強調,歐洲人最喜歡看足球與F1賽車。
明基將在葡萄牙十座比賽場地,建置資訊系統,提供全球八千名記者使用明基的
筆記型電腦與液晶螢幕。
為了哄抬BenQ的氣勢,明基在全球各大機場設立明基的產品展示據點,還開發了
一套線上足球的電玩,讓足球迷可以隨時上網養球隊,提供最即時的比賽結果。
贊助全球收視觀眾達一百億人次、一百六十八個國家同步轉播的歐洲盃足球賽,
已使明基成為媒體追逐新聞的焦點,當宣布明基是歐洲盃唯一的IT合作伙伴後,
「荷蘭布拉邦省副省長還特地到明基歐洲總部來拜訪,」王文燦笑著說。
吸星第三式 比精準,絕不用散彈槍打鳥
企業投入運動行銷,最忌胡亂投下運動行銷經費。黃煜強調,贊助運動比賽,至
少要連續三年才有成效,「否則只是買一個運動場的廣告看板。」
運動行銷必須聚焦,弱水三千,只取一瓢飲。
「運動行銷是整體行銷策略的一環,還必須配合整合行銷,」宏碁國際營運總部
事業群總經理賴泰岳分析,投入運動行銷,後續還需要投入近兩倍的行銷、業務
資源配合,才能將運動行銷的效果,發揮到極大化。
業者觀察,宏碁過去的運動行銷策略比較分散,從桌球、賽車、登山到亞運都有
著墨。
但是最近幾年,酷愛運動的賴泰岳接掌宏碁的全球行銷後,大力扭轉昔日天女散
花式的運動行銷策略,「把宏碁的運動行銷焦點集中在F1賽車、高爾夫球賽上,
很精確地抓到行銷目標。」
企業贊助運動比賽,賴泰岳認為首先要考量的是,收看運動的觀眾是否與公司品
牌相吻合,「要時時問自己,做這樣的活動,行銷的目的為何?」
歐洲是宏碁最重要的海外市場,營業額超過20億美元;為了拉下第一名的惠普,
宏碁選定歐洲人最喜愛的F1賽車做為運動贊助的主軸。
賴泰岳強調,要贊助法拉利車隊,不是有錢就可以的,法拉利還很挑贊助商,「
能夠被法拉利選為贊助商,就像是皇冠上的寶石一樣珍貴,」贊助F1賽車,代表
著高科技、精準與不斷挑戰自我。
宏碁成為法拉利車隊的資訊產品贊助商,雖然有些業者譏諷「宏碁的LOGO貼在賽
車不顯眼的地方,大概只有法拉利撞車後,停在路邊才看得到」,但是宏碁的贊
助帶來的是無形利益,順勢取得歐洲重要客戶與政府官員的高度信賴。
賴泰岳觀察到,在歐洲,看F1比賽是很高級的社交場合,「能夠被邀請的人,都
感到很驕傲。」
透過贊助法拉利車隊,宏碁可以取得奇貨可居的F1門票,發揮運動行銷的另一個
效果「禮遇接待」,接待重要客戶欣賞F1比賽。
隨著F1巡迴全球的賽事,宏碁配合比賽舉辦各地的行銷活動,強化經銷商對於宏
碁的信心。「經銷商拿著印有法拉利標誌的名片,感覺上走路更有風,」賴泰岳
笑著說。
配合今年九月份首度在上海開跑的F1賽車,宏碁同時舉辦中國區經銷商大會,甚
至於法拉利F1比賽用車,也將在宏碁的展示中心展出。
從小就是職棒兄弟象迷的施振榮兒子、智林運動行銷董事長施宣麟透露,宏碁已
準備好五百張F1門票,招待中國經銷商;針對重要客戶更招待3000歐元的貴賓券
,貴賓可以與車神舒馬克共享早餐,並且參觀法拉利車隊的運作。
吸星第四式 比活化,運動活力翻新品牌
投入運動行銷,也有助於企業形象的活化。師大體育系教授程紹同提出「贊助活
化策略」,他指出,企業有效發揮運動贊助的功能,打造品牌與產品的非凡價值
,可以與消費者建立起長久穩固的交易伙伴關係。
羅祥安觀察,豐田汽車已是全球第二大車廠,即使找了小甜甜布蘭妮來代言新車
,但是總是給予人「老成持重」的品牌印象;相較之下,本田卻是積極投入F1賽
車,營造充滿熱情與速度感的形象,死忠的本田車迷還組成俱樂部,「甚至於在
美國,還有書專門介紹本田的車,但卻很少有書會專門介紹豐田汽車。」
為了扭轉歐洲國家對於豐田汽車的印象,該公司近來每年斥資超過二億美元,經
營F1車隊,為老品牌注入年輕、競速的基因。
喜愛運動、攀登百岳的老牛皮國際(La new)董事長劉保佑本身就是行銷高手,
透過贊助活動,「活化」了La new的品牌形象。
從La new皮鞋經營之始,劉保佑就鎖定運動做為行銷主軸,舉辦台灣囝仔勇闖新
疆帕米爾高原、中央山脈縱走挑戰極限的活動,以及每年辦一場萬人的健走活動
。
去年底,出生高雄岡山的劉保佑又為台灣運動行銷投出一顆變化球。
La new認養高雄澄清湖棒球場六年、三年內每年斥資1億多元經營La new熊隊。
「La new絕對不是來玩玩,一定全力深耕南台灣職棒市場,」大高熊育樂副總經
理張正誠指出。
整體配合為關鍵
劉保佑大手筆為每位球員訂做兩套西裝,並且聘請專屬的廚師,以扭轉昔日戰績
墊底的形象,一連串的改革動作,吸引了媒體交相報導,「甚至連媒體寵兒兄弟
象都很吃味,」大高熊育樂行銷部總監林義人說道。
今年初,La new熊隊打贏兄弟象,從不打折扣的La new皮鞋,全省門市立即推出
慶功特賣活動,一週內業績暴增五倍以上,「內湖店還要拿號碼牌,排隊買鞋子
,」張正誠說,接下來,La new熊隊還要「入籍」高高屏,再度拉近與南部球迷
的距離。
最近幾年,國內企業掀起運動行銷狂潮,程紹同認為很多企業主都患了「運動行
銷近視病」,只有短視,企業只看到眼前的棒球熱,許多老闆直接告訴程紹同,
「現在不要談別的運動,有沒有棒球可以贊助,」連帶感染企業的行銷廣告部門
,搶搭職棒熱潮。
運動行銷的成效並非一蹴可幾,而必須架構在企業整體行銷計畫中的一環,配合
相關的產品研發能力提升,才能真正發揮最大的成效。
「最後,企業還是將以 ROI(投資報酬率),做為贊助運動的重要考量,」黃煜
強調。
「運動行銷就像是品牌的推進器,或是炸彈引爆器,取決於企業的決心,」打造
捷安特品牌的羅祥安下了註腳。
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