Re: [心得] 高雄PUMA螢光夜跑

看板Road_Running (路跑 - 跑步 - 馬拉松)作者Noping (無品)時間15年前 (2010/06/01 15:15)推噓4(4推 0噓 0→)

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昨天下班前接到PUMA公司的來電很有誠意的對我做了道歉也請我將事情描述一遍並表示已經跟遠創公司作了相當大的事後檢討最後有問我覺得要如何解決我的說法是既然傷害已經造成活動也不可能重辦一次如果能送上PUMA的禮卷之類或許比較能撫平參賽者的怒氣否則對品牌傷害真的很大不過最基本的是要對各位參賽者道歉畢竟接到道歉電話的只有我一個對方則是說道歉信之前都已經有發送出去了(但我真的沒收到) 另外禮卷的部分他的權限無法決定但他會以最優先處理順序向上級爭取並且第一時間向我回覆以上 ※ 引述《Noping (無品)》之銘言： : 行政院公平交易委員會書函 : ...略 : 主旨:有關台端檢舉遠創公關有限公司承辦[PUMA 2010螢光夜跑] : 活動廣告設有不實乙案，復如說明，請查照 : 說明: : 一、依據台端未具日期(本會收文日期99年5月25日)申訴表辦理 : 二、本案因台端未提供案關活動廣告資料，經本會於99年5月26日 : 上網查詢遠創公關有限公司(以下稱被檢舉人)網頁 : (http://www.pumanightrun.com.tw)，於[豐富的參加獎項]中贈品之一 : 載明為[營養麵包]，並加註此贈品為參賽者跑完全程並於折返點取得PUMA : 螢光信物，回程時即可兌換，另於[活動場地資訊]路線說明中，載明 : 菁英挑戰組路線全長約10KM(折返點-建國橋)，先予敘明。又台端反映 : 案關活動參加獎項之一於活動後更改為營養麵包，疑有欺騙消費者一事， : 因台端並未提供[精緻營養餐盒]為參賽獎項之一，或檢具被檢舉人未依 : 活動廣告於參賽者折返後給予贈品的具體事證，依現有資料，本會尚難 : 產生被檢舉人廣告涉有不實之合理懷疑，爰難據以憑辦。另有關被檢舉人 : 於折返點PUMA信物反光帶準備不足及菁英挑戰賽實際路線是否僅約5公里 : 二事，係屬服務良窳問題，尚與公平交易法所規範無涉。 : 三、台端如認被檢舉人仍涉有廣告不實之情，惠請提供廣告資料(正本)，並 : 以書面具體敘明廣告不實之處(如廣告不實用語)，及提供涉有廣告不實 : 之合理懷疑事證，暨簽署姓名.................................... : ...............................................以下略 : 結果就是以上所述，所以目前暫時是申訴失敗了 : 各位跑友如果有比較懂法律的，可以提供小弟意見 : 小弟願意去執行，或是有哪位跑友手上有當初報名資訊的紙本願意提供給小弟 : 可以證明[精緻營養餐盒]這幾個字， : 不然遠創現在把網頁給改了，死無對證 : 咱們就只能吃悶虧了， : 沒有替各位爭取到權益實在感到很抱歉，還請多多見諒，下台鞠躬 : ※ 引述《Noping (無品)》之銘言： : : 昨天看報名網站發現 : : 網頁上原本寫的[精緻營養餐盒]改成[營養麵包] : : 不知是否有心虛的嫌疑 : : 收費前後兩樣標準 : : 實在很不甘心 : : 打電話問消保官，結果說這不是常態商業行為不受理 : : 後來問消基會跟公平交易委員會，叫我可以先寫申訴單 : : 他們會先請公司解釋 : : 必要時也有可能罰緩 : : 於是今天將申訴表單分別寄到上述兩個單位了 : : 主要申訴項目有三 : : 1.精緻營養餐盒與營養麵包 : : 2.10KM路線只有5KM : : 3.折返點信物不足，部分參賽者未領到 : : 後續若有消息再向各位報告 : : 希望能位各位參加的跑友爭取應有的權益 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.249.243.125