Re: [情報] 亞力山大糾紛 刷卡殘值可退費
※ 引述《xcute (新)》之銘言：
: 我剛剛打電話給玉山銀行
: 態度是很好
: 但是他一直說
: 銀行已經把錢墊出去了
: 不可能再拿出來
: 叫我跟亞力山大討
: 他只能提供當初的帳單
: 我到底該怎麼跟他說呢
你碰到的就是標準的銀行自保作業程序。
當初玉山的確是已經把錢付給亞力，
但以VISA而言，
對於分期付款或是一次付清的消費者，
是有一個後續商家是否提供服務的一個機制，
消保會和金管會今天公佈的辦法依據，
基本上就是來自於這個國際信用卡規範的精神和規定，
所以，收單銀行是真的必須認賠，
提供於消費者剩餘價值的退還。
站在銀行立場當然是唬弄和推拖至上，
請自行上消保會網站看今天發布的新聞聲明，
細讀了解清楚。
要爭取自己權益之前，得先摸清楚規則，
才不會打了電話過去就隨便被摸頭了事。
版友們加油，
不要跟自己的錢過不去。
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◆ From: 61.62.148.146
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